A Analise Swot

Cenário 2

O cenário 2 nos apresenta, que a empresa Face Pizza progrediu. Conseguiu estabilidade nos negócios, uma boa clientela, o que acabou estagnando a mesma, por falta de preocupação e concorrentes neste período.

Porém como vemos, surgiram duas novas pizzarias no bairro, a concorrência aumentou, e com elas vieram a vantagem competitiva, trouxeram variedade de produtos e um preço médio pela compra menor.

Vivemos constantemente mudanças externas, e mudanças são necessárias para que sempre possamos atender as demandas. Assim que o Sr. George, percebeu os impactos na sua empresa, sua iniciativa para conseguir retomar o seu fluxo de venda foi reposicionar o valor da Pizza, o que comparado aos seus concorrentes, que continuavam a crescer, não foi suficiente.

Para a empresa Face Pizza continuar ao mercado, e retomar seu lugar precisaria de um Planejamento Estratégico, onde ela se posicionaria de forma mais segura e adequada nos negócios. Pois vemos que a mesma não desenvolveu os principais critérios de fator qualificador e ganhador de pedidos.

Os fatores qualificadores estabelecem os requisitos mínimos para a o produto ou serviço ser considerado pelo cliente, sem o atendimento a eles o consumidor nem sequer inclui sua empresa em suas opções de escolha. Não foi o fator chave para sua perda em relação a concorrência, mesmo não havendo alteração durante um longo período.

Fatores ganhadores de pedidos são os que influenciam de forma direta no fechamento de um negócio, ou pedido, critérios chaves considerados pelos consumidores para optar por certo produto ou serviço em detrimento de outro. Neste fator que engloba: velocidade no atendimento, qualidade, sabor, credibilidade, flexibilidade, localização, ambiente e preço, onde vimos a alteração. Sua principal falha foi nele, pois quem toma esta decisão é o cliente. Não ganha mercado apenas por um fator, como o preço, mas, sim, por um conjunto de itens que juntos resultam no diferencial. Que fez falta na Face Pizza.

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