A Forma como as organizações vêm se adaptando ao ambiente externo

Sumário

Introdução

A forma como as organizações vêm se adaptando ao ambiente externo tem sido bastante discutida tanto por pesquisadores, quanto por dirigentes de organizações, nos mais diversos campos de atuação. Atualmente, mais do que em décadas passadas, os dirigentes sofrem pressões cada vez maiores para prever e responder às forças externas. A crescente globalização, a intensificação da competição, novos conceitos de produtos e processos, menores ciclos de vida dos produtos, flexibilidade no atendimento ao mercado, automação industrial, novos insumos e mudanças nos padrões de organização da produção são alguns dos elementos que configuram a chamada nova competição, que se opõe à oferta generalizada de produtos padronizados.

ETAPA I

1. O nome, localização, porte, segmento, missão e valores da empresa.

2. Os produtos ou serviços produzidos ou comercializados pela empresa.

3. As informações referentes à Marca da empresa.

4. O público-alvo da empresa e como é o seu comportamento de compra.

5. Os principais concorrentes, o posicionamento e as diferenciações dos produtos/empresas.

6. As forças, fraquezas, oportunidades e ameaças para o produto/empresa.

7. O posicionamento atual da empresa.

8. As estratégias do Mix de Marketing (4Ps) utilizadas pela empresa.

9. As sugestões de estratégias para os 4Ps e para a Marca desenvolvidas pela equipe.

10. As recomendações de ações para motivação da Força de Vendas.

11. Resultados esperados das estratégias recomendadas pela equipe

MOTOCA MOTORES TOCANTINS LTDA

Empresa: Motoca Motores Tocantins Ltda

Localização: Avenida Amaral Raposo Nº 745 Cidade: Grajaú - Maranhão

Segmento em que Atua: Comercialização de motos, Serviços, vendas de produtos de força etc.

Produtos Comercializados: Motocicletas, quadríciclos, peças e acessórios, produtos de força, consorcio, seguros e serviços de assistência técnica.

Tamanho: Grande

Informações referentes à Marca da empresa: A Motoca é uma tradicional concessionária de motocicletas Honda do Maranhão. Este ano, a concessionária comemora 37 anos em Imperatriz e região. A trajetória da empresa Motoca iniciou-se em 1978, quando se situava ainda na Praça Tiradentes, no Centro de Imperatriz, em um anexo à concessionária Volkswagen, que pertencia ao mesmo grupo.

Em 1981, com o desenvolvimento do negócio e a necessidade de padronização da oficina e da empresa foi construído um prédio na Avenida Dorgival Pinheiro. Em 1995 houve a mudança para o prédio atual na BR 010 Maranhão Novo.

O maior patrimônio da empresa são os clientes e amigos, um fato que impulsiona o crescimento da empresa e contribui para que a marca mantenha a liderança absoluta no mercado regional.

A Motoca possui um quadro de funcionários com mais de 15 anos de casa. Sinal de estabilidade e segurança para quem trabalha e para quem precisa do trabalho. Fundador da empresa: Osmar de Amaral Brito

Missão: Acreditar, Trabalhar e Progredir. Através da tecnologia dos produtos Honda a Motoca ajuda a construir e a realizar sonhos de seus clientes, colaboradores e acionistas, na busca incessante de novas conquistas.

Valores: ‘’Norteamos nossas relações com nossos colaboradores, clientes, fornecedores, governo e comunidade tomando como referencia os seguintes valores: honestidade, trabalho serio, qualidade, confiabilidade, ética, respeito humano, buscando a clareza e a confiança em todos os nossos relacionamentos’’.

Público Alvo: Clientes autônomos, empresários, agricultores que já tenham ou não, um veículo. Produtos de forças ou manutenção dos mesmos.

Principais concorrentes: A concorrência da Motoca Motores Tocantins Ltda. Na cidade de Grajaú corresponde a uma situação no mercado em que uma concorrente com diferentes produtos, vendedores e serviços, mais com o mesmo ramo e objetivo. Yamaha (Ipanema motos),outros concorrentes como pequenas oficinas na cidade, com preços e peças paralelas o que ocasiona às vezes na decisão do cliente.

Pontos positivos

*Um bom relacionamento entre os funcionários.

*Divisão dos setores sendo que, cada setor tem um líder.

*Estrutura da empresa favorece a um bom desempenho das tarefas.

*Todos os funcionários trabalham devidamente uniformizados.

*A empresa é climatizada o que oferece mais conforto para os clientes.

*Toda a empresa é monitorada por câmeras.

*A empresa possui uma excelente politica comercial

* A empresa trabalha de acordo com os parâmetros da ISO 9001:2008.

* Certificado 5 Asas

* Certificado de “Concessionaria Ecológica’’.

* Bom desempenho das tarefas de cada