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Por: biia_s • 31/10/2016 • Trabalho acadêmico • 1.152 Palavras (5 Páginas) • 715 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
A aplicação de aspectos apresentados pelas teorias da administração em uma organização real: um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização de pequeno porte.
BAURU-SP
2013
Ana Carolina Climaco de Sousa B77096-1
Beatriz de Souza B634DB-7
Fábio dos Santos B614AF-7
Jefferson Gabriel Alquatti Gonçalves B62IGD-2
PERTO S/A
BAURU-SP
2013
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO................................................................................................... 04
2 REVISÃO CONCEITUAL................................................................................... 05
3 ESTUDO DE CASO........................................................................................... 04
3.1Perfil da organização....................................................................................... 06
3.1.1 Apresentação da empresa........................................................................... 06
3.1.2 Equipamentos, produtos, processos............................................................ 06
3.1.3 Ramo de atuação......................................................................................... 06
3.1.4 Distribuidores e Revendedores..... .............................................................. 06
3.1.5 Principais concorrentes................................................................................ 06
3.1.6 Fornecedores............................................................................................... 06
3.1.7 Organograma da formação da empresa...................................................... 07
3.2 Coleta e análise de dados............................................................................... 08
3.3 Interpretação dos dados da empresa............................................................. 09
3.3.1Pontos fortes da gestão................................................................................ 09
3.3.2 Pontos a serem melhorados........................................................................ 09
4 CONCLUSÃO ................................................................................................... 10
REFERÊNCIAS ................................................................................................... 11
APÊNDICE............................................................................................................ 12
ANEXO................................................................................................................. 18
BANNER............................................................................................................... 22
Introdução
O trabalho desenvolvido pelo grupo trás informações sobre a empresa PERTO S/A. São abordadas informações sobre seu perfil organizacional falando da sua fundação, do trabalho desenvolvido pela empresa dentro do mercado de tecnologia bancaria suas principais características e sobre sua teoria burocrática.
Desenvolvemos também algumas melhorias que a empresa deveria apresentar para aperfeiçoar cada vez mais sua prestação de serviço e aumentar seu poder de mercado.
2
REVISÃO CONCEITUAL
Segundo análise e estudo do grupo, a melhor teoria que se encaixa na empresa visitada é a Teoria Burocrática, que tem ênfase na estrutura e seus principais enfoques são a organização formal, os princípios da administração, as funções do administrador e o racionalismo organizacional.
3
ESTUDO DE CASO
3.1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
Desde 1988 em atuação nas áreas de automação comercial e bancária, a Perto S/A construiu lima história de pioneirismo e tecnologia. A empresa do grupo Digicon conta com parque fabril de mais de 33 mil metros quadrados em Gravataí-RS. A sólida estrutura, aliada a alta tecnologia, permite a empresa oferecer soluções que garantem autonomia precisão e flexibilidade para adaptar-se as diferentes necessidades do mercado.
3.1.1 à 3.1.3
A Perto S/A é uma empresa de automação bancária de pequeno porte, por se tratar de uma filial. Ela trabalha com caixas eletrônicos, pin pad, pos, impressoras de cheque e de recibo, perto printer e perto pay, que são máquinas de alta tecnologia distribuídas nas maiores redes bancarias públicas ou privadas.
3.1.4 e 3.1.6
A empresa conta com um setor de produção próprio, por se tratar de materiais sigilosos, porém algumas peças de computadores são distribuídas pela DN Automação, CDC, DKAL, Trends STS, BP Solutions e Digicon.
3.1.5
Por trabalhar em um ramo de tecnologia, a empresa deve
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