Stakeholder Envolvendo a Empresa Alfa
Por: Marlene Pereira • 6/6/2017 • Relatório de pesquisa • 914 Palavras (4 Páginas) • 368 Visualizações
Tipos de Stakeholder (classificação segundo Mitchell)
Mitchell et al (1997) apresentam um instrumento para avaliar stakeholders baseado em três atributos: poder, legitimidade e urgência.
Poder
A definição de poder, é a probabilidade que um ator tem dentro de um relacionamento social de estar numa posição de realizar sua própria vontade, apesar da resistência.
O poder pode ser coercitivo, representando as orças e fraquezas , utilitário, provenientes de fontes mateirais e incentivos, ou normativo, que são as influências simbólicas (ETZIONI,1964).
Legitimidade
O conceito de legitimidade vem sendo questionado na literatura, ora como sendo um construto socialmente construído, ora como uma declaração normativa. Neste estudo, a definição de legitimidade adotada é a de que um stakeholder legítimo, é aquele cujas ações são vistas como apropriadas, adequadas e legítimas dentro de um sistema social constituído de normas, valores, opiniões e definições (SUCHMAN,1995).
Urgência
Além dos atributos de poder e legitimidade, os autores incluíram o atributo urgência, que não foi foco de nenhuma teoria organizacional na literatura. A urgência é baseada na sensibilidade e criticidade de tempo em relação às demandas do stakeholder (JONES,1995). É o grau com o qual o stakeholder pode reivindicar e ser imediatamente atendido. Embora as sensibilidades de tempo serem necessárias para identificar a urgência em serem atendidas as reinvindicações de stakeholders, não são suficiente. O stakeholder precisa ter a visão de que suas reinvindicações e seu relacionamento com a firma são extremamente importante.
Stakeholder envolvendo a Empresa Alfa (classificação segundo Mitchell)
- COMUNIDADE: Comunidade em torno das instalações e plantas
- SINDICATOS: Sindicato/ Associação Comercial de Minas Novas
- ÓRGÃOS AMBIENTEIAS: Órgão ambiental A da cidade de Capelinha e o de Minas Novas, voltado para execução de políticas floresta/ Órgão ambiental B da cidade de Capelinha, para coordenação, execução e fiscalização de programas de defesa sanitária animal e vegetal/ Órgão ambiental B da região de Teófilo Otoni, voltado para fiscalização de defesa sanitária.
- INVASORES: Invasores de terras
- PESSOAL ENVOLVIDO ATIVAMENTE: Trabalhadores/ Órgão municipal do setor de agricultura de Minas Novas/ Órgão municipal do setor de saúde da cidade de Minas Novas/ Parceiro A, voltado para apoiar os pequenos empresários da região/ Cliente A, uma empresa associada à Alfa que compra seu eucalipto para processamento múltiplo/ Fornecedor A, que comercializa máquinas e motores ligados ao negócio da Alfa
- ORGANIZAÇÕES DE APOIO: ONG A de Minas Novas, voltada para os lavradores e às crianças da área rural/ ONG B de Vale do Jequitinhonha, que assessora os movimentos populares
- GERENCIAS INTERNAS: Gerência de Suprimentos da Empresa Beta, que realiza a compra de alguns materiais para a Alfa/ Gerência de Redução da Empresa Beta, que é quem recebe todo o carvão produzido pela Alfa
Tipos de Stakeholder (classificação segundo Savage)
Para satisfazer os stakeholders-chave, deve-se primeiro identificar aqueles que influenciam a
organização. A seguir fazer duas avaliações críticas: o potencial desses stakeholders em ameaçar a
organização e o potencial desses stakeholders em cooperar com a organização
1) Stakeholders Dispostos a apoiar – possuem baixo potencial em ameaçar e alto potencial em
cooperar.
2) Stakeholders Marginais – não são nem altamente ameaçadores, nem especialmente cooperadores.
3) Stakeholders Indispostos a cooperar – possuem alto potencial de ameaça, mas baixo potencial em
cooperação.
4) Stakeholders Ambíguos – têm alto potencial em ameaçar, assim como em cooperar.
Stakeholder envolvendo a Empresa Alfa.
Stakeholder envolvendo a Empresa Alfa (classificação segundo Savage)
- Trabalhadores
- Sindicato
- Órgão ambiental A da cidade de Capelinha e o de Minas Novas, voltado para execução de políticas floresta.
- Órgão ambiental B da cidade de Capelinha, para coordenação, execução e fiscalização de programas de defesa sanitária animal e vegetal
- Órgão municipal do setor de agricultura de Minas Novas
- Órgão municipal do setor de saúde da cidade de Minas Novas
- Associação Comercial de Minas Novas
- ONG A de Minas Novas, voltada para os lavradores e às crianças da área rural
- ONG B de Vale do Jequitinhonha, que assessora os movimentos populares
- Parceiro A, voltado para apoiar os pequenos empresários da região
- Cliente A, uma empresa associada à Alfa que compra seu eucalipto para processamento múltiplo.
- Fornecedor A, que comercializa máquinas e motores ligados ao negócio da Alfa
- Órgão ambiental B da região de Teófilo Otoni, voltado para fiscalização de defesa sanitária.
- Gerência de Suprimentos da Empresa Beta, que realiza a compra de alguns materiais para a Alfa.
- Gerência de Redução da Empresa Beta, que é quem recebe todo o carvão produzido pela Alfa.
- Invasores de terras
- Comunidade em torno das instalações e plantas
Tabela 1: Classificação dos Stakeholders da Empresa Alfa segundo modelo de Mitchell
| STAKEHOLDER | PODER | LEGITIMIDADE | URGÊNCIA | CLASSIFICAÇÃO |
1 | Comunidade |
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2 | Sindicato |
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3 | Órgãos Ambientais |
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4 | Invasores de Terra |
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5 | Trabalhadores, Secretaria de Saúde, |
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Fornecedores |
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6 | ONGs (A e B) |
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7 | Gerências de Suprimentos |
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e de Redução da Empresa Beta |
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