APS GERAÇÃO SMATHPHONE

UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO-ICSC

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

E CIÊNCIAS CONTÁBEIS

S.M PEÇAS PARA MÁQUINAS DE COSTURA LTDA-ME

SÃO PAULO

2015

Alunos RA Turma Bárbara Cristina Ferreira Leite C55404-9 AD1A13 Julia Emanuele de Melo C50CEJ-3 AD1B13 Maria Lima Marques C5062I-9 AD1B13 Miriam da Costa Matos C61CBF-9 AD1B13 Patrícia Regina Lourenço dos Santos C67AHA-1 AD1A13

S.M PEÇAS PARA MÁQUINAS DE COSTURA LTDA-ME

Atividades Práticas Supervisionadas-APS

Pipa I – Trabalho apresentado como exigência para avaliação do 1° Semestre, do curso de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Paulista sob orientação de professores do semestre.

São Paulo

2015

Dedicatória

Dedicamos esse trabalho primeiramente a Deus por nos dar à oportunidade de estarmos cursando o ensino superior, e aos nossos familiares e amigos que nos incentivam em nossa jornada, bem como a Universidade Paulista pelo seu empenho em formar profissionais competentes, os quais brevemente seremos.

Agradecimentos

Agradecemos a empresa S.M PEÇAS PARA MÁQUINA DE COSTURA LTDA-ME por usar seu marketing em uma apresentação em forma de trabalho, e ao Senhor Severino Marques de Melo por deixar explorar sua empresa e ir mais a fundo com nossa pesquisa e por ter nos recebido muito bem em suas instalações.

“Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente. Quem sobrevive é o mais disposto a mudança.”

Charles Darwin.

Sumário

1 INTRODUÇÃO .....................................................................

2 INTRODUÇÃO DA DISCIPLINA NO TRABALHO ...............

3 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ........................................

3.1 PORTE DA EMPRESA ........................................................

3.2 FORÇA DE TRABALHO .......................................................

4 CLIENTES E FORNECEDORES ..........................................

4.1 PRINCIPAIS CONCORRENTES ..........................................

4.2 PRODUTOS PRINCIPAIS ....................................................

4.3 FUNÇÃO ESTOQUE............................................................

4.4 CLIENTES-ALVOS ...............................................................

5 CRONOGRAMA DE VENDAS ..............................................

6 PRINCIPAIS INSUMOS ........................................................

7 GERAÇÃO SMARTPHONE ..................................................

7.1 NOVAS TECNOLOGIAS ......................................................

7.2 IDENTIFICAÇÃO DE PRÁTICAS .........................................

8 AVALIAÇÃO E SUGESTÕES DE MELHORIAS ..................

9 RESUMO FINAL ..................................................................

10 REFERÊNCIA BIBLIOGRAFICA .........................................

11 APÊNDICE A ......................................................................

12 APÊNDICE B ......................................................................

13 FORMULÁRIO DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE ................

14 RELATÓRIO FINAL DA EQUIPE .......................................

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1 - INTRODUÇÃO

A partir da temática “Geração Smartphone”, e com base nas informações obtidas durante a visita no dia 20 de abril de 2015, pelo grupo de alunos Bárbara Leite, Júlia Melo, Maria Lima, Miriam Matos e Patrícia Santos, à empresa S.M PEÇAS PARA MÁQUINAS DE COSTURA LTDA-ME, este relatório tem como objetivo propor sugestões para agilizar e ampliar o acesso à informação dos serviços prestado pela empresa ao cliente e assim obtermos a melhoria nos serviços existentes, como também, a introdução de outros em conformidade com a atualidade da informação face à demanda atual, principalmente em meio eletrônico.

Nesse sentido, abordaremos na apresentação da empresa, sua denominação, origem, porte etc. a força de trabalho empregada, os produtos e clientes, os principais concorrentes da organização e principais insumos, onde citaremos os principais produtos e matérias-primas adquiridos de fornecedores. Com vistas nestas informações, proporemos melhorias engajadas nas novas tecnologias.

Nossa fundamentação teórica baseia-se nos conteúdos trabalhados na disciplina-âncora – ARC.

Como