A Interdisciplinar Unopar

[pic 1][pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

[pic 5]

[pic 6]

[pic 7]

[pic 8]

[pic 9]

[pic 10]

[pic 11]

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO......................................................................................................................4

2 DESENVOLVIMENTO........................................................................................................5

2.1 RECURSOS HUMANOS.....................................................................................................5

2.2 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL............................................................6

2.3 MATEMÁTICA FINANCEIRA..........................................................................................7

3 CONCLUSÃO........................................................................................................................8

REFERÊNCIAS........................................................................................................................9

---

1 INTRODUÇÃO

A Rede Inova Drogaria está presente na cidade desde 2016, fazendo parte de uma rede de drogarias que conta com mais de 500 unidades situadas por todo o Brasil. Sua razão social de nome Marilene Alves Gregório Correia Eireli, está situada na Rua Xavier Rolim, nº45, na cidade de Curvelo – MG.

À empresa é uma drogaria, que conta com 12 colaboradores, oferecendo serviço de dispensação de medicamentos, produtos de higiene pessoal e itens de beleza, além de prestar serviços de atendimento farmacêutico a comunidade, como orientação sobre o uso dos medicamentos, aferição de pressão, realização de testes de glicemia capilar e monitoramento de temperatura.

Segundo Carvalho e Santos (2016) a missão deve ser aquilo que a empresa pretende fazer e para quem ela quer fazer, a visão é o que a empresa deseja para o futuro, estando ligado com a missão e os valores de uma empresa são criados de acordo com suas crenças e princípios, dando embasamento para as decisões a serem tomadas, sendo assim, a missão da Rede Inova Drogaria é oferecer aos clientes a melhor experiência em compras com o melhor atendimento e atenção farmacêutica, aliados a preço justo, sua visão é estabelecer até 2021 mais duas lojas trabalhando degrau a degrau sua história proeminente e os seus valores são respeitar e aplicar as normas e leis que regem os estabelecimentos farmacêuticos; ser contra qualquer pratica de corrupção; respeito ao ser humano e confiar em Deus.

Os objetivos estratégicos da empresa para o próximo ano é aumentar o seu faturamento em pelo menos 50% e assim, daqui 5 anos, conseguir abrir mais duas loja na cidade. Para alcançar os seus objetivos o dono da empresa realiza a Pesquisa de Clima Organizacional, para motivar os seus empregados, buscando sempre melhorias nas sugestões dadas, além de treinamentos com seus funcionários, proporcionando um constante aprendizado e melhor atendimento aos clientes. O dono ainda investe bastante na publicidade da loja, com panfletos, anuncio em redes sociais e na rádio local da cidade.

Como ponto fraco a empresa possui muita mercadoria de higiene pessoal e beleza parada na loja, sem movimentação de venda, devido à instabilidade financeira dos clientes que procuram estar comprando somente o necessário, aumentando o prejuízo da loja, pois muitos produtos chegam a vencer na prateleira. A empresa ainda tem pouco capital para investimento em mais duas lojas na cidade.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 RECURSOS HUMANOS

O setor de Recursos Humanos é o conjunto de ações que permitem o acordo de atribuições feitas por uma empresa e seus funcionários para que ambas possam cumpri-las ao longo do tempo (JABBOUR et al., 2012). A Rede Inova Drogarias, possui um setor de Recursos Humanos, sendo o dono da empresa responsável por ele, onde o mesmo recruta seus funcionários, fazendo as entrevistas de emprego. Estas entrevistas são feitas em três etapas; na primeira etapa é realizada uma conversa com o candidato, para conhecer um pouco sobre a empresa; na segunda etapa é realizada uma prova para testar os conhecimentos do candidato em relação ao cargo que pretende exercer, e na ultima etapa, uma nova conversa com o candidato para deixar claro suas atribuições na empresa.

Após a entrevista de emprego, o candidato selecionado, passa por um processo de exame medico e psicológico, sendo avaliado por um médico do trabalho que irá libera-lo ou não para o cargo. No primeiro dia, o novo funcionário é recebido com mais algumas informações sobre a empresa, seu cargo e obrigações, em seguida é apresentado para toda a equipe e durante um período após a contratação ainda são realizadas reuniões para acompanhar o desenvolvimento do funcionário, sendo assim, o Programa de Integração funciona muito bem na Rede Inova Drogarias.

O Programa de Integração é atribuído para os novos funcionários de uma empresa, sendo realizado pelo setor de recursos humanos, proporcionando ao novo funcionário um maior conhecimento a respeito da empresa onde irá trabalhar, conhecendo sua história, suas instalações e o ambiente de trabalho onde irá fazer parte, como seus companheiros de função, aumentando assim a adaptação do funcionário (SILVA; NASCIMENTO; BOTELHO, 2013).

Toda a equipe esta bem estruturada, trabalhando de uma forma agradável, pois a empresa aplica constantemente a Pesquisa de Clima Organizacional, que segundo Gomes (2002) é todo ambiente da empresa, seus funcionários, sua forma de trabalho e marketing. Ele é aplicado com o intuito de identificar os fatores negativos e positivos que afetam as instituições. O teste na Rede Inova Drogaria é elaborado pelo dono, sendo aplicado a todos os funcionários, como uma forma motivacional que o mesmo encontrou para poder aumentar ainda mais as satisfações de seus empregados, melhorando a qualidade de trabalho. Após aplicações da Pesquisa de Clima, o rendimento da empresa aumentou em 30% o seu faturamento, pois as reclamações e insatisfações que os funcionários relatavam foram melhoradas e os pontos positivos foram mantidos, gerando um ambiente mais agradável e motivado para se trabalhar.