A satisfação dos colaboradores

1.1 Satisfação

A satisfação dos colaboradores está sendo exigida nas organizações obrigando as mesmas a mudarem suas formas de gestão.

Esta sendo um grande desafio para as empresa nos dias de hoje. Criar um local de trabalho agradável para seus colaboradores. Chiavenato (1999)o atualmente e as condições de trabalho que a empresa oferece para os colaboradores

Para Martins e Laugeni ( ), a grande insatisfação gerada no local de trabalho atualmente e as condições de trabalho que a empresa oferece para os colaboradores tais como: poeira, ruídos, luminosidade, entre outros.

Formalmente definida, satisfação no trabalho é o grau segundo o qual os indivíduos se sentem de modo positivo ou negativo com relação ao seu trabalho. É uma atitude, ou resposta emocional, as tarefas de trabalho assim como as condições físicas e sociais do local de trabalho. (SCHERMERHORN JR, HUNT, OSBORN, 1999,

p.93)

Para Wagner III, Hollenbeck (2003, p.121) a satisfação no local de trabalho, é um sentimento que o funcionário sente ao trabalhar na empresa. A três componentes chaves para que o funcionário esteja sempre satisfeito no local de trabalho:

• O primeiro componente definisse como valor, resumido-se a satisfação no local de trabalho tem como o objetivo principal o desejo de consumo de cada individuo, consciente ou inconscientemente.

• O segundo componente definisse como importância dos valores, portanto para cada individuo o local de trabalho se sujeita a diversas visões distintas, para tal individuo a segurança no trabalho é muito mais importante e significativa do que para um outro individuo do mesmo setor, por exemplo. Portanto ainda podemos destacar que para esse outro individuo a importância de valores no locar de trabalho pode ser uma simples atividade no qual a liberdade de locomoção, divertimento ou atitudes seja mais ampla.

• E por ultimo e não menos importante temos o componente que definisse como percepção, então percepção retrata a ação ou o efeito de um individuo de assimilar/ perceber através de seus sentidos , físicos ou intelectuais as necessidades para a qualidade geral de toda a organização, distinguindo o certo do errado. Ação ou efeito de perceber.

Os trabalhadores mais satisfeitos com seus empregos tendem a ter melhor registro de presença e estão menos propensos a faltar por motivos não-explicados do que os insatisfeitos. (SCHERMERHORN JR, HUNT; OSBORN, 1999, p. 94).

Podemos definir como satisfação do trabalho a questão da segurança em relação a atividades que exercemos dentro da organização, tão pouco podemos deixar de relatar as relações interpessoais e extra pessoais que mantemos dia a dia. Portanto resumes se que satisfação no trabalho é um sentimento transmitido pelo individuo em demonstrar afetividade, satisfação, alegria, segurança e tranqüilidade em suas atividades rotineiras, determinação, objetivos e desejos materiais e emocionais além da postura e do foco impostas em uma decisão. Não podendo deixar de relatar o quão importante também e a questão da remuneração e benefícios proposta a esse indivíduo ao longo dos meses e anos empenhados na qualidade dos produtos e/ou crescimento dessa organização. Entretanto temos a noção do quanto à satisfação