A COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANZACIONAL

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANZACIONAL

                                                                   Alunos:

4

Professora : Dra. Lucília  Panisset  Travassos

BELO HORIZONTE

2015

                                                   INTRODUÇÃO

             O sucesso de uma empresa dependerá muito da forma de como é conduzida, levando em conta que uma organização para ser bem aceita no mercado precisa promover a interação interna e externa, analisando e tomando conhecimento da situação da Empresa. Casa Ceará, percebemos que será de uma importância investir na motivação, como também na conscientização do trabalho em equipe. Uma empresa para tornar-se um empreendimento bem sucedido deverá buscar maneiras práticas para envolver os colaboradores, fortalecimento da marca, esforçando sempre para ser atrativa, tanto na dimensão estrutural, como nos relacionamentos humanos. Cliente satisfeito, colaboradores entusiasmados e empresários felizes.

Buscando novos conceitos diferentes daqueles vivenciados á anos atrás, tais modelos que cada empresa valorizava como certo sufocar sua equipe com padrões formais de hierarquia e classe dominante. Mas nos dias atuais essa visão tem mudado radicalmente, pois se uma organização quer sobreviver diante tanta competição precisa buscar inovações, uma nova cultura organizacional partindo da liderança ate seus colaboradores, enfatizando trabalho em equipe, dedicação, colaboração, e satisfação no posto de trabalho.

PESQUISAS E ANÁLISES

                Analisando as charges 1 e 2 , percebemos que muitas das vezes vivenciamos as atitudes apresentadas na Figura 01 – Existem dirigentes ‘’chefes’’ que não têm uma visão sistêmica e não aceitam opiniões, não conquista confiança, impõe sua autoridade, dificulta o diálogo. Figura 02 – Há uma falta de comprometimento, sinceridade e seriedade no cumprimento das atribuições e este tipo de comportamento compromete a credibilidade e acaba sendo prejudicial. Também em uma Empresa devemos  buscar dar um tratamento respeitoso para com os funcionários. È  preciso manter o equilíbrio sobre as três dimensões organização econômica, humana e social, podendo priorizar, mas é necessário que haja um intercâmbio entre elas. Atualmente observamos que existe um mercado exigente e que as organizações devem procurar acompanhar a dinâmica exigida. Sendo assim, é preciso ser inovador, ter coragem de mudar, assumindo risco previamente analisado. Será necessário ter uma visão sistêmica, de forma a buscar soluções e alternativas para manter-se no mercado, e isto requer buscar conhecimento, investir no intelecto, capacitar para ser competitivo.

       

PERSONALIDADE E COMPORTAMENTO

            Visando conhecer um pouco sobre os recursos humanos pessoa da Casa Ceará, desenvolvemos um questionário (anexo 01) onde obtivemos informações importantes e buscamos conhecer o perfil de cada colaborador. Com estes dados em mãos foi possível elaborar uma planilha, onde  constatamos  que haverá necessidade de aproveitar as forças, eliminar as fraquezas, afastando as ameaças e aproveitamento de oportunidade.

Nome do Funcionário	Traços da Personalidade	Justificativa
João Augusto Torres	Escrupuloso	Indeciso e receoso
Magda de Oliveira	Instabilidade Emocional	Têm medo de se envolver
Carlos Henrique	Amabilidade	Tenta agradar a todos
Pedro José	Neuroticista	Instável e insatisfeito
Daniella Reis	Extrovertida	Ansiosa e comunicativa
José Marcos	Extrovertido	Ambienta com facilidade

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