Administração Portfólio em grupo Segundo Trimestre

Este é um comércio localizado em um bairro grande e afastado do centro, formado por casas populares doadas através de um plano do governo federal já há muitos anos. Os clientes são fiéis compradores e conhecidos dos proprietários. Estes são na sua maioria pessoas simples, de baixa escolaridade, aposentados ou beneficiários de outros planos de assistência.​

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 Vários clientes entrevistados possuem mais de 02 filhos e vão ao mercado quase todos os dias, e segundo pudemos observar não gastam mais de 10 minutos fazendo as compras. A maior parte da renda dessas pessoas está comprometida com as compras neste comércio, já que uma vez ao mês fazem as suas compras e nos outros dias as complementam adquirindo alguns itens que faltam em suas casas. ​

 Quanto ao prazo de pagamento, são feitos nos dias de vencimento de suas previdências, geralmente no início do mês, e todos possuem um limite que é determinado pela análise de suas rendas.​

Nos foi relatado pelos clientes, que apesar de apreciarem as melhores marcas, o fator determinante na decisão de comprar é mesmo o preço. Os produtos de higiene e beleza feminina são os mais difíceis de escolher, segundo as donas de casa. Quando acontece a majoração de preço de algum produto preferido inevitavelmente este fica de lado. ​

 O proprietário monitora junto aos seus fornecedores semanalmente os preços para evitar que haja perda na rentabilidade destes, e aumentar ou manter os preços de determinado produto depende do estoque, que se for considerado baixo é mantido até a próxima compra. ​

Na definição deste repasse considera-se a quantidade que é vendida no momento, pois a idéia é não deixar o produto em questão muito tempo no estoque. ​

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segundo o Sr. Anísio, proprietário do Mercadinho Gonçalves, o mais difícil para qualquer dono de um comércio seria o controle dos preços que pratica, já que não se pretende majorar demais estes e também não praticar um preço abaixo do mercado o que prejudicaria a reposição do seu estoque. ​

    “A inflação hoje está mais controlada, mas não descuidamos na vigilância, pois qualquer decisão incorreta pode nos causar um grande prejuízo.” Diz o Sr. Anísio.​

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 Quanto à concorrência, esta não os tem incomodado. Já citamos que os clientes são fiéis e estão “amarrados” pelo movimento de comprar e pagar no fim do mês, sempre devendo uma conta, e não parecem reclamar disto já que o crédito é importante para eles.​

“Os concorrentes tentam nos vencer com várias promoções, mas o relacionamento que construímos com nossos clientes e amigos é muito forte e não praticamos preços altos.”​

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