A GESTÃO DE PROCESSOS

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                                                      ENSINO SUPERIOR

GESTÃO DE PROCESSOS

Nome: Elisa Lima de Santana

Matrícula: 2014.08.05980.1

Professor: Alexandre Barros

Sumário

Introdução 2

Nome da Organização avaliada2

História da Organização2

Missão e valores da Organização2

Negócio da Organização2

Entevista3

Impactos positivos e negativos4

Introdução

Empresa avaliada:

GranEnergia Navegação LTDA.

Fundada em 2011, a GranEnergia é uma empresa que conta com profissionais altamente qualificados e motivados. Oferece soluções inovadoras e integradas para a indústria com foco na excelência, novas tecnologias e ativos estado da arte.

Missão e Valores:

• Confiança e respeito pelas pessoas
• Conduta ética, íntegra e transparente
• Inovação produtiva e relevante para o bem comum
• Reconhecimento ao mérito
• Liderança por exemplo
• O que é certo não tem dono
• Autorrealização e paixão pelo que faz

Negócio da Organização:

• Empresa brasileira líder, a GranEnergia promove inovação e tecnologia de ponta com afretamento e operação de Unidades de Manutenção e Segurança (UMS).
• A primeira embarcação, Olympia, foi contratada pela Petrobras. Com capacidade para hospedar até 431 pessoas, a Olympia conta com acomodações confortáveis, com áreas de lazer, equipamentos de primeira linha e uma tripulação altamente qualificada.
• Todas as embarcações da GranEnergia (Olympia, Venus e Themis) atuam com sistema de DP3 (Posicionamento Dinâmico) e estão capacitadas para realizar serviços de integridade de unidades marítimas.

Entrevista

Colaborador – Departamento:

Michelle Vianna – Compradora Nacional – SCM

Entrevistador: Michelle, poderia descrever as etapas que você precisa para realizar o seu trabalho?

Michelle: Receber requisição, realização cotação, negociar desconto, fechar pedido de compra e acompanhar entrega (etapa principal), acompanhar fornecedor que atrasa entrega do material com frequência, diligenciar entrega de materiais, feedback aos solicitantes sobre processos e planilhar savings obtidos no mês.

Entrevistador: De quem você recebe informações para iniciar a etapa do seu trabalho?

Michelle:  Recebo dos responsáveis de cada departamento a bordo (Elétrica, Mecânica, Almoxarife e Saúde/Segurança) as solicitações de compra para iniciar o processo de cotação;

Entrevistador: Como você recebe estas informações?

Michelle: Recebo cada solicitação (nomeada Purchase Request), através do sistema Maximo lincado entre bordo e base.

Entrevistador: Em que tempo você tem que receber estas informações?

Michelle: Diariamente, através da necessidade de bordo, as “Purchase Request” são lançadas no sistema para intenção de compras.

Entrevistador: O que você faz com todo este input recebido?

Michelle: Através dos apontamentos supracitados, eu então dou início ao “Processo de Compras”. Cada Purchase Request recebe uma numeração do sistema que é sua identificação em todo processo. Analiso cada classe de material e envio para o grupo de fornecedores aprovados pelo departamento de qualidade.

Entrevistador: Como você faz este processo?

Michelle: Para cada processo há necessidade de no mínimo 3 cotações, que devem ser anexadas a Purchase Request, juntamente com a Planilha de “Comparative chart”, onde devem constar todas as principais informações resumidas de cada proposta (Preço, Prazo de Entrega, Condição de Pagamento e desconto, se houver).

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