ATPS – Processos Gerencias

Centro Universitário Anhanguera Educacional - Pirituba

Tecnólogo em Logística

2º Semestre

ATPS – Processos Gerencias

Professor Carlos Alberto

Augusto Cesar Barbosa dos Santos

Bruno Antônio Padovani

Clebson Martim da Silva Santos

Fábio Scursel Souza

Francisco Geraldo de Oliveira

Gilberto de Sousa Alves Pereira

Guilherme Pereira da Luz

Jamilo Pinto de Carvalho

Márcio do Nascimento RA: 6814001878

RA: 6890513043

RA: 6619357825

RA: 6619357825

RA: 6342433252

RA: 6814001877

RA: 6814001878

RA: 6238203719

RA: 6824497069

São Paulo

2013

Sumário

1. Introdução 3

2. Etapa 1 4

2.1. Passo 1 4

2.2. Passo 2 5

2.2. Passo 3 6

3. Etapa 2 6

3.2 Passo 2 7

3.3 Passo 3 8

4. Conclusão 10

5. Bibliografia 11

Introdução

Com a globalização as empresas terão que adotar uma postura mais proativa e dinâmica, para que possam permanecer no mercado, independentemente do ramo que elas atuam.

As organizações devem estar atentas as novidades do mercado, investir em tecnologias, treinar e capacitar os funcionários, estabelecer boas parcerias com fornecedores, fidelizar clientes e conhecer bem seus concorrentes.

Por isso este trabalho consiste em aplicarmos os conceitos aprendidos em sala de aula em um caso prático.

A Empresa B.O.N.I.T.A. Ltda., vem passando por algumas dificuldades internas, como por exemplo, a queda do faturamento, falta de um gestor capacitado, entre outros.

A B.O.N.I.T.A. Ltda., também enfrenta algumas ameaças externas, como por exemplo, a inauguração de uma concorrente nas proximidades.

Para que a empresa B.O.N.I.T.A. Ltda., possa continuar a existir, algumas atitudes deverão ser tomadas de forma estratégica, conforme detalharemos nos passos a seguir,

Etapa 1

Passo 1

1. Quais são as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso.

R.: São três as habilidades necessárias para um gestor de sucesso, que se dividem da seguinte forma:

1ª Habilidades técnicas: consistem em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas