ATIVIDADE SOBRE EFICIÊNCIA E EFICÁCIA

ATIVIDADE SOBRE EFICIÊNCIA E EFICÁCIA

1) Ao ler o capítulo 1 e os slides da aula, ficou claro que embora possam e devam caminhar juntas, não são a mesma coisa. Percebi também que embora indivíduos e empresas busquem maneiras de serem eficazes e eficientes, é possível ser eficaz sem ser eficiente, ou vice-versa. A eficácia está relacionada a realização do objetivo e a eficiência a utilização dos recursos para realização do objetivo. A eficacácia busca a resolução de um problema, o resultado. A eficiência não. Ela busca os meios e modo como serão aplicados (economia, otimização). A meu ver é como se o a eficácia fosse o destino final e a eficiência o caminho mais adequado ao destino final.

2) Sabendo que um empregado eficaz alcança suas metas, enquanto um empregado eficiente produz de forma rápida e inteligente. Temos como exemplo mais comum o uso de novas tecnologias por empresas que buscam melhorar sua forma de trabalho e ampliar sua produção. Suponha, portanto, que somos gestores de uma empresa que não está indo bem e optarmos por mudar sua forma de trabalho. O treinamento pode até funcionar bem com os funcionários aprendendo a nova tecnologia. Mas, se a produtividade geral não melhorar após essa implementação da tecnologia, podemos dizer que a nossa estratégia da foi eficiente, mas não eficaz. Pois a eficácia pode ser medida no nível dos resultados das ações de funcionários e gerentes. Para melhorarmos a eficácia da nossa empresa podemos fornecer avaliações de desempenho, detalhando os pontos fracos dos nossos funcionários através de críticas construtivas. Com isso, teremos meios para mostrar como o desempenho de um funcionário afeta a empresa como um todo. Porém, os funcionários e gerentes podem ser ineficientes porque não sabem como ser eficientes. Ou até mesmo por não possuírem as ferramentas necessárias para executar tarefas de forma eficiente. Para sermos além de eficazes, podemos trabalhar estrategicamente e pedir opiniões sobre o que está faltando no local de trabalho. Note que, para alcançarmos eficiencia e eficacia são feitas avaliações diferentes. Para ficar mais claro:

Eficaz → desempenho do trabalhador.

Eficiente → ambiente de trabalho.

...