A Velha Economia

A velha economia	A nova economia
Fronteiras nacionais limitam	Fronteiras insignificantes (ec. Global)
Tecnologia e hierarquia limitam o acesso a info.	Mais acessibilidade, info, tecnologia e compartilhamento de info
Trabalhos industriais	Trabalho aos que tiverem conhecimento
Pop. Homogênea	Diversidade cultural
Grandes corporações	Pequenas, empreendedorismo
Consumidores adquirem oq as empresas ditam	As empresas se adequam ao cliente

Globalização – ao mesmo tempo que ir além das fronteiras nacionais, significam também um aumento na concorrência. Os consumidores têm um maior acesso a diversos tipos de produtos mundiais e a concorrência aumenta

Ondas toffler –

- Primeira: Agricultura

-Segunda: Industrialização (das máquinas agrárias) – mudança de vida dos aldeões para as industrias

- Terceira: Informação – elimina os cargos industriais e criam oportunidades para os trabalhadores do conhecimento

 

Gestão da qualidade Total –

1. Foco intenso no cliente

2. Preocupação pelo aprimoramento constante

3. Aprimoramento de processos e em tudo que a organização realiza

4. Mensuração através de indicadores de processos e através de benchmarking

5. Participação ativa dos funcionários, na identificação de problemas e solução deles

Downsizing –

Reengenharia – remodelamento de processos basicamente para manter a competitividade, para aperfeiçoar eles e

Competencias centrais – focar naquilo que fazem de melhor e que as distinguem do concorrente

Terceirização –

Capitulo 2

Gerente: Aquele que direciona um grupo e dita o que é esperado deles, atuando como um canal de comunicação mediante a coordenação das atividades de suas unidades com as atividades das demais unidades da organização. São responsáveis pelas metas de desempenho

Papéis Gerenciais:

-Interpessoal:

- Informacional: monitor, disseminador, porta-voz

- Decisorial: Empreendedor, controlador de distúrbios, alocador de recursos, negociador

Funções da ADM: planejamento, organização, liderança e controle

- Planejamento: metas, estratégia global para o alcançar essas metas, hierarquia para integrar e coordenar as atividades

- Organização: definição das tarefas e quem deve realizá-las, a quem se reportar

- Liderança: motivação, direção das atividades, solução de conflitos entre os membros etc

- Controle: monitoramento de todas essas atividades

Trabalho flexível -