Técnicas de Negociação Comportamento Organizacional

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STGRH - 1º SEMESTRE

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Desafio Profissional 

 

Disciplinas : - Técnicas de Negociação;

                     - Comportamento Organizacional.

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Tutor Presencial

SUMÁRIO

• Introdução.................................................................................3

• Perfil dos Oponentes.................................................................4
• Habilidades essenciais dos negociadores 2º Modelo Jung........4.1
• Analise da situação e planejamento..........................................6
• Cultura e Clima Organizacional da Gravadora.........................6.1
• Prévia da reunião e Feedback....................................................7
• Relatório final............................................................................9
• Conclusão.................................................................................10
• Referências bibliográficas........................................................11.

INTRODUÇÃO

Neste trabalho, através dos estudos realizados no bimestre, nas disciplinas de Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional, temos como objetivo fazer uma negociação sistêmica entre uma Gravadora de Música X Associação de Moradores, tendo também uma relação estendida da manifestação e conflitos, junto à Prefeitura local. Onde teremos possíveis situações de dificuldades e conflitos encontrados no ambiente interno e externo, quanto o comportamento dos moradores do bairro frente ás mudanças que estarão sendo propostas. Sendo assim, que prevaleça uma negociação onde todas as partes envolvidas possam ser beneficiadas com as mudanças e melhorias.

PASSO 01

PERFIL DOS OPONENTES
Negociadores	Carlos Henrique	Jorge Andrade
Formação	Administrador	Estrategista de Negócios: -Tem experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivos	Impedir a construção da gravadora Tupã.	Obter a liberação do empreendimento e instalar a Gravadora Tupã no bairro Bauru.
Alegação	A perturbação da ordem pública.	O progresso é inevitável.
Argumentos	Barulhos, segurança, infraestrutura e trânsito local.
Informações relevantes	É um público conservador e questionador, pois sendo a maioria moradores da terceira idade, que prezam a tranquilidade.
Estímulos a negociação	Tem uma ideia fixa de que o bairro Bauru não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.	Pode contribuir para melhorias no bairro Bauru, desde que, a negociação seja com benefícios para todas as partes.

PASSO 02

HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO JUNG
	Gravadora de Música Tupã	Associação de Moradores
Estilo	Tem seu estilo classificado com amigável, pois tem como característica, o bom relacionamento entre empresa e funcionário, baseado na confiança mútua para um bom resultado, além do uso de cordialidade e paciência em negociações, confiando nas habilidades do seu negociador tais como: -Percepção, persuasão e atitudes, usando do poder, tempo e informações disponíveis. E utilizando disso, procurando sempre transparecer os benefícios, direitos e deveres de ambas as partes na conclusão deste processo. A organização utilizara também como estratégia na negociação, a apresentação dos atributos e diferencial da empresa, como a tecnologia utilizada em seus estúdios.	Tem seu estilo de negociador Confrontador, sempre levantado os questionamentos dos moradores do bairro Bauru, tais como: - O barulho irá incomodar a tranquilidade do bairro e os moradores que de certa forma são a maioria pessoas da terceira idade, a estrutura do Bauru não comportará o trânsito intenso que haverá, a segurança do bairro ficará prejudicada por causa da grande quantidade de artista que frequentará a Gravadora Tupã, e com a presença de artista eles atrairá pessoas de má índole para frequenta o Bauru.
Características	Tem um bom relacionamento entre empresa e funcionários.	E cooperativos e confrontadores buscando sempre o equilíbrio e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas.
Tática	Aplica a diplomacia e entusiasmo para acalmar irritações, tendo como a tática a formação e ajuda dos seus colaboradores introduzindo itens superficiais que não fazem parte da agenda, desde que a negociação seja benefício para todos.	Tendo como tática de negociação para essa proposta, usar informações seletivas que apresenta um número grande de informações com excesso de detalhes para disfarçar a ausência de dados específicos que estão relacionados a perturbação do barulho.

PASSO 03

ANALISANDO A SITUAÇÃO E PLANEJANDO

A princípio e uma situação crítica, pois os moradores são conservadores e não aceitam as instalações da Gravadora Tupã. No entanto no início foi encaminhado um oficio da associação dos moradores para embargar a obra, porem a gravadora teve que fazer uma intermediação de negociação para que tenha um consenso entre as partes envolvidas, por isso será feito uma reunião para discutirem os pontos a serem negociados para a melhoria do bairro e também para o consenso de todas as partes envolvidas.