ATPS COMPORTAMENTO

ANHANGUERA EDUCACIONAL

Atividade Prática Supervisionada

Trabalho desenvolvido para a disciplina Comportamento Organizacional apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade Prática Supervisionada.

São José dos Campos – SP

2015

SUMÁRIO

1        INTRODUÇÃO        

2        TEXTO ARGUMENTATIVO REFERENTE AS PESQUISAS        

3        TABELA DE PERSONALIDADES        

4        CONCLUSÃO DAS ANÁLISES FEITAS NA “CASA CEARÁ”        

5        RELATÓRIO DA CAMPANHA MOTIVACIONAL        

6        TEORIA ESCOLHIDA E JUSTIFICATIVA        

7        PRINCIPAIS PROBLEMAS IDENTIFICADOS        

8        AÇÕES        

9        CAMPANHA MOTIVACIONAL        

10        CONCLUSÕES FINAIS        

11        REFERÊNCIAS        

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1. INTRODUÇÃO

A empresa Real Consultoria foi contratada para fazer um diagnóstico do clima organizacional da “Casas Ceará”, e desenvolver uma campanha com o intuito de melhorar o ambiente, analisando todos os setores e os colaboradores neles envolvidos.

O motivo principal da contratação da consultoria é fazer com que os colaboradores compreendam que é por meio de seus serviços que a “Casa Ceará” apresenta sua imagem e marca, podendo assim ter um retorno positivo ou negativo do público atendido, dependendo do serviço prestado.

1. TEXTO ARGUMENTATIVO REFERENTE ÀS PESQUISAS

Os traços de personalidade de cada colaborador influenciam diretamente no comportamento da organização e nas relações interpessoais tanto internamente quanto externamente, pois cada pessoa tem uma forma diferenciada de abordar o que ocorre ao seu redor, e essa abordagem é influenciada por aspectos hereditários e ambientais.

Conforme analisado na empresa “Casa Ceará” baseado na teoria Big Five, encontramos os seguintes traços de personalidade nos colaboradores:

• Agradabilidade: o funcionário sabe trabalhar em equipe colaborando com todos os seus colegas;
• Desinteresse: não mostra entusiasmo diante das atividades propostas;
• Neuroticismo: pessoa que tem tendência a ver situações normais como ameaça;
• Extroversão: pessoa entusiasmada e cheia de energia;
• Introversão: pessoa reservada, tímida e calada;
• Empreendedor: pessoas criativas, perceptivas, que gostam de arriscar e inovar;
• Julgador: pessoa que aponta os erros dos outros e não percebe os seus;
• Emotiva: pessoa que é guiada pelos sentimentos em suas decisões.

Através de nossas pesquisas na organização diagnosticamos que os colaboradores se encontram desmotivados, devido à insuficiente valorização ao serviço prestado, falta de comunicação e pouca colaboração no trabalho em equipe. Analisando o perfil de cada colaborador identificamos traços de personalidade que podem ser explorados e lapidados para melhor aproveitamento na empresa.

1. TABELA DE PERSONALIDADES

CARACTERISTICAS	JUSTIFICATIVA
Agradabildade	Colaborou com as atividades que são necessárias para o desenvolvimento do trabalho em equipe;
Desinteresse	Não demonstrou interesse em cooperar com a equipe;
Neuroticismo	Associou situações cotidianas como ameaças;
Extroversão	Mostrou boa interação com a equipe;
Introversão	Mostrou-se fechado com relação a equipe;
Empreendedor	Apresentou novas ideias para a equipe;
Julgador	Apontou erros e falhas dos outros colaboradores sem perceber os seus;
Emotiva	Usou da emoção para tomar decisões;

FUNCIONÁRIOS	CARACTERÍSTICAS
Joana	Extrovertida;
Mario	Empreendedor;
Catarina	Neurótica;
Maria	Agradável;
José	Introvertido;
Rafaela	Emotiva;
Rodrigo	Julgador.

1. CONCLUSÃO DAS ANÁLISES FEITAS NA “CASA CEARÁ”

Com a elaboração das análises, identificamos as diversas personalidades dos colaboradores e concluímos que essa diversidade pode contribuir de maneira positiva para o desenvolvimento da empresa, gerando um clima organizacional agradável e organizado.

Porém, percebemos a necessidade de uma maior integração entre todos os colaboradores e o gerente, e que seria necessária a criação de uma campanha motivacional, visando estimular comportamentos diferentes na equipe para haja um melhor aproveitamento de cada particularidade dos indivíduos no ambiente de trabalho.