Administração 3 semestre

Sumário

1 INTRODUÇÃO.......................................................................................3

2  DESENVOLVIMENTO...........................................................................4

2.1 PESQUISA DE MERCADO.................................................................5

2.2 NEGOCIAÇÃO.....................................................................................6

2.3 MARKETING.....................................................................................7

CONCLUSÃO............................................................................................8

REFERÊNCIAS..........................................................................................9

1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho abordará  a estrutura de uma franquia de empresa do ramo de prestação de serviços de podologia, voltada para os cuidados e saúde dos pés. Ofere ainda grande variedade de produtos e acessórios médicos e ortopédicos das marcas mais conceituadas do mercado. A escolha desta franquia se deu após uma pesquisa mercadológica, onde buscou colher dados referentes à demanda deste tipo de atividade, o publico, a localidade, e o custo para a implantação da franquia na região.

O trabalho será desenvolvido sendo dividido em tópicos de acordo com as disciplinas Pesquisa de Mercado, Negociação e Marketing.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 PESQUISA DE MERCADO

A escolha pela franquia Doctor Feet, no ramo de serviços e produtos de tratamentos para os pés, foram realizados pesquisas secundarias, onde foram analisadas empresas que atuam no ramo e analisando suas deficiências no atendimento. Pesquisa de forma quantitativa, onde foram analisadas através de pesquisa de mercado, quantas empresas estão no ramo, qual a demanda da população, valores a serem investidos e os custos e lucros por serviços.

Características da empresa Doctor Feet atua no mercado de podologia são os preventivos e corretivos. Dentre eles, há o Tratamento Tradicional que inclui o corte técnico das unhas, remoção de calos e calosidade e massagem relaxante, Reflexologia, Hidratação com parafina, dentre outros serviços estéticos. Para abrir uma franquia da Doctor Feet é necessário um investimento de cerca de R$ 290 mil, já com a Taxa de Franquia. O faturamento de nossas lojas é acima de R$ 60 mil/mês.

Quando se refere objetivo de uma pesquisa de mercado de acordo com (SEBRAE), serve também, para dimensionar o mercado, identificar o segmento de mercado mais lucrativo, detectar novas tendências, avaliar a performance de seus produtos e serviços. A franquia tem ótimas chances de dar certo pois no ramo de estética a uma procura muito grande pela população da cidade.

Na pesquisa vamos identificar o problema, pesquisamos vários sintomas gerencias que estão em análises:

Produtos:  promover mudanças na combinação / portfólio de produtos; mudar design , técnicas, tamanho, estilo, opcionais, consolidar, padronizar ou diversificar os modelos.

Preço: definir preços, prazos e formas de pagamentos para os produtos e clientes ou grupo de serviços específicos, para determinados segmentos de mercado, definir políticas de descontos especiais.

Praça (canais de distribuição): usar canais alternativos, melhorar prazos de entrega, otimizar logística de distribuição.

Propaganda e Comunicação: Definir novas formas de serviços, mudar equipes e canis de serviços, mudar política de relação publicas, mudar agencia de publicidade e definir novas mídias prioritárias, definir feiras, exposições que serão priorizadas.

Após identificar possíveis falhas, é possível através de planejamento estratégico, poder ofertar aquilo que esta causando a insatisfação da clientela.

A importância da abordagem qualitativa pode nos oferecer informações vitais para a escolha da franquia, pois através da pesquisa qualitativa e uso de técnicas de observação entre outras, possibilitou entender as demandas de mercado.

2.2 NEGOCIAÇÃO

Para instalação de uma franquia Doctor Feet  especializada na prestação de serviços de podologia é necessário que abra a empresa junto ao SEBRAE, planejar da forma que a empresa possa ter sua instalasção e fixação desta empresa Doctor Feet, ocorra deve existir tipos de negociaões para a instalação desta empresa. Tipos de negociação o poder de risco, o poder da legitimidade, o poder da informação, o poder do tempo, o poder da competência, o poder da concorrência.

Os objetivos específicos são: fazer um plano de marketing, onde será analisado o mercado onde a empresa ira atuar, a definição dos seus produtos, construir um plano financeiro que ira abordar todo o investimento necessário para o empreendimento, formas de financiamento, fazer um plano operacional onde serão abordados os processos que a empresa terá.

Objetivos estratégicos: abrir a empresa para o mercado com estrutura física finalizada, treinar, desenvolver e fidelizar equipe de trabalho; avaliar forma de funcionamento, padronizar processos, conquistar e reter clientes através do nível de serviço diferenciado, ponto de equilíbrio no final do mês 12. Iniciar a ter lucros financeiros consideráveis que permitam reinvestimento e maior segurança financeira.

Outro item a ser negociado é de correr riscos, pois todo negocio esta sujeito a riscos e incertezas de enfrentar o novo ambiente, a legitimidade da empresa, entre outras situações

O Empreendedor é o responsável de capacidade de assumir riscos calculados, aproveitar oportunidades, tendo iniciativa e força de vontade, busca de informações e conhecimento do ramo empresarial, planejamento e senso de organização, liderança, comprometimento pessoal e otimismo, persistência e espírito empreendedor, autoconfiança e independência pessoal. O Empreendedor busca um perfil ideal que obtiveram sucesso em suas empreitadas no mundo dos negócios. Basicamente, o conhecimento adquirido e o domínio de ferramentas gerenciais são vistos como conseqüência em um processo de aprendizado de alguém capaz de atitudes definidoras de novos contextos. O Empreendedor de sucesso, na qual o empreendedor de sucesso é aquele que não se cansa de observar negócios, na constante procura de oportunidades, ou no caminho de casa, ou no trabalho, ou nas compras.