AS LOJAS INSINUANTE

UNIVERSIDADE PAULISTA

JOÃO PAULO DE OLIVEIRA

        RA: 1605382        

LOJAS INSINUANTE

PIM I

POUSO ALEGRE

2016

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UNIVERSIDADE PAULISTA

JOÃO PAULO DE OLIVEIRA

RA: 1605382

LOJAS INSINUANTE

PIM I

Projeto Integrado Multidisciplinar Ipara o curso de GestãoFinanceira apresentado à Universidade Paulista – UNIP

Orientador: Prof. Fabio Arten

POUSO ALEGRE

2016

RESUMO

O presente trabalho aborda a empresa Insinuante e sua forma de trabalho no mercado de eletrodomésticos e eletroeletrônicos mostrando neste projeto os seus principais concorrentes no ramo de atuação. Mostra a atuação dos setores funcionais de marketing e vendas da empresa e como eles tentam estar à frente com variadas formas de propaganda e técnicas de vendas. Aborda também a comunicação empresarial e a importância de expor as suas ideias e atritos dentro da empresa, psicólogas são orientadas a incentivarem seus funcionários a participarem de diálogos para resolverem problemas entre funcionários. Aborda a preocupação da empresa quanto a opinião pública e como a comunicação empresarial pode ajudar na imagem da empresa. Mostra os softwares utilizados pela empresa para auxiliar no processo das vendas e estocagem dos produtos, como também aborda em como os gestores criam grupos reservados para se comunicarem pelo Microsoft Messenger.

Palavraschave: Vendas, Propaganda, Comunicação, Gestores.

ABSTRACT

 This paper discusses Insinuantecompany and its way of working in the home appliances and electronics in this project showing its main competitors in the performance industry. Shows the performance of the functional areas of marketing and sales of the company and how they try to be ahead with various forms of advertising and sales techniques. Also addresses the business communication and the importance of exposing their ideas and friction within the company, psychologists are advised to encourage their employees to participate in dialogue to resolve problems between employees. Discusses the company's concern about public opinion and how business communication can help the company's image. Shows the software used by the company to assist in the sales process and storage of products, but also discusses how managers create reserved groups to communicate by Microsoft Messenger.

Keywords: Sales, Advertising,CommunicationManagers.

SUMÁRIO

1.INTRODUÇÃO...............................................................................................06

2. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL................................................................07

2.1 Linguagem e Comunicação......................................................................07

2.2 As duas formas de comunicação:interna e externa...............................08

2.3 A Comunicação nas dificuldades............................................................09

2.4 A Importância da Opinião Pública............................................................09

3. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO......................................................10

3.1 Concorrentes principais...........................................................................10

3.2 Os tipos de organização em empresas...................................................10

3.3 Gestão de administração de materiais....................................................11

3.4 APO e Teorias do Comportamento..........................................................11

3.5 Atividades funcionais...............................................................................12

4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA....................................................................13

4.1 Sistema intranet.........................................................................................13

4.2 Softwares utilizados..................................................................................13

4.3 Comunicação utilizando a informática....................................................14

4.4 Utilização do Microsoft Messenger.........................................................14

4.5 Se protegendo contra os Spyware...........................................................15

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS..........................................................................16

6. REFERÊNCIAS.............................................................................................17

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1. INTRODUÇÃO

        Fundada em 1959, na cidade de Vitória da Conquista, na Bahia, a Insinuante é uma das líderes absoluta do varejo de eletrodomésticos no Nordeste. Com forte capilaridade e penetração a Insinuante está presente em nove estados brasileiros (Bahia, Ceará, Alagoas, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe).

A empresa se tornou a segunda maior rede varejista do país. Além da localização privilegiada das lojas, do atendimento qualificado, preços baixos e condições de pagamento exclusivas, a Insinuante possui a maior base de clientes cadastrados da região Nordeste, garantindo um grande índice de fidelização.

        Maior anunciante do Nordeste, a Insinuante foi uma das primeiras no Brasil e a primeira da região a investir no conceito de megaloja, com áreas gigantescas que vendem uma grande variedade de produtos.

        Hoje a rede opera com diversos tipos de lojas: Especializada onde funciona nas zonas de comércio (shoppings e ruas); Lojas de descontos; Megastores, além do e-commerce.

        A Insinuante gera milhares de empregos diretos e indiretos e faz parte da Máquina de Vendas, segunda maior rede varejista do Brasil.

        A Insinuante gera, ao todo, mais de 7 mil empregos diretos e mais de 24 mil indiretos e faz parte da Máquina de Vendas, segunda maior rede varejista do Brasil. Em 2012. Joaquim Sousa assumiu a presidência da bandeira Insinuante. O empresário baiano Luiz Carlos Batista, fundador do grupo, ocupa a presidência do Conselho de Administração da Máquina de Vendas.