Abordagem Sistêmica da Administração

Abordagem Sistêmica da Administração

A teoria clássica da administração passou por uma lente e crescente ampliação do foco, da abordagem clássica até a abordagem sistemática. A abordagem clássica e todas as outras ciências foram influenciadas por três fundamentos que dominavam o reducionismo, pensamento analítico e mecanismo . A abordagem sistemática baseia-se no estudo ou na solução com um todo, por uma visão geral e era formado por três fundamentos o expansionismo, pensamento sintético e a tecnologia.

Cibernética: A cibernética surgiu como uma ciência para ocupar o espaço em branco entre as outras ciências e para fazer com que cada ciência utilizasse o conhecimento desenvolvido pela outra. É a ciência da comunicação e do controle, entende os processos e sistemas e transforma em informação e sua concretização em processos. Os principais conceitos da Cibernética: Sistemas é uma junção de elementos que estão interligados realizando uma atividade para alcança r um objetivo; Modelos é o retrato do sistema. A construção de um modelo deve ser levado em conta o isomorfismo e o homomorfismo. Os sistemas são isomorfos quando são iguais a outra forma. Os sistemas homomórficos quando tem diferença de forma, nem sempre na mesma dimensão.

Conceitos de Sistemas

• Conceito de Entrada (Input), saída (Output) e Caixa Preta (Black Box): Na entrada o sistema recebe materiais/informação/energia que são necessários para a execução do sistema, processando ou transformando essas entradas em saídas. No de saída o resultado final da execução do sistema. Através da saída o sistema transmite para o ambiente externo aquilo que foi operado; Na Caixa Preta (Black Box) é o sistema com interior inacessível, ou seja, não pode ter o seu interior acessado, o que torna desconhecido por dentro só tendo conhecimento “por fora”.

• Retroação (feedback): A retroação é a confirmação se o sistema esta funcionando bem cumprindo com os seus objetivos.

• Homeostasia: A homeostasia é um equilíbrio dinâmico adquirido através da auto-regulação, ou seja, através do autocontrole.

• Informação: O conceito de informação deve ser ligado a dois outros conceitos: o de dados e o de comunicação.

• Teoria da Informação: é composta por seis componentes fonte, transmissor, canal, receptor, destino e ruído.

• Redundância: Coloca no sistema de comunicação certo capacidade de eliminar o ruído e prevenir distorções e engano na recepção da mensagem.

• Entropia: Significa que partes do sistema perdem a sua junção e comunicação entre si tendo como consequência a perca de informação, perca energia, decomponha e degenere.

• Sinergia: Quando duas coisas juntas funcionam e causam um efeito muito maior do que um só pode causar. Consiste na multiplicação das partes de um sistema alcançando melhores resultados.