Atividade estruturada empresa de biquines

1 INTRODUÇÃO

O trabalho apresentado discorre sobre um estudo de caso realizado acerca da empresa Sol Nascente Moda Praia, com o intuito de, utilizando ferramentas administrativas, solucionar problemas financeiros e alcançar o crescimento da empresa dentro do mercado.

Utilizando-se de ferramentas como Matriz SWOT e Matriz BCG, foi realizada uma análise a partir do histórico da empresa e algumas informações apresentadas pelo orientador da disciplina, podendo-se, a partir daí, apontar soluções para a empresa alcançar crescimento significativo no segmento em que atua.

O desenvolvimento do trabalho auxilia-nos a compreender, na prática, a importância e efetividade das ferramentas apresentadas durante o curso de Administração, fazendo com que desenvolvamos um pensamento crítico e empreendedor.

2 HISTÓRICO DA EMPRESA

A Sol Nascente Moda Praia é uma pequena empresa que atua no ramo de moda praia na cidade de Fortaleza desde o ano de 2001. Quando iniciou suas atividades, na informalidade, era um “negócio de família” desenvolvido na própria residência dos empreendedores, como complemento da renda familiar. Após cinco anos de atividades, a atual dirigente, filha dos idealizadores do negócio, começa a trabalhar na empresa, nas funções de costureira. Na época, tinha acabado de completar o ensino médio. Com o tempo galgou novos cargos e veio a assumir a direção do negócio após dois anos.

Em 2008, uma de suas primeiras decisões como diretora geral foi abrir uma filial na Rua Monsenhor Tabosa, um conhecido “shopping aberto” que atende especialmente turistas nacionais e estrangeiros. Essa filial veio para complementar as vendas realizadas diretamente na loja da fábrica. Em 2010, a empresa reformula suas ações estratégicas buscando acelerar o crescimento. Foi aberta outra filial (Maraponga Mart Moda).

O negócio estava em expansão. O que era um simples negócio para complemento da renda familiar, se transformou em uma rede de três lojas, sendo duas em pontos comerciais conhecidos da cidade e uma loja de fábrica (Euzébio). A loja da Monsenhor Tabosa apresenta um grande fluxo de turistas estrangeiros e brasileiros. A loja da Maraponga atende especialmente pessoas residentes em Fortaleza que buscam melhores preços. Já a loja de fábrica é encarregada pelas vendas de “ponta de estoque”. Além desses canais de distribuição, as revendedoras independentes (sacoleiras) são atendidas diretamente por um funcionário específico da fábrica.

No entanto, o momento não é de euforia. Atualmente, a empresa está passando por diversos problemas de origem interna e externa. Muitos desses problemas, em especial a queda nas vendas para turistas, são resultados da crise na economia. No entanto, problemas de gestão têm agravado esse contexto desafiador.

Diversos problemas internos são discutidos particularmente pelos gerentes das lojas localizadas na Monsenhor Tabosa e Maraponga. Destacam a falta de autonomia para decidir e criar. As decisões são todas centralizadas na diretora geral. Os gerentes pouco decidem. A fábrica já opera na sua capacidade máxima. Como consequência, já foram identificados problemas de demora no abastecimento das lojas e reclamações dos clientes em relação à qualidade dos produtos.

O portfólio da empresa reúne os seguintes produtos destinados ao público masculino e feminino, adulto e infantil: maiôs, biquínis, saída de praia, sungas, calções e camisetas. Os produtos podem ser adquiridos nas lojas ou por encomendas diretamente à fábrica (sacoleiras).

O maior volume de vendas da empresa vem das distribuidoras independentes que encomendam grandes quantidades diretamente à fábrica e são destinadas às vendas em regiões próximas, em especial cidades do interior e de Estados vizinhos. Outro segmento importante são as pessoas de classe média, residentes em Fortaleza, que buscam bons produtos com preços acessíveis. As pontas de estoque e as vendas aos turistas complementam a carteira de clientes.

Em relação ao mercado, a Sol Nascente tem grande participação no segmento moda feminina. Historicamente é líder em Fortaleza. Essa é a linha de produtos que apresenta o maior percentual do faturamento apesar de não necessitar de grandes investimentos. No segmento moda praia infantil, o mais recente e exigente em recursos, a participação ainda é pequena. No entanto cresce, tendo em vista uma potencial demanda ainda não atendida. Juntos, esses dois segmentos são os que mais proporcionam retorno para o negócio. Por outro lado, os produtos destinados ao público masculino, com pouco potencial de crescimento, são complementares e agregam pouco retorno financeiro. Eventualmente, proporciona retorno negativo.

O mercado e as lojas são rotineiramente monitorados. São elaboradas avaliações comparativas de investimentos e de participação. No tocante à organização, a empresa apresenta uma estrutura simples com poucos níveis de decisão. No apoio administrativo da fábrica são apenas quatro funcionários. Em um nível superior de gerência estão os responsáveis pelo setor comercial e financeiro.

3 ANÁLISE AMBIENTAL

3.1 Matriz SWOT

Oportunidades

	Descrição das oportunidades	Prazo	Descrição do impacto na empresa	Grau do impacto
1	Maior mercado nacional	12	Aumento de vendas	5
2	Clima	12	Reduz a sazonalidade	3
3	Turismo	12	Aumento de vendas	4

Ameaças

	Descrição das ameaças	Prazo	Descrição do impacto na empresa	Grau do impacto
1	Crise econômica	6	Diminuição de vendas	3
2	Aumento da competitividade	3	Necessita de capacitação	4
3	Sazonalidade	12	Diminuição de vendas	2

Pontos Fortes

	Descrição dos pontos fortes	Consequência para a empresa	Grau do impacto
1	Liderança em moda feminina	Fortalecimento da marca	5
2	Distribuidores independentes	Redução de gastos	5
3	Clareza de seu público alvo	Desperdícios de mercadoria	3