Analise SWOT e MAtriz BCG Embratel

Vamos dar continuidade ao desenvolvimento de um caso prático (real ou simulado), vivenciado por você com base em suas experiências profissionais e pessoais, de aplicação prática das ferramentas de análise estratégica. Nesta segunda etapa, você deverá:

1. Utilizar todas as ferramentas de análise estratégica apresentadas;

Análise SWOT

Forças

A Embratel pode focar no capital humano que possui, assim como na capilaridade de sua rede e também na qualidade dos serviços que presta com intuito de ressaltar pontos de aprimoramento.

Fraquezas

O ponto de fraqueza da Embratel é a pouca flexibilidade na penetração do mercado de voz residencial, já que não é uma empresa predominantemente deste ramo, pois sempre teve foco nos serviços de voz de longa distância.

Oportunidades

A necessidade do mercado de aliar produtos de telecomunicações a soluções integradas de TI pode ser uma oportunidade da empresa crescer seu market-share.

Ameaças

A crise econômica pode influenciar e impactar no eventual planejamento de crescimento da empresa.

Forças: Capital Humano qualificado Capilaridade da rede Qualidade de serviços	Oportunidades Necessidade do mercado em aliar serviços com produtos customizados de TI de forma integrada
Fraquezas Pouca flexibilidade na Penetração do mercado de voz residencial	Ameaças Crise econômica

Forças competitivas de Porter aplicadas à Embratel/Mercado Telecom

Barreiras à entrada:

Diferenciação de Produtos/Serviços.

Necessidades de Capital.

Rivalidade entre os concorrentes:

Concorrentes numerosos e bem equilibrados.

Volatilidade do mercado.

Custos fixos altos.

Pressão dos produtos substitutos: 

Novas empresas não apresentam grandes ameaças ao mercado, já que os produtos e serviços prestados, geralmente, são bastante semelhantes.

O que pode diferenciar são as tecnologias utilizadas e que precisam ter aceitação do mercado antes de qualquer evolução de entrada neste mercado.

Poder de negociação dos consumidores

Volume de clientes.

Ausência de diferenciação dos serviços.

Poder de negociação dos fornecedores

Diferenciação dos serviços/produtos.

Há custos de mudança para o cliente.

Matriz BCG Embratel

Estrelas: Redes de dados para mercado corporativo Internet	Dúvida Mercado de voz residencial
Vaca Leiteira Serviços de rede de dados, voz, internet integrados a soluções de TI	Abacaxi Serviços de TV por assinatura

2. Definir os objetivos estratégicos;

1. Investir na capacitação da força de vendas em vendas de serviços integrados à soluções de TI para blindar e crescer no mercado de redes corporativas.

2. Utilizar expertise do pessoal da Claro, aproveitando a recente fusão das empresas para consolidar seu posicionamento no mercado de voz residencial e de telefonia móvel.