APS SOBRE O BANCO DO BRASIL

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INSTITUTO BELO HORIZONTE DE ENSINO SUPERIOR
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

TRABALHO INTEGRADO DE ADMINISTRAÇÃO

APS

BELO HORIZONTE – MG.2015

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BANCO DO BRASIL

CLEYSSON IGOR CRUZ SOUZA

FELIPE ALVES FARIA

HELTON RODRIGUES SANT’ANA

JONATHAN GABRIEL CARVALHO FARIAS DA SILVA

LUCIANA MARQUES DA SILVA

MARINA FERNANDES LIMA

BELO HORIZONTE – MG. 2015

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Sumário

1        INTRODUÇÃO        

1.1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO        

1.2 PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS        

1.3 ORGANOGRAMA        

1.4 PRINCIPAIS MERCADOS E RAMOS DE ATUAÇÃO, SEGMENTOS E MERCADOS E CLIENTES ALVOS        

1.5 PRINCIPAIS CONCORRENTES, AMBIENTE COMPETITIVO E ESTRATÉGIAS        

1.6 MISSÃO, VISÃO E VALORES DO BANCO DO BRASIL        

2.1 GESTÃO DE PESSOAS        

2.1.1 CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS E SEUS PROCESSOS        

2.1.2 SELEÇÃO E CONTRATAÇÃO DE PESSOAL        

2.1.3 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO E ESTRUTURAS DE CARGO        

2.1.4 COMUNICAÇÃO EFICAZ ENTRE DIFERENTES LOCALIDADES        

2.1.5 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO        

2.1.5 REMUNERAÇÃO E RECONHECIMENTO        

2.1.6 DESENVOLVIMENTO E CAPACITAÇÃO        

2.1.7 QUALIDADE DE VIDA        

2.1.8 SAUDE ORGANIZACIONAL        

2.2 GESTÃO DE LOGÍSTICA        

2.2.1 CONCEITOS DE ADMINISTRAÇÃO DE SUPRIMENTOS E DE LOGÍSTICA        

2.2.2 AQUISIÇÃO DE MATERIAIS E SERVIÇOS LOGÍSTICOS        

2.2.3 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EMPREGADA À CADEIA DE SUPRIMENTOS.        

2.2.4 LOGÍSTICA DE TRANSPORTE DE VALORES        

2.3 GESTÃO ECONOMICO-FINANCEIRA        

2.3.1 OBJETIVOS E AMBIENTE DA ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA        

2.3.2 CONTROLE DA ORGANIZAÇÃO SOBRE SEUS PROCESSOS        

2.3.3 ELABORAÇÃO E GERENCIAMENTO DO ORÇAMENTO DO BANCO DO BRASIL        

2.3.4 CAPTAÇÕES DE RECURSOS FINANCEIROS PARA FINS OPERACIONAIS DA ORGANIZAÇÃO        

3. ANÁLISE DOS MODELOS E PRÁTICAS DE GESTÃO        

3.1 ANÁLISE DA GESTÃO DE PESSOAS        

3.2 ANALISE DE GESTÃO LOGÍSTICA        

3.3 ANALISE DE GESTÃO FINANCEIRA        

3.3.1 RETORNO AOS ACIONISTAS – RESULTADO CONTÁBIL DO ANO DE 2013        

3.3.2 MARGEM FINANCEIRA BRUTA        

3.3.3 ATIVOS E PRINCIPAIS ITENS PATRIMONIAIS DO BANCO DO BRASIL        

3.3.4 ESTRUTURAS DE FONTES DE RECURSOS SÓLIDAS QUE GARANTEM A EXPANSÃO DE SEUS NEGÓCIOS.        

3.3.5 CRÉDITO AO AGRONEGÓCIO        

3.3.5 INDICADORES DE INADIMPLÊNCIA “POSITIVOS”.        

3.3.6 DESPESAS ADMINISTRATIVAS CONTROLADAS        

4. PROPOSTAS DE MELHORIAS        

4.1 PROPOSTA DE MELHORIA COM PROBLEMA DE SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DO BB.        

4.2 SUGESTÕES DE MELHORIA NOS PROCESSOS LOGÍSTICOS        

5. CONCLUSÃO        

6. BIBLIOGRÁFIA        

1. INTRODUÇÃO

A organização proposta para o desenvolvimento deste trabalho é o Banco do Brasil, uma empresa nos modais de sociedade mista com a representatividade de 26% do mercado bancário nacional.  O Banco do Brasil começou suas atividades de forma efetiva em 1906 com a atual denominação. Porém, suas atividades foram iniciadas em 1808 por D. João VI encerrando suas atividades em 1829 e posteriormente retornando suas atividades em 1851 pelo Visconde de Mauá.

O mercado atual condiciona as empresas a preocuparem-se continuamente pela busca de otimização dos seus processos. Neste contexto as empresas estão cada vez mais empenhadas e interessadas em buscar alternativas de desenvolvimento e aprimoramento de seus processos organizacionais, utilizando-se de metodologias e abordagens acerca dos processos evidenciados dentro da organização, visando a melhoria dos mesmos.

O trabalho em questão tem como objetivo geral promover o conhecimento de áreas especificas como o gerenciamento de pessoas, logística e econômico-financeira da organização, utilizando-se de embasamento cientifico e documental sobre a organização.