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SUMÁRIO

4 INTRODUÇÃO

5. DESENVOLVIMENTO.ABERTURA DE FRANQUIA

6. TIPOS DE PESQUISA, APLICANDO A ENTREVISTA, OS PRIMEIROS REGISTROS

7- LOCALIZAÇÃO DE FRANQUIA CASA DO CONSTRUTOR

8. MPORTÂNCIA DO CONSULTOR DE CAMPO, OS CONFLITOS E AS POSSIVEIS AMEAÇAS

9.  GRAFICO FAIXA ETÁRIA

10 CONCLUSÃO

11. CONTINUÇÃO DA CONCLUSÃO

12. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICA

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INTRODUÇÃO:

O mercado da construção civil está superaquecido, terrenos, imóveis, enfim, todo mundo busca um cantinho próprio para morar e, para muitos poder construir pode ser a realização de um sonho. Para quem busca uma oportunidade de negócios uma boa opção é montar uma loja de material de construção, sendo que para se montar uma loja de construção é necessário um bom controle de estoque e uma boa gestão. As vendas têm uma alta no fim de cada ano, quando as pessoas reformam suas casas para receber os familiares e os produtos são específicos, por isso estas funções se tornam tão importantes.

Com o intuito de dar uma visão ampla e prática das ferramentas de gestão existentes, contribuindo para o aprimoramento da gestão dos pequenos empreendimentos, sem, contudo esgotar os temas abordados,. Os empreendedores e empresários poderão, implantar as ferramentas de gestão apresentada, sem maiores dificuldades. A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para obter informações valiosas sobre o mercado que vou atuar. Quanto maior o conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, melhor será o desempenho do meu negócio. Quando a Negociação e Fundamentos de Marketing irá dar uma enorme orientação e abordagem de como se fazer uma entrevista e de como utilizar o resultado desta entrevista para abrir a minha casa do construtor.

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2-DESENVOLVIMENTO;

Para a abertura de uma loja de construção exige que se realize uma  boa pesquisa de mercado favorecendo o crescimento e a viabilidade da mesma.Uma pesquisa de identificação do problema, descritiva, trazendo as seguintes informações: determinar a relação entre  a casa do construtor , como o seu serviço prestado e a percepção das características do serviço ao  desenvolver a casa do construtor , dos  usuários em termos de importância em que eles atribuem com a manutenção e vendas dos materiais disponíveis na casa do construtor . A pesquisa exploratória permite explorar a situação do problema obtendo ideias e informações sobre o problema que está acontecendo no momento, tendo em mãos as informações relevantes sobre a casa do construtor, como seu campo de atuação, seu negócio,sua concorrência, e especialmente seus clientes teremos oportunidades de atender o mercado-alvo.O processo de pesquisa de mercado consiste na definição do problema e dos objetivos de pesquisa , coleta de informações , análise das informações e apresentação dos resultados para administração. A abordagem de pesquisa será em torno da observação, grupo focal, levantamento de problemas ou necessidades do consumidor  afim de se saber como identificar o público em que a pesquisa deverá ser aplicada , ou melhor, a abordagem em forma de questionário com perguntas claras e objetivas não forçando a resposta do público entrevistado, Após a identificação do problema,utilizar a pesquisa qualitativa , onde é focada na compreensão de uma situação  inicial, e, para maior identificação e solução do problema usa-se a pesquisa quantitativa, onde busca-se uma amostra representativa. Após a definição do método de pesquisa a ser realizada é necessário definir os meios de aplicação, para isto usa-se  a aplicação de coleta de dados baseando-se em obter informações questionando-se os entrevistados pessoalmente, por telefone, correio, internet, os dados fornecidos pelo IBGE, pela prefeitura da cidade, livros enfim buscando uma ampla informações através da cobertura geográfica . Dentre estas pesquisa, a vantagem da entrevista por correspondência é a  cobertura geográfica, podendo atingir vários bairros, centros , o baixo custo por questionários, oferece maior tempo de respostas para o entrevistado, versatilidade, intenção entre o entrevistado e o entrevistador, registro de informações adicionais que poderão ser importantes para a pesquisa. Já a pesquisa por telefone é a rapidez na obtenção de informações, maior flexibilidade para o entrevistador Pela internet ampla abertura, baixo custo, oferece maior tempo para o entrevistado, Com estes dados em mãos podemos identificar o perfil do público alvo a ser pesquisado em uma pesquisa qualitativa ,enfim a pesquisa deve ser realizada observando  e obedecendo a cultura da população ,a  situação econômica da cidade, por exemplo, a renda de cada família da cidade onde pretende construir a casa do construtor , as condições naturais da cidade , acompanhar as mudanças tecnológicas que existem na cidade, a situação demográfica, observando a quantidade de pessoas que convivem em minha cidade. Com todas estas informações adquiridas através de questionários utilizados em pesquisa qualitativas por ser um documento que traz de forma estruturada e por escrito, um conjunto de perguntas abertas e fechadas, claras e objetivas  de maneira equilibrada com o objetivo de tomar o menor tempo possível do entrevistado facilitando a interpretação e a padronização dos dados.

As principais situações de negociação que poderão existir é a relação entre o custo do capital e o risco para uma organização atingir a estrutura de capital ideal pois  a instalação da casa do construtor tem suas exigências estabelecendo limites de acordo com o número de habitantes, a propaganda normalmente é feita pelo franqueador quando o volume da unidade e de arrecadação são grandes, o franqueado tem necessidades de segurança em relação ao franqueador e fica sujeito por meio de contratos das diversas condições que o franqueador impor buscando padronizar os seus serviços ambientais de cada franquia. Entre outras são os registros necessários para se instalar a casa do construtor em uma cidade, entre elas estão em esfera Federal, Estadual e Municipal, sendo Federal ( CNPJ- Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica),Estadual (obtenção de Inscrição Estadual), Municipal ( Prefeitura, Alvará Sanitário de Funcionamento e Nota Fiscal) Junta Comercial ( Registro dos Atos Sociais, contrato social, atas de reuniões, deliberações, etc. ) Para se abrir  a casa do construtor em minha região procurei observar as exigências que estabelece a franquia (casa do construtor) os limites que esta franquia exige, os limites de acordo com o número de habitantes, a propaganda normalmente é feita pelo franqueador quando o volume de unidade e de arrecadação são grandes. O franqueado tem necessidade de segurança em relação ao franqueador e fica sujeito por meio de contrato as diversas condições que o franqueador impor buscando padronizar os serviços ambientais da franquia casa do construtor. A negociação baseia-se no reconhecimento de ambas as partes de que necessita uma da outra, que trocam bens e serviços, e buscam um acordo sobre vantagens dessa troca para eles. Utilizamos o processo de negociação para aderir um novo cliente a nossa empresa.O profissional selecionado pela empresa para realizar pesquisa de campo deverá ser dotado antes de tudo, de elevada capacidade de comunicação e persuasão junto a rede, pois é um elemento que leva as diretrizes do franqueador, os negociadores  que irão trabalhar no campo deverão trazer resultados práticos para isto terão que passar por um treinamento com profissionais especializados para está área, o franqueador terá que investir para que se tenha um objetivo realizado, fazendo com que o funcionário passa  um perfil mais qualificado tendo o conhecimento de seus direitos, obrigações , tendo um bom relacionamento e um bom investimento em qualificação de funcionários . A partir do momento em que se começa a olhar a vida com os olhos de um negociador para-se de aceitar as existências de parâmetros e fronteiras fixas predefinidas e começa-se a buscar explicações para os fatos que acontecem. Um bom negociador tem que ter uma boa comunicação, um bom relacionamento entre as partes, o interesse, terá que saber identificar o que seus clientes estão interessados, enfim , terá que investigar profundamente o que temos a oferecer e o que a outra parte deseja. As principais características de um bom negociador será: 1º Saber ouvir; 2º Ter altas expirações; 3º Portar-se como um detetive; 4º Ter paciência; 5º Manter flexibilidade; 6º Focar sempre a satisfação; 7º Assumir riscos; 8º Solução de problemas; 9º Disposição para seguir em frente;  10º  Consciência de negociação

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