As pessoas trabalham nas organizações através das funções que ocupam!

QUESTIONÁRIO

DESCRIÇÃO DE CARGO

"As pessoas trabalham nas organizações através das funções que ocupam!" INTRODUÇÃO:  Este questionário é um recurso metodológico utilizado no Curso de Recrutamento e Seleção,  fazendo  parte da prática realizada no curso. Este instrumento de pesquisa tem por objetivo obter os dados necessários ao levantamento das características do cargo analisado, obtendo elementos para elaborar o perfil de competências. Descrição de Cargos é o processo que consiste em determinar os elementos ou fatos que compõem um cargo. Tecnicamente: Cargo é um conjunto de funções semelhantes, na maioria dos aspectos mais importantes das tarefas que as compõem. Função é um agregado de tarefas e responsabilidades atribuídas a um colaborador. Algumas vantagens : · Definir as principais atribuições e responsabilidades de cada cargo; · Estabelecer uma hierarquização adequada e justa, visando à sua classificação; · Medir a consistência interna dos salários (equilíbrio interno); · Rever, fundir e/ ou eliminar cargos desnecessários; · Propiciar condições de valorização, estímulo e reconhecimento profissional e; · Atrair e manter talentos necessários ao desempenho diferenciado da empresa, otimizando resultados para a empresa e colaboradores. Devem responder o questionário todos os colaboradores da empresa.

I – IDENTIFICAÇÃO DO CARGO: Estagio

1.1 - Nome do cargo: Estagiaria

2.2 - Descrição sumária: Contratação de um aluno que esteja cursando um curso de nível médio ou superior para realização do estagio dentro da empresa, atuando na área de seus estudos.

2.3 - Missão do cargo: Desenvolver atividades que estejam relacionadas com o seu estudo, ajudando e aprendendo dentro da instituição que ira desenvolver o estagio.

II – ATIVIDADES EXERCIDAS (detalhar as tarefas que VOCÊ executa, colocando-as em ordem de importância e enfocando os seguintes aspectos: O QUE FAÇO, COMO FAÇO, POR QUE FAÇO. Use o verso do formulário para complementar os dados necessários): Atendimento ao publico Organização do Arquivo de protocolo, art, processo e oficio. Emissão de oficio( regularização de obras, cartão provisório, carteira de identidade nacional) Preparo das correspondências para envio. Preparo do malote e dos memorandos. Controle da entrega das carteiras via correio. Tratamento de protocolo. Faço conforme o procedimento da empresa, que esta disponível para consulta em acesso restrito do funcionário, para cada serviço aplica-se um procedimento diferente. Faço pois fui contratada para esta serviço na organização.

III – NATUREZA DO TRABALHO:

3.1- Responsabilidade (VOCÊ é responsável pelo que: por atividades/projetos, por pessoas, por decisões tomadas? Defina quais são as suas responsabilidades e com que freqüência elas recaem sobre você: se são permanentes, se acontecem de forma constante ou  são ocasionais): Sou responsável pelas carteiras de profissional, pelo andamento da inspetoria quando estou sozinha, pelo recebimento de documentos, pelas guias de pagamentos emitidas. As responsabilidades são constantes.

3.2- Complexidade (as atividades exercidas no cargo  que você ocupa exigem esforço mental para ordenação e interpretação dos conhecimentos necessários a sua execução ? Qual o nível desse esforço: alto, médio, baixo? Explique): Exige, pois preciso saber vários procedimento e normas, de nível medio.

3.3 – Quais os possíveis erros cometidos, com freqüência, na função? Receber protocolos com documentação faltante, informações complexas. 3.4 - Qual a parte mais difícil das atividades exercidas? Atendimento ao publico.

3.5- Autonomia (definir freqüência com que recebe supervisão, controle de suas atividades  e cargo/função do  responsável por esse acompanhamento direto). (   ) Nunca recebo supervisão em relação às atividades que executo. (   ) Raramente recebo supervisão em relação às atividades que executo. ( x ) Frequentemente recebo supervisão em relação às atividades que executo. (   ) Sempre recebo supervisão em relação às atividades que executo. Responsável pela supervisão: Simone de Morais Comentários: Nenhum.

IV – QUALIFICAÇÃO:

4.1 – Experiência de trabalho  necessária para exercício das atividades relativas ao cargo. (áreas de atuação/funções anteriores relevantes para o trabalho atual): Estagio na UTFPR de Campo Mourão na Biblioteca, organização, responsabilidade com o acervo, entre outras.

4.2 – Grau de instrução necessária (definir a escolaridade e, se for o caso, a(s) formação(ões) acadêmica(s) essencial (is) para ocupação do cargo ). Cursando Nível Superior na área de atuação.

4.3 – Instrução complementar necessária (conhecimentos essenciais para o exercício das funções inerentes ao cargo comissionado. Especifique assuntos, não cursos). Responsabilidade, simpatia, organização, interesse em aprender.

V – CONDIÇÕES DE TRABALHO:

5.1 -  O cargo exige esforço físico?   a - ( x ) NÃO           b - (   ) SIM. De que tipo? ____________________________________________________________

5.2 -  O cargo envolve riscos ? Não a - (  x ) NÃO b - (   ) SIM. De que tipo?____________________________________________________________

5.3 - O exercício das funções inerentes a seu cargo implica na necessidade do auxílio de outros servidores? No auxilia da funcionaria que trabalha a mais tempo na organização. a - (   ) NÃO          b - ( x ) SIM.

VII – COMPETÊNCIAS:

Considerando-se que COMPETÊNCIAS como sendo um agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionados, que afeta parte considerável da atividade de alguém, e se relaciona com o desempenho, que pode ser medido seguindo padrões preestabelecidos, podendo ser melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento. O conhecimento é o saber, as habilidades é  o saber fazer e as atitudes é o fazer. MARQUE COM UM X: a) 5 Competências que você julga  necessárias em grau acima da média para o desempenho da     função de seu cargo (as de peso 3). b) 3 Competências que você  julga  necessárias em grau médio para o desempenho da     função de seu cargo (as de peso 2). c) 3 Competências que você julga  necessárias em grau abaixo da média para o desempenho     da função de seu cargo  (as de peso 1). d) 4 Competências que você julga não serem necessárias para o desempenho da função de seu     cargo comissionado (as de peso 0). Nº COMPETÊNCIAS PESOS 0 1 2 3 01 Capacidade de Adaptação e Flexibilidade ( ser capaz de adaptar-se oportunamente às diferentes exigências do meio,  de rever sua postura frente a novas realidades). x 02 Capacidade para Negociação (capacidade de se expressar e ouvir o outro, buscando o equilíbrio de soluções satisfatórias nas propostas apresentadas pelas partes). x 03 Comunicação e Interação (capacidade para interagir com as pessoas, apresentando facilidade para ouvir, processar e compreender a mensagem. Facilidade para transmitir e argumentar com coerência e clareza, promovendo feedback sempre que necessário) x 04 Criatividade e Inovação  (capacidade para conceber soluções inovadoras viáveis e adequadas para as situações apresentadas). x 05 Iniciativa e Dinamismo (capacidade de demonstrar envolvimento e comprometimento com o trabalho, bem como iniciativa para a ação) x Nº COMPETÊNCIAS 0 1 2 3 06 Liderança (capacidade para catalisar os esforços grupais, de forma a atingir ou superar os objetivos organizacionais, estabelecendo um clima motivador, formando parcerias e estimulando o desenvolvimento da equipe). x 07 Motivação e Energia para o Trabalho( capacidade para demonstrar interesse e energia nas atividades que executa, tomando iniciativa e mantendo atitude de disponibilidade) x 08 Organização( capacidade de organizar as ações de acordo com o planejado, de forma a facilitar a execução). x 09 Planejamento(capacidade para planejar e organizar as ações para o trabalho, atingindo resultados através do estabelecimento de prioridades, metas tangíveis, mensuráveis e dentro de critérios de desempenho válidos). x 10 Pesquisa e Investigação (ser capaz de indagar ou proceder a buscas minuciosas de informações, visando averiguar a validade das mesmas e construir, de forma sistemática, novos conhecimentos). x 11 Relacionamento Interpessoal (ser capaz de interagir com as pessoas de forma empática, inclusive diante de situações conflitantes, demonstrando atitudes assertivas, comportamentos maduros e não combativos). x 12 Visão Sistêmica (capacidade de perceber a interação e interdependência das partes que compõem o todo, visualizando tendências e possíveis ações capazes de influenciar o futuro). x 13 Trabalho em Equipe (capacidade para desenvolver ações compartilhadas, catalisando esforços). x 14 Capacidade de Trabalhar sob Pressão (capacidade para identificar prioridades e garantir resultados, definindo as melhores ações, mesmo em condições adversas,mantendo o equilíbrio pessoal e obedecendo ao binômio “qualidade e prazo”) x 15 Tomada de Decisão (capacidade para buscar e selecionar alternativas, identificando aquela que garanta o melhor resultado, cumprindo prazos definidos, considerando limites e riscos). x ... 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