A Teoria Geral da Administração

Capítulo 9

1) Na sua opinião, qual é o tipo de departamentalização utilizado pela 3M para que ela possa produzir uma variedade tão grande de produtosinovadores? Justifique.

Como pode ser observado no texto, a  departamentalização ultilizada pela 3M é por setor de mercado, como: setor automotivo, setor de saúde, setor de telecomunicações e etc. Isto permitiu identificar as necessidades de cada setor e propor as devidas soluções.

2) Quais as sugestões que você daria para melhor departamentalizar a 3M?

Além de continuar com a  departamentalização que já há na empresa, também departamentilizaria o setor de pesquisa e inovação nos vários seguimentos de mercado que a empresa trabalha, isto traria mais foco aos colaboradores da pesquisa

3) Você considera a 3M uma empresa introspectiva ou extrospectiva? Como ela tem tanto sucessocom tantos produtos diferentes?

De fato, a 3M é uma empresa extrospectiva, pois está em constante inovação, pensando em produtos práticos para o dia-a-dia de seus clientes, sem comodismo e saindo da sua zona de conforto.

4) A partir de que bases a 3M fez as mudanças na sua estrutura organizacional? Afinal, qual é o principal produto da 3M?

A 3M mudou pois sabia que precisava focar mais em seus clientes, para isso ela precisava se reestruturar, investir e inovar. De modo, que não exista um unico produto que é a base da empresa, ou seja, a empresa não se sustenta apenas no sucesso de um produto, mas numa variedades de produtos de utilizade prática.

Capítulo 10

1) Todas essas empresas perseguem vários objetivos estratégicos. Dê exemplos de alguns desses objetivos.

Capacitação: especialização de seus funcionários; Produtividade: produzir o máximo em menor tempo e com o mínimo de matéria-prima; Inovação: estudos e pesquisas para inovação de seus produtos; Investimento: investimento tanto em recursos financeiros e tecnológicos como em mão-de-obra especializada.

2) Quais objetivos táticos mais utilizados?

Política de Recursos Humanos; Política de Recursos Tecnológico; Política de produtividade etc.

3) Quais os objetivos operacionais mais comuns?

Produção: Etapas a ser seguidas para o processo de produção dos produtos;

Planos: Estratégias de ações a serem tomadas para se chegar a um objetivo final comum.

Orçamentos: Organização dos usos do capital da empresa.

(igor)

Regras: diz respeito as diretrizes que a serem seguidas por todos os colaboreadores da empresa

4) Como você configuraria o lucro, tomado pelos economistas e contabilistas como os mais importantes objetivos organizacionais? Justifique.

 O lucro não pode ser tomado como o objetivo mais importante de uma organização. A empresa deve prezar pela realização de um bom serviço, que satisfaça de fato o seu cliente. Se apenas objetivar o lucro, a empresa tende a falência, pois coloca a qualidade dos produtos, dos serviços e de seus funcionários em segundo plano, isto é visto como ponto negativo em uma empresa.