A Análise Ambiente Externo Ameaças e Oportunidades

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TRABALHO DE GESTÃO ESTRATÉGICA

2019

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Sumário

1-        Qual é o negócio da empresa?        3

2-        Visão, Missão, Crenças e Valores        4

3-        Análise Ambiente Externo - Ameaças e Oportunidades        5

4-        Análise Ambiente Interno – Pontos Fortes e Fracos        8

5-        Indiquem se a empresa é: Líder por Custo, Diferenciação ou Foco        10

6-        Matriz McKinsey / Competitividade do Negócio x Atratividade do Mercado        11

7-        Questões sobre a matriz        12

7.1- Qual a Nota da empresa/produto no eixo “Posição de Competividade”?        12

7.2- Quais as ações que a empresa adotará para melhorar a sua posição?        12

7.3- Qual a Nota do eixo “Atratividade”?        13

7.4- Quais as ações possíveis a serem adotadas pela empresa para aumentar a Atratividade deste mercado?        13

8-        Estratégia genérica e as principais ações        14

8.1- Produtos e serviços que vamos oferecer (o que vamos fazer).        14

8.2- Clientes e mercados que vamos servir (para quem vamos fazer).        14

8.3- Vantagens sobre a concorrência (porque os clientes comprarão de nós).        14

8.4- Prioridades de produtos e mercados (onde daremos ênfase).        14

8.5- Desenvolvam o Enunciado da Estratégia a ser adotada:        14

8.6- Indiquem sucintamente as principais ações que serão tomadas na execução da Estratégia        14

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1. Qual é o negócio a empresa?

Oferecer o conforto ao cliente para a realização de seus sonhos, tanto na construção ou na reforma ou na manutenção de seu imóvel.

Sugestão: Oferecer o conforto ao cliente para a realização de seus sonhos, na construção, reforma e manutenção do seu lar.

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1. Visão, Missão, Crenças e Valores

 

VISÃO

Ser referência por ter os melhores produtos em material elétrico e construção e ser especialista em serviços elétricos.

MISSÃO

Ofertar produtos e serviços do ramo da eletricidade e construção, para clientes da região, buscando sempre implementar tecnologias de instalação e materiais que gerem maior eficiência e segurança, não só para os clientes, mas também para os colaboradores.

VALORES

INTEGRIDADE: Nosso conceito é alicerçado na ética, autenticidade, confiabilidade, generosidade, respeito e honradez;

GENEROSIDADE: Partilhamos de ações e condutas que incrementam o auto aperfeiçoamento de nossos colaboradores, por meio de conhecimento e oportunidades; Estimular a autoestima positiva.

RESPEITO MÚTUO: Disseminamos o humanismo, a escuta, a consideração, a adaptação ao local e respeito às diferenças.

ORGULHO DO PERTENCIMENTO: Buscamos, por meio do exemplo, dar a todos a certeza de que têm valor, sendo cada um, uma peça fundamental na integração do coletivo em que está inserido. Contagiar e transmitir a todos a real sensação de vestir a camiseta.

FOCO NO CLIENTE: Fazemos a diferença oferecendo as melhores soluções para garantir a satisfação das necessidades de nossos clientes.

SIMPLICIDADE E HUMILDADE: Acreditamos na força das pequenas atitudes e respeitamos todas as formas de pensar

EMPREENDEDORISMO: Busca constante na construção de nosso futuro, idealizando tendências de mercado e inovando em conceitos de varejo.

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1. Análise Ambiente Externo - Ameaças e Oportunidades

	AMEAÇAS	OPORTUNIDADES	PLANO DE AÇÃO
1- RIVALIDADE DOS COMPETIDORES	Conceituada varejista instalada na cidade, realizar incremento de investimentos.	Agregar valor ao atendimento técnico e exclusivo, tratando a necessidade do cliente.	Valorizar o atendimento, fidelizando o cliente através do encantamento.
Cooperativa, com conhecimento da saúde financeira dos cooperados.	Preços mais atraentes que a cooperativa, trazendo mais visibilidade à loja.	Aprimorar o contato com clientes em potencias desenvolvendo a venda técnica, agregando valor as necessidades e anseios do consumidor.

	AMEAÇAS	OPORTUNIDADES	PLANO DE AÇÃO
2 – AMEAÇA DE SUBSTITUTOS	Obras pré-moldadas.	Administração de Obras	Verificar a possibilidade da criação de departamento de obras de pré-moldados.
Tecnologias de construção.	Introduzir na indústria da construção	Fazer um estudo mais aprofundado sobre viabilizar as tecnologias de construção.
Impressoras 3D para a construção civil	Entregar obras prontas e personalizadas	Fazer um estudo mais aprofundado sobre viabilizar a compra de uma impressora 3D para a loja.