Aspectos básicos da teoria comportamental

Teoria Comportamental

Origens:

- Oposição à Teoria Clássica

- Desenvolvimento crítico das Relações Humanas

- Incorporação da sociologia e outras ciências

Principais aspectos abordados:

- Motivação

- Sistemas administrativos

- Processo Decisório

- Homem Funcional

Conclusões:

- Homem é um ser social dotado de necessidades

- Homem dotado de sistema psíquico

- Homem tem capacidade de articular linguagem

- Homem tem aptidão de aprender

- Comportamento humano orientado por objetivos

- Homem possui padrão dual de comportamento (cooperação e competição)

Pressupostos da Motivação:

- Quando o nível inferior está satisfeito, busca-se outros fatores motivacionais

- Necessidades básicas não satisfeitas geram tensão no domínio comportamental

- Fatores Higiênicos preventivos evitam a insatisfação

- Fatores Motivacionais elevados, promovem a satisfação

Estilos ou Sistemas Administrativos:

Teoria X (Tradicional, mecanicista e pragmática)

- Pessoas preguiçosas e indolentes

- Pessoas preferem ser dirigidas e não assumem responsabilidades

- Objetivos pessoais acima dos organizacionais

- Pessoas resistem às mudanças

- Pessoas sem iniciativa, autocontrole e autodisciplina

Teoria Y (Concepão Moderna)

- Pessoas esforçadas e gostam do que fazem

- Pessoas podem ser automotivadas e dirigidas

- Capacidade, criatividade e potencialidades parcialmente exploradas

- Aplicada em empresas com descentralização de decisões, delegação de autoridade e responsabilidade. Ampliação das funções do cargo, administração participativa e auto-avaliação do desempenho profissional.

Teoria das Decisões - Herbert Simon

- Início de discussões sobre a influência do processo decisórioa na dinâmica de organização

- Decorrência: ''A organização é um complexo sistema de decisões'', permite solucionar algumas situações: Racionalidade Limitada, Imperfeição nas decisões, Relatividade nas decisões e Hierarquização das decisões

- Seis elementos: Tomada de decisão, objetivos, preferências, estratégia, situação