A Matriz Swot da Área Comercial

                        Diagnóstico da área Comercial

1) Realizar a Matriz Swot da Área Comercial

           Pontos fortes                                  

- funcionários comprometidos

- aliança com novos fornecedores

-imagem de respeitada

- pedidos entregues no prazo

             Pontos fracos

-recurso financeiro limitado

- pouca tecnologia em controles internos (estoques e cobrança)

-margem menor que a concorrência nos produtos que vende

-falta de vendedores

            Oportunidades

- concorrentes com baixa venda

-crescimento de novos clientes (escolas de outras cidades)

-procura de novos produtos pelas escolas

-imagem positiva junto aos clientes

             Ameaças

-novas diretoras sem experiência nas escolas

-falta de verba para repasse do estado

-cenário atual em crise, diminui pedidos de clientes de empresas e escritórios

- clientes de empresas e escritórios procuram novos fornecedores

A)  Estratégia de Aproveitamento das Capacidades

Oportunidades                                  +                           Pontos fortes                                  

-concorrentes com baixa venda                - funcionários comprometidos                      

--crescimento de novos clientes               -aliança com novos fornecedores

-procura de novos produtos pelas escolas             - empresa respeitada

-imagem positiva junto aos clientes                         -pedidos entregues no prazo

Estratégia

      Fidelizar e atrair novos clientes junto ao vendedor, dando metas possíveis para atingir. Buscar preços e prazos junto aos novos fornecedores e manter a entrega de pedidos nos prazos estabelecidos.

 B) Minimização das Limitações

Oportunidades +Pontos fracos

-concorrência com baixa venda                            -recursos financeiro limitado

-crescimento de novos clientes                            - pouca tecnologia em controle internos

-procura de novos produtos pelas escolas          - falta de vendedores

-imagem positiva junto aos clientes                    -margem menor que a concorrência

Estratégia

Aprimorar a tecnologia para gestão de estoque e cobrança para atingir mais capital financeiro. Comprar bem para aumentar a margem de lucro nos produtos , podendo vir a contratar mais um vendedor.

C)  Conversão das Desvantagens

Ameaças + pontos fracos

-novas diretoras sem experiência  nas escolas              -recurso financeiro limitado

-falta de verba do Estado (repasse)                                  -pouca tecnologia em controle internos

-cenário atual em crise, diminui pedidos                       -margem menor que a concorrência

-clientes de empresas e escritórios procuram novos fornecedores    -falta de vendedores

Estratégia

  Elaborar vendas promocionais aos clientes de empresas e escritórios. Fazer um plano de ação nas escolas com diretoras inexperientes. Trabalhar junto aos fornecedores prazos maiores sem pagar a mais no produto. Controlar estoques e ajustar as cobranças para entradas de capital.