A Contabilidade de Custos

FEDEX CORPORATION: MODELO DE EFICIÊNCIA LOGÍSTICA

FEDEX CORPORATION: LOGISTICS EFFICIENCY MODEL

João Carlos Duarte Carreira

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Prof. Me. José Ricardo Favoretto

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Fatec Itapetininga

RESUMO: O presente artigo tem por finalidade promover o estudo do processo logístico empresarial tendo como base o modelo atual desenvolvido pela empresa norte americana Federal Express Corporation – Fedex, modelo internacional de eficiência logística, adotando-se como base teórica o conceito de missão logística, a qual consiste basicamente na entrega do produto certo, no local exato, no momento adequado e a preço justo, dentro de um contexto de integração sistematizada em todas as etapas envolvidas no processo logístico, formando a Logística Integrada. Objetiva-se primordialmente, destacar os fundamentos da logística e sua adequação às organizações, considerando a estrutura da Fedex Co. como elemento referencial dos conceitos de implantação de um planejamento estratégico eficaz ao bom desempenho das atividades de fluxo logístico, somando-se a isso o emprego de recursos tecnológicos e informatizados, imprescindíveis ao aperfeiçoamento de seus componentes. Para tanto, adotou-se a metodologia de revisão bibliográfica de estudos teóricos e técnicos, além de informações secundárias pertinentes à estrutura logística da empresa Fedex Co., obtidos em estudos literários e em sites específicos sobre o tema. Dentro dessa análise, obteve-se resultados satisfatórios acerca da eficiência dos conceitos logísticos que orientam todo o processo, atendendo às exigências de requisitos do Just in Time, que busca a exatidão temporal no processo logístico, entre outros elementos, concluindo-se pela primazia da empresa Fedex no desenvolvimento do processo logístico e possibilidades da aplicação de seus conceitos como modelo nas organizações logísticas nacionais.

Palavras-chave: Processo Logístico. Conceitos. Aplicação.

ABSTRACT: This scientific paper aims to promote the study of logistics business process based on the model developed by American company Federal Express Corporation – Fedex, a reputation as international logistics efficiency model, adopting theoretical basis the logistic mission concept, which basically consists in the delivery of the right product, at the exact spot, at the right time and at a fair price, this within a context of systematic integration of all steps involved in the logistics process, forming the Integrated Logistic. The goal is primarily to highlight the fundamentals of logistics and its suitability to organizations, considering the structure of the Fedex Co. as practical reference element of the basic concepts of science to the deployment of an effective strategic planning for the proper development of flow activities in search of total efficiency and promptness of the whole logistics process, adding that the use of technological and computerized resources, indispensable to the improvement of its components. To this end, the methodology of the literature review of theoretical and technical studies, and information relevant to secondary logistics structure of the Fedex Co., obtained in literary studies and in specific sites on the topic. In this analysis, it was obtained satisfactory results about efficiency of logistics concepts that guide the process, meeting the demands of their requirements, such as Just in Time, seeking temporal accuracy in the logistical process, among other elements that make up, conclude by the primacy of the Fedex company in process development and possibilities of aplying their concepts as a model in the national logistics organizations.

v.8 n.15, janeiro-junho/2019

Keywords: Logistics Process. Concepts. Application.

1 INTRODUÇÃO

O desenvolvimento do processo logístico é objeto de estudo e análise entre os especialistas, os quais buscam sua maior eficiência por meio do aprimoramento das etapas que o compõem, pois, apesar de serem consideradas isoladamente em sua funcionalidade, formam um complexo de atos concatenados entre si, denominados Logística Integrada, que devem atender aos conceitos fundamentais da missão logística, uma natural evolução da concepção administrativa das atividades de fluxo tratadas coletivamente (BALLOU, 2015).

Assim, tendo a empresa como elemento básico estrutural do processo logístico, considerando sua máxima eficiência, agilidade e rapidez no desencadeamento das atividades de movimentação, transporte e distribuição, aliado aos investimentos necessários em equipamentos e tecnologia adequada, dentro de uma política de redução de custos, tem-se aqui, a título de objeto de estudo no campo da Logística, a empresa norte americana Federal Express, Fedex, mundialmente reconhecida como modelo internacional de eficiência logística no setor de transporte e distribuição de pacotes e correspondências, atuando em mais de 200 países, além de outras inúmeras atividades correlatas, notabilizando-se pelo constante aprimoramento de seus sistemas e métodos, atingindo altos índices de eficácia e presteza em seus serviços.

Traçando um paralelo dos conceitos básicos de logística adotados pela Fedex, pretende-se, a partir desse modelo, justificar os fundamentos desse estudo, como requisitos a serem adotados por empresas nacionais que desenvolvem atividades logísticas, como forma de planejamento estratégico e de diferencial competitivo, investindo adequadamente em equipamentos de automação e de tecnologia, a fim de obter resultados positivos à organização.

Objetiva-se neste estudo o atendimento das demandas sociais e empresariais do setor logístico, além de apresentar e promover de forma mais inovadora e atual o desenvolvimento do Supply Chain Management baseado nos conceitos da missão logística, cuja meta é a de prover o cliente com níveis de serviços desejados, mediante a entrega de bens e serviços corretos, no local certo, no tempo certo e ao menor custo possível, tendo como parâmetro a eficiência do fluxo logístico da empresa Fedex, considerando ainda seu sistema de tecnologia de automação e de informática, aplicáveis ao setor empresarial nacional (BALLOU, 2015).

Buscando colaborar com o estudo das questões afetadas pelo tema Logística, bem como, em especial, as organizações empresariais do setor, o presente projeto se propõe à construção de um desenvolvimento eficiente e eficaz do processo logístico, baseado no sistema empregado