TRABALHO PLANO DE NEGÓCIOS REAJUSTADO

P L A N O

DE NEGÓCIOS

Análise de Viabilidade Econômica

Alunos: Alex Brasil, Ana Isaura Ferreira, Lidiane de Campos e Luir Martello

PRODUTO/SERVIÇO:

FutureCar Veículos

1. O PRODUTO / SERVIÇO

1. Informações Gerais

Características do produto: Será um negócio próprio, em um espaço cedido por umas das partes da sociedade, serão dois sócios proprietários, o vendedor da revenda pretende-se que seja o filho de um dos sócios, terá foco voltado em automóveis para todas as classes, novos, semi novos e também usados.

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1. A garagem  terá mais ou menos 300 m2 , com 15m de frente por 20m da frente aos fundos, Vagas 2,50 por 5m= 12,5m² cada vaga para abrir as portas com facilidade. No centro interno do pavilhão terá uma faixa de 5m para manobrar, vai ficar dois lados com 100m², cada, com capacidade de abrigar 8 carros cada lado. contendo mais ou menos  uns 16 veículos, de valores em faixa de R$ 25.000,00 custo estimado  até R$ 40.000,00, veículos com custo aproximado de combustível para manuseio de (R$ 300,00), custo estimado para abertura dessa concessionária é de (R$ 1.581,16)

1. A quem se destina o produto: A proposta dessa concessionária será a de abranger um público em geral, homens e mulheres, indiferente de faixa etária, aquelas pessoas que queiram trocar seu veículo por um modelo mais completo e melhor que o seu. Para quem deseja comprar um automóvel com um ano bom e pagando menos do que um modelo novo, terá uma proposta voltada em maior ênfase a oferta de veículos automáticos relacionando esses a facilidade de manuseio a praticidade e o conforto.  

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1. Processo de produção: Comercializar a compra e venda de veículos usados, avaliar veículos, emitir as documentações necessárias de acordo com a legislação vigente (parceria com um contador e com um cartório), acompanhar negociações, realizar perícia de veículos (fazendo parcerias com um mecânico e eletricista), realizar a administração das contas, criar atividade de marketing para impulsionar as vendas (através de rádio local e folhetos).

1. Recursos utilizados no produto: Na infraestrutura interna a empresa utilizará dois  espaços de atendimento, um no espaço físico da loja onde terá uma mesa com cadeiras para o atendimento, um computador, sofá para espera, telefone, calculadora e pretende-se também ter um escritório para os sócios, um espaço simples, pequeno, com mesa e cadeiras, computador, impressora, calculadora e telefone, custos estimados para toda aquisição desses móveis e utensílios é de (R$ 8.055,00), na infraestrutura geral pretende-se que haja uma iluminação nítida que foque bem os veículos distribuídos no espaço, tendo uma lâmpada em cima de cada veículo, estimando um custo para essa aquisição de (R$ 1.237,00),e a energia a ser consumida, com preço estimado de (R$ 700,00), disponibilizemos também ao cliente o WIFI, custo aproximado de (R$ 80,00) terá um número de veículos adequados, a pretensão é que haja um modelo de cada marca tradicional, novo, semi novo e usado, com o tempo pode se pensar em ter um espaço para limpeza dos veículos que contenha lavagem básica, com custo estimado em gasto água de (R$ 80,00) e conter alguns  produtos necessários para limpeza e para dar brilho nos automóveis, visando que o espaço é próprio de um dos sócios não teremos maiores gastos com aluguel.

1. Diferencial tecnológico

Diferencial tecnológico em relação à concorrência: Veículos de anos mais recentes, sem muita quilometragem em bom estado de conservação, carros com Airbag, câmbio automático, câmera de ré, vidros e travas elétricas, direção hidráulica, opção do carro automático destacando o conforto.

1. O MERCADO

1. Clientes

1. Clientes ou grupos de clientes: Pessoas que queiram trocar de veículo ou comprar um usado, já que o automóvel novo perde 20% do valor quando sai de uma concessionária, mercado aberto ao público geral, que terá como propósito finalizar negócio junto ao cliente que chega na revenda e também o que já conhece.

1. Necessidades dos clientes potenciais: Um dos maiores desafios para o comércio é a fidelização de clientes. E para alguns segmentos de mercado, como as concessionárias, a dificuldade pode ser ainda maior, devido ao tipo de visão que o consumidor final tem desses produtos e serviços, onde se leva muito em conta valores e propostas de negócio bem como as diferenciações dessas. Para atrair mais clientes à concessionária, o objetivo não se trata apenas de prospectar consumidores em potencial. É preciso garantir e se ter como um dos objetivos principais da venda que quem já comprou retorne outra vez, a fidelização do Cliente poderá garantir o futuro do negócio.

1. O que influencia os clientes na decisão de comprar o produto/serviço: Qualidade, preço, facilidade de acesso, garantia, forma de pagamento, espaço onde está localizado a revenda, aparência, praticidade, vendedor capacitado que saiba explicar com nitidez as funções que beneficiam o carro que está sendo ofertado ao possível negócio, mais do que realizar uma venda, um atendimento de qualidade cria laços humanos e atrai mais clientes para a concessionária, por meio de indicações. Além de atender bem, ter processos funcionais e uma equipe bem informada, a respeito do cliente, poderá garantir o sucesso no negócio.

1. Principais Concorrentes

1. Empresas que estão oferecendo produtos/serviços semelhantes: Lazzaretti Automóveis, Perin Veículos, Bevel, Exclusive Multimarcas, Meneguzzi Veículos

1. Tamanho das empresas concorrentes: Porte médio e grande

1. Diferenciação da empresa na venda do produto/serviço em relação às concorrentes:

1.  A revenda buscará conter com Kits Promocionais de diferenciação para finalização e fidelização de venda, terá como proposta buscar ofertar ao cliente alguns Pacotes de venda, que serão:

1.  Pacote Boas Vindas – Onde conterá na venda ofertada para  Veículo Novo : Automóvel + Primeira Troca de óleo e Filtros ;

1.  Pacote Novo Interesse para Veículo Semi novo: Automóvel + Primeira geometria e balanceamento

1. Pacote Parceria para Veículo Usado: Automóvel + recebimento do seu usado como parte do valor de entrada e parcelamento com juros acessíveis +  assistência parcial de revisão (Consultar regulamento).

1. Preço, qualidade no atendimento, forma na qual será apresentada a mercadoria e o nível de satisfação em relação às mercadorias ou serviços disponíveis.

1. Principais produtos/serviços substitutos: Futuramente a concessionária buscará fazer a manutenção de veículos através de mecânicos próprios, comercialização de peças e acessórios automotivos, busca de parceria com mecânico, eletricista e também com um cartório para eventuais contratos de compra e venda, pretendendo um custo estimado de (R$ 2.000,00).

1. Fornecedores

1. Fornecedores de mão-de-obra: Os fornecedores de mão de obra de início serão terceirizados como: oficinas, concessionárias, borracharia e auto elétricas.

1. Fornecedores de equipamento: Revendedoras de peças e acessórios em geral como vidro, película entre outros produtos para veículos automotores.

1. Fornecedores de matérias-primas:  Outras revendas de automóveis, revendas de peças e equipamentos.  

1. Fornecedores de embalagens e suprimentos de operação: Contaremos com as parcerias para fornecimentos de combustível, troca de óleo, testes e outros produtos e serviços a serem utilizados em seu veículo a serem firmadas como: Auto Posto Marauense e Bellenzier e para qualquer eventualidade em peças e acessórios contaremos com o Girardi Auto Peças e Migliorini.

1. Fornecedores de energia, água, comunicações: Fornecedor de energia (RGE), água (CORSAN), telefone (vivo), internet (FB provedor de internet)

1. ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO

1. Ameaças e Oportunidades de mercado

Oportunidades de mercado a serem exploradas: Futuramente poderá fazer a própria manutenção e perícia dos veículos através de mecânica própria, comercialização de peças e acessórios automotivos.

1. Ameaças de mercado a serem administradas: Crise de mercado, falta de pagamentos por parte de clientes, não comprar veículos que possam causar problemas de manutenção, desvalorização de veículos por culpa da depreciação, valores de oferta dos concorrentes.

1. Pontos Fortes e Pontos Fracos da empresa

1. Pontos Fortes da empresa: Concessionária com profissionais focados e altamente capacitados em vendas e revendas de veículos, com conhecimento do produto  ofertado, espaço bem explorado, com veículos em ótima distribuição, facilidade de manuseio do veículo dando mais comodidade ao cliente que estará avaliando o produto, opção futura  de mecânico e eletricista que possam estar no local para fazer avaliações do veículo junto do comprador caso ele opte, kits promocionais de oferta junto a venda para melhor escolha de aquisição do cliente, espaço físico limpo e arejado, opção de troca de veículos e praticidade diferenciada na entrega .

Pontos Fracos da empresa: Cidade com bastante concorrentes, veículos que possam apresentar problemas futuros,  mercado oscilante, procura decadente de veículos novos, inadimplência, retorno não imediato de investimento, depreciação, carros adulterados, entre outros fatores futuros.  

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