A Logística Avançada

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UNIVERSIDADE ESTACIO DE SÁ

MBA EM GESTÃO DE OPERAÇÕES, PRODUÇÃO E

SERVIÇOS

ESTUDO DE CASO ZARA

SILAS DE FREITAS CRUZ JUNIOR

Trabalho da disciplina Logística Avançada.

Tutor: Prof. Jose Machado Carregosa

São Paulo

2020

ESTUDO DE CASO: ZARA

Referência: PANKAJ CHEMAWAT – JOSE LUIS NUENO.  ZARA A MODA RAPIDA:

HARVARD BUSINESS SCHOLL, 710 – P02, 2006

A zara é uma das principais empresas internacionais da indústria têxtil. Pertence ao grupo de distribuição Inditex e outras marcas como Massimo Dutti, Pull and Bear, Stradivarius e Bershka.

Seu principal foco é a moda masculina, feminina, acessórios e infantil, foi fundada em 1975 por Amâncio Ortego e Rosalía Mera em Arteixo.

 O foco da loja era vender roupas com preços baixos, porém de ótima qualidade, o que gerou um grande sucesso, fazendo assim que seus donos abrissem novas lojas pela Espanha nos anos de 1980. Amâncio usou a tecnologia e passou a utilizar grupos de designes para modificar a distribuição e o design da marca, com intenção de reduzir o tempo de produção e reagir a novas tendências rapidamente, a partir daí a marca começou se expandir rapidamente.

Começou em Portugal, depois Estados Unidos e na França. Nos anos de 1990 a marca se expandiu para vários países como o México, Grécia e Suécia.

Atualmente a zara conta com lojas em mais de 73 países.

Em 2010 a Zara anunciou o lançamento da loja virtual em vários países como Portugal, Itália, Alemanha, Bélgica, Áustria e França.

A Zara possui um modelo de negócio único o que faz ser diferente de seus concorrentes, quase todo o processo de suply chain é monitorado pela empresa, como o design, produção, distribuição e vendas através de uma grande rede de varejo. Este modelo permite que a marca seja independente nas etapas de fabricação até a distribuição, sendo possível entregá-los às lojas do mundo inteiro em poucos dias, de 4 a 5 semanas, algumas empresas desse ramo demoram em média 6 meses para criar e distribuir seus produtos.

Além de lançar 11.000 novos por ano, enquanto outras empresas produzem aproximadamente 2.000 a 4.000 designs por ano.

A marca investe cerca de 0,3% em propaganda, enquanto outras marcas gastam cerca de 3,5%. A estratégia adotada pela marca é investir o dinheiro abrindo mais Lojas.

Cerca de 50% de seus produtos são fabricados na Espanha, 26% na Europa e 24% produzidos na Ásia, África e no resto do mundo.

Alguns de seus concorrentes transferiram sua produção para países onde os custos são mais baixos, porém a Zara continuou produzindo seus itens na Espanha e em Portugal, alguns itens básicos como camisetas ainda são feitos Na Ásia e na Turquia.

A inditex possui uma história de crescimento bem sucedido, recentemente a marca foi considerada a mais valiosa da Espanha, avaliada cerca de 25.135 de dólares.

                

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