ASCENSÃO DE NEGÓCIOS COM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

‘UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU

CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

ASCENSÃO DE NEGÓCIOS COM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

LEILA GRAZIELLE TRAINOTTI

BLUMENAU

2007

LEILA GRAZIELLE TRAINOTTI

ASCENSÃO DE NEGÓCIOS COM PLANEJAMENTO

Relatório final de Estágio Supervisionado II apresentado para Avaliação no Curso de Administração do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Regional de Blumenau.

Prof. Orientador: Arnaldo Rosa de Andrade

BLUMENAU

2007

ASCENSÃO DE NEGÓCIOS COM PLANEJAMENTO

Por

LEILA GRAZIELLE TRAINOTTI

Relatório do Estágio Supervisionado aprovado com nota ...........como requisito final para obtenção do diploma de Graduação em Administração do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Regional de Blumenau, pela banca examinadora formada por:

Orientador	________________________________________
	Prof. Arnaldo Rosa de Andrade
Membro:	________________________________________
	Prof. Edson Roberto Scharf
Membro:	________________________________________
	Prof. (a): Ida Luciana Martins Noriler
Coordenador do Estágio	________________________________________ Prof. Volney José Kuhnen

Blumenau, 10 de dezembro de 2007.

DECLARAÇÃO DA EMPRESA

 AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus, por me proporcionar condições para conclusão desse trabalho.

Agradeço também a meus pais Eurides Trainotti e Clarissa Trainotti, juntamente com todos familiares, que com muita paciência me apoiaram.

E para todos meus amigos de classe, em especial para minhas amigas-irmãs, Cíntia Christ, Lucila Frankenberger, Adriana dos Santos, Giovana Zonta e Viviana Merlo, pela simples presença, fizeram com que tudo se tornasse mais fácil e alegre.

RESUMO

O presente trabalho teve por objetivo analisar o ambiente organizacional de uma empresa no setor de refrigeração, acionamentos e instrumentação industrial. A pesquisa sustentou-se nos referenciais teóricos que abordam a trajetória para elaboração do planejamento estratégico. Utilizaram-se também os instrumentos de coleta de dados e registros, a entrevista não estruturada e a observação pessoal. Investigando sua caracterização, os ambientes internos e externos da empresa, objetivos estratégicos, e os planos de ação, que ajudam no entendimento das estratégias. O planejamento transforma uma organização e a direciona para caminhos mais organizados e assertivos. Os estudos levam o pesquisador, a descobrir o real sentido da empresa, a encontrar falhas, que antes eram despercebidas, e também deparar-se com oportunidades, que essas podem ser aplicadas com eficiência, e gerar mais prosperidade para os negócios. Esses fatores são importantíssimos para que a empresa esteja alinhada com as condições reais do meio interno organizacional e do meio externo. O planejamento estratégico é um instrumento gerencial, utilizado para tomada de decisões, é preciso sempre tê-lo atualizado, e monitorado.

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SUMÁRIO

1        INTRODUÇÃO        9

1.1        DEFINIÇÃO DO TEMA E DO PROBLEMA DE PESQUISA        10

1.2        JUSTIFICATIVA E RELEVÂNCIA        11

1.2.1        Quanto à importância        11

1.2.2        Quanto à oportunidade        11

1.2.3        Quanto à viabilidade        11

1.3        CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO EM SEU AMBIENTE        12

1.4        DELIMITAÇÃO DO PROBLEMA        13

1.5        OBJETIVOS        13

1.5.1        Objetivo geral        14

1.5.2        Objetivos específicos        14

2        MÉTODO DA PESQUISA        15

2.1        DELINEAMENTO DA PESQUISA        15

2.2        DEFINIÇÃO DA ÁREA        16

2.3        COLETA DE DADOS        16

2.4        PLANO DA ANÁLISE DOS DADOS        16

3        FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA        17

3.1        CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA        17

3.2        PLANEJAMENTO        18

3.2.1        Planejamento Estratégico        18

3.2.2        Planejamento Tático        18

3.2.3        Planejamento Operacional        19

3.2.4        Diferenças entre os tipos de planejamento        19

3.3        PROCESSO DA ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA        20