Apts - métodos de negociação

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Apts - técnicas de negociação

Passo 2 - Tiago da Silva Alves RA: 8486207686

1 – Escolher e anotar os melhores conceitos em sua opinião. Citando a fonte.

Resposta: os conceitos que me chamou a atenção é ser um bom ouvinte, desenvolver um espirito de negociador, antes de realizar qualquer negociação planejar tudo que for fazer, ser paciente quando for preciso, visar a satisfação do cliente, ouvir o que o cliente tem para oferecer, ser ético tem tudo q for fazer .

2 - passo.

1 – da alguns exemplos de negociação que você já se envolveu na vida pessoal, você obteve sucesso na vida pessoal, você obteve sucesso nessa negociação se não o que falhou.

Resposta: diante dos conhecimentos que já obtive, identifiquei que em todos momentos da minha vida passo por alguma negociação seja em casa com a família, no trabalho, nas suas compras pessoais, a ultima que passei foi a compra do meu carro, ao negociar com a agencia revendedora obtive desconto nas parcelas e ganhei brinde jogo de tapetes e vidros elétricos , foi uma negociação ganha ganha onde ambos os lados saiu satisfeitos.

2 – você considera ser mais fácil ou ser mais difícil ter que negociar com pessoas da família e bem próximas a você.

Resposta: negociar com pessoas da família e próximas e mais difícil por envolver o lado pessoal e emocional, você vai acabar cedendo mais do que pode para não magoar a pessoa próxima.

3 – o fato de ter intimidade e proximidade auxilia ou prejudica o processo de negociação, se fosse negociar o mesmo assunto com alguém desconhecido sua postura ou atitude seria diferente em algum aspecto, justificar sua resposta a cada questão.

Resposta: a intimidade e proximidade prejudica o processo de negociação, por que o seu lado emocional acaba falando mais alto não deixando que se faça uma negociação correta, em contra partida o fato de saber o que o outro lado esta pensando ajuda a negociação, se for uma pessoa desconhecida é possível aplicar todas as técnicas de negociação.

4 – nas suas negociações em família você ciente que dois lados ganham ou só um dos lados sempre sai vencedor, com base no que você viu sobre a definição de negociação o que esta faltando em suas negociações pessoais para que a sua negociação seja um processo de ganha ganha.

Resposta: as negociações em família nem sempre os dois lados ganha um lado sempre acaba cedendo mais para não magoar e chatear a outra parte. Para que minha negociação em família seja ganha ganha é preciso deixar de lado o lado emocional ter foco nos objetivos e visar sempre o melhor para ambos os lados.