Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – BELENZINHO

CURSO: Gestão Comercial

NOME
RA

Desafio Profissional

Disciplinas Norteadoras:

Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional.

Tutor: EAD: Samuel Franco

São Paulo / SP

2015      

                                                         

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – BELENZINHO

CURSO: Gestão Comercial

Desafio Profissional

Disciplinas Norteadoras:

Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional.

Tutor: EAD: Samuel Franco

Trabalho desenvolvido para o curso de Tecnologia em Gestão Comercial, norteadores Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional, apresentado à Anhanguera Educacional como requisito para a avaliação na Atividade Desafio Profissional do 1º bimestre 2015_01, sob orientação do Professor tutor EAD Samuel Franco.

São Paulo / SP

2015

Perfil dos oponentes – Associação de Moradores do bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem pública

Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3º idade.

Estímulos a negociação: tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador – A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

São Paulo / SP

2015

Sr. Carlos Henrique (associação de Moradores do Bairro)

Estilo confrontador: É cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo com as circunstâncias dadas. Ao mesmo tempo em que contesta, busca chegar a um acordo. Utiliza com táticas um misto de colaboração e confronto.

  Sr. Jorge Andrade (Gravadora)

Estilo amigável: É simpático. Acredita no relacionamento de confiança, sendo cooperativo e influenciado pelo bom espírito. Utiliza-se da cordialidade e da paciência.  

São Paulo / SP

2015

PROPOSTA DE MELHORIA URBANA

A presente proposta contém a solução que a Gravadora oferece com o objetivo de satisfazer as necessidades em locomoção, segurança e tranquilidade aos moradores.

II – Planejamento e Objetivos:

• Oferecer instalações de semáforos em todos os cruzamentos da cidade, inclusive a opção de retorno e placas com sinalizações.  Serão implantadas iluminações na cidade toda bem como faixas para pedestres e pontos de ônibus em locais estratégicos. A cidade também contara com o numero maior de agentes de trânsitos.
•  E com a ajuda da prefeitura, ampliaremos o numero de policiais com uma nova unidade instalada na entrada da cidade, oferecendo assim maior segurança para todos os moradores.
• Preservar a tranquilidade da cidade, as tarefas realizadas pela Gravadora terão inicio ás 8h da manhã com o termino ás 18h da tarde, evitando assim as movimentações corriqueiras fora do horário comercial. A Gravadora também utiliza recursos inovadores em suas instalações, pois são revestidos com materiais que mantem o som somente no ambiente interno.

III – Estratégia:

• Melhorar as condições da Cidade.
• Melhorar as condições da Gravadora.
• Facilitar o acesso a Cidade, sendo ponto de referencia.
• Aumentar o numero de clientes.
• Ser uma das melhores Gravadoras.
• Ser referencia em seu mercado.

São Paulo / SP

2015

IIII – Vantagens:

• A cidade terá um poder aquisitivo maior.
• Ganhara mais moradores, aumentando a quantidade de recursos para a melhoria da cidade.
• Contara com a presença de artistas nas festas comemorativas.
• Abrira mais portas para o comércio.
• Terá maiores oportunidades de empregos.

 Projetos de incentivos aos idosos.

São Paulo / SP

2015

A Gravadora tem sua cultura disseminada entre seus colaboradores de forma satisfatória.

A própria Gravadora esta enquadrada nestas citações abaixo;

Como indicado pelos autores Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2008), outro tópico relevante e que pode levar a mudanças organizacionais é a Globalização. Há muito se fala em troca de experiências entre regiões, acesso a culturas diversas e, principalmente, em interações entre povos. A influência de uma cultura sobre outra se torna cada vez mais comum, possibilitando evidentemente a interação entre as sociedades. Não necessariamente sua homogeneização, mas sua interatividade. Este advento de troca de experiência e culturas foi chamado pelos autores Geraldo Caravantes, Cláudia Caravantes e Mônica Kloeckner de “glocalização”, que é justamente a articulação entre territórios.