Trabalho de Conclusão de Curso

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO – UNIRP

CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

TRABALHO DE CURSO II

ESTÁGIO SUPERVISIONADO VI

Matheus Hurtado Armelin 20114746

São José do Rio Preto/SP

Junho de 2019

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TRABALHO DE CURSO II

ESTÁGIO SUPERVISIONADO VI

RELATÓRIO FINAL

APRESENTAÇÃO

CRUZ ALTA PRO HOSPITALAR é referência regional em Lojas de Artigos e Equipamentos Hospitalares, atendendo médicos, pacientes, hospitais e convênios a mais de 20 anos na região de São José do Rio Preto.

Somos uma distribuidora de equipamentos Médicos e Hospitalares, fornecemos equipamentos médicos para todo o noroeste paulista.

Estamos estabelecidos na cidade de São José do Rio Preto - SP desde 1999.

Fundada em 199, a Cruz Alta Pro Hospitalar está se destacando rapidamente, ganhando espaço no mercado devido a sua Política Comercial que consiste em atender com respeito os seus clientes, oferecendo os melhores produtos com o menor preço do mercado.

2.1 ADMINISTRAÇÃO GERAL

2.1.1ESTRUTURA DA EMPRESA

- HISTÓRICO DA EMPRESA

- INÍCIO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIMENTO/EVOLUÇÃO

Fundada em 199, a Cruz Alta Pro Hospitalar está se destacando rapidamente, ganhando espaço no mercado devido a sua Política Comercial que consiste em atender com respeito os seus clientes, oferecendo os melhores produtos com o menor preço do mercado.

Somos uma distribuidora de equipamentos Médicos e Hospitalares, fornecemos equipamentos médicos para todo o noroeste paulista.

- TAMANHO/PORTE (POR FATURAMENTO E POR NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS)

A Empresa é considerada média por ter em média 70 funcionários. Empresa de Médio Porte – Igual ou inferior a R$ 6.000.000,00 (seis milhões de reais), de acordo com a Medida Provisória nº 2.190-34/2001.

- DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE DA EMPRESA (INDÚSTRIA/ COMÉRCIO/ PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS)

- OBJETIVOS DA EMPRESA

Com o objetivo de atender às necessidades de diversos públicos como farmácias, hospitais,  e estudantes, a empresa coloca à disposição uma variedade de produtos com a qualidade exigida pela área da saúde.

Os artigos hospitalares são necessários em diferentes ambientes e não apenas em hospitais, por isso, existem vários meios que podem contar com produtos médicos hospitalares. Um exemplo pode vir das empresas que prestam atendimento médico domiciliar ou mesmo aquelas que precisam de um espaço para atendimento ambulatorial interno. Elas precisam de diversos equipamentos médicos e podem buscar na Hospitalar Distribuidora todos os artigos necessários para montar uma estrutura completa de atendimento.

- MISSÃO E VISÃO

Missão:
Ser reconhecida como uma marca fornecedora de produtos e serviços de qualidade com pontualidade onde o comprometimento com o profissionalismo torne o relacionamento com nossos clientes e fornecedores nosso principal diferencial.

 

Visão:
Ser uma organização de referência no meio em que atua pela excelência de seus produtos e serviços.

 

 Valores (Nossos pilares):

• Ética
• Profissionalismo
• Agilidade
• Qualidade
• Relacionamento
• Comprometimento
• Simplicidade

- DESCRIÇÃO DA ESTRUTURA TÉCNICA E ADMINISTRATIVA

O corpo técnico-administrativo é constituído de pessoal contratado para as

funções não especificamente, de acordo com as modalidades previstas na legislação vigente e com as normas da Direção.

O pessoal técnico-administrativo integra, para todos os efeitos legais, o quadro de funcionários regulamentado por normas específicas.

        A admissão de pessoal técnico-administrativo é feita por contrato de trabalho celebrado com a Cruz Alta e para a seleção de candidatos são observados os critérios estabelecidos Coordenadoria e no Plano de Carreira do Corpo Técnico-Administrativo que correspondem ao perfil profissional necessário para o desempenho das funções de cada cargo e respectiva escolaridade mínima. Excepcionalmente, a escolaridade mínima poderá ser substituída pela experiência comprovada de, no mínimo, dois anos no cargo.

- FLUXOS DE PROCESSOS E PROCEDIMENTOS

Dentre os princípios e diretrizes norteadores para o cumprimento dessa magna

missão encontra-se, fundamentalmente, o compromisso da Instituição por uma educação de excelência de seu alunado, dos pontos de vista formal e social, a partir de valores que completam e transcendem a mera instrução, como a paz, a justiça social, a democracia, a solidariedade e os direitos humanos. Tudo isso, naturalmente, atuando em prol das necessidades locais, regionais e nacionais, com base na integração do cotidiano acadêmico com setores de serviços e de produção e na prática da avaliação contínua como recurso de correção e aprimoramento de suas ações.

- TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (CONDIÇÕES E ESPECIFICAÇÕES)

A empresa não contém essas informações.

2.1.2 PARECER TÉCNICO SOBRE A ADMINISTRAÇÃO GERAL

- PONTOS FORTES

Para o alcance desse nobre desiderato, foram tomados como eixos norteadores das políticas e ações institucionais os seguintes temas, pormenorizados no decorrer do desenvolvimento deste Projeto:

• Diretrizes para a venda;
• Organização e Gestão;
• Valores Humanos;
• Ciência da Informação;
• Infraestrutura Física e de Apoio;

- PONTOS FRACOS

1. Dificuldade em reter talentos ou alto índice de turnover;

2. Falta de organização do tempo - trabalha para apagar incêndio;

- AMEAÇAS