TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Por: Rosiany • 16/8/2015 • Trabalho acadêmico • 2.239 Palavras (9 Páginas) • 167 Visualizações
[pic 4]
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ADEILSON SILVA FERREIRA RA 2800696935
ANA CARLA SANTOS DE OLIVEIRA ATAIDE RA 2800735520
ANA CLÁUDIA DOS SANTOS RA 2800732208
LARISSA CRISTINA MENDES FERREIRA RA 2858970542
MÁRCIA DE ARAÚJO LOUREIRO RA 2865963958
ROSIANY DE FÁTIMA DOS SANTOS ALBUQUERQUE RA 2800765754
DESAFIO PROFISSIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
ANANINDEUA – PA
2015
[pic 5]
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ROSIANY DE FÁTIMA DOS SANTOS ALBUQUERQUE RA 2800765754
DESAFIO PROFISSIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
[pic 6]
b
ANANINDEUA – PA
2015
[pic 7][pic 8]
PASSO 1 - PERFIL DOS OPONENTES ________________________________ 3
PASS 2 – HABILIDADES SEGUNDO CARL JUNG _____________________4 , 5
PASSO 3 – PONTOS PRINCIPIA A SEREM NEGOCIADOS ________________6
ANALISE DA SITUAÇÃO __________________________________6
PLANEJAMENTO ________________________________________7
PASSO 4 – VARIÁVEIS DOS COLABORADORES ________________________8
PASSO 5 – PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO (PRÉVIA)_____________________ 9
PASSO 6 – PLANEJAMENTO DAS PROPOSTAS DE NEGOCIAÇÃO ________11
PROPOSTA FINAL________________________________________12
REFERENCIAS __________________________________________13
[pic 9][pic 10][pic 11]
Associação de Moradores | Gravadora Records | |
Líder - Negociador | Carlos Henrique | Jorge Andrade |
Formação | Administrador | Estrategista de negócios – experiência em negociar em meio a conflitos |
Objetivo | Impedir a construção da gravadora | Obter a liberação do empreendimento, instalar a gravadora no bairro. |
Alegação | Perturbação da ordem pública | O progresso é inevitável |
Argumentos | Barulho, segurança e infraestrutura (transito) | |
Informações Relevantes | Público conservador e questionador que preza pela tranquilidade e que briga pelo que acredita ser melhor para sua tranquilidade e qualidade de vida, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade. | |
Estímulos a Negociação | Tem a ideia fia de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento | Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos |
[pic 12][pic 13]
[pic 14]
Conforme Carl Jung, citado por Oliveira (1994), o estilo de negociação alia a capacidade que o indivíduo tem de se controlar ou aceitar o controle em relação aos outros com o grau que ele tende a considerar ou desconsiderar os outros indivíduos com os quais se relaciona.
A gravadora Record propõe:
Estilo |
|
Tática |
|
Com a alegação da perturbação da ordem pública, barulho e precavendo a segurança de seus moradores. Tendo em vista que, o bairro não necessita dos progressos advindos desse empreendimento.
A Associação propõe:
Estilo | Um modelo com estilo ardiloso, sendo a desconsideração aliada a deferência pressupõe que os negociadores devem ser evitados ou mantidos a distância, pois representam uma fonte de aborrecimentos, tendo como base em regras e procedimentos, e também um estilo restritivo que agem conforme seus interesses. |
Tática | Tendo como tática de negociação para essa proposta, usar informações seletivas que apresenta um número grande de informações com excesso de detalhes para disfarçar a ausência de dados específicos, ou seja, a perturbação do barulho. |
[pic 15][pic 16]
[pic 17]
[pic 18]
[pic 19]
A situação aqui apresentada é a construção e instalação da gravadora de música em um bairro de classe Média, onde a associação de moradores, devido ser de um público conservador e questionador que preza pela tranquilidade e que briga pelo que acredita ser melhor para sua tranquilidade e qualidade de vida, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade, não aceita a implantação da gravadora em seu bairro, alegando que trará prejuízo a população local, pois o bairro não apresenta infraestrutura de transito, e alegam também que a gravadora trará barulho e insegurança para os moradores. A proposta da associação é que a gravadora busque outro local para instalação da empresa.
...