CASAS SOBERBAS AVA

                                     

               Ciências Contábeis

Trabalho desenvolvido para a disciplina Gestão do Conhecimento apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade  Tutora  Elaine Carvalho Silva

 

        

Atividade Colaborativa

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

 Gestão do Conhecimento

Casa Soberba

Campinas

                                                       28.05.2015

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INTRODUÇÃO

O relatório a segui, tem o intuído de criar ideias para uma reestruturação das Casas Soberbas, o desenvolvimento relatado abaixo tem a missão de fazem com que a tradicional loja consiga alcançar novamente seus públicos e conseguir manter a origem de atender seus clientes em longo prazo.

Dessa maneira conseguiremos ajudar a mesma a adquirir filiais por todo o Brasil e estar aberta para novos conceitos.

Será colocado em pauta métodos de cativar os colaboradores e lideres para que eles estejam junto com a empresa nessa nova dinâmica criada, mostrando os mesmo que todos poderão estar junto com a ‘’nova empresa’’.

Objetivo

 

Manter a Casa Soberba no mercado e também desenvolver e criar novas filias, fazendo isso de forma objetiva , utilizando  assim novos métodos como :

 

• Desenvolver  uma estratégia para soluções dos problemas.

 

• Transformar e Valorizar o conhecimento pessoal da empresa.

 

• Identificar  os pontos fortes e as oportunidades pra melhoria da empresa.

 

• Estabelecer e cumprir metas.

• Criar um ótimo grupo de colaboradores e lideres para a empresa.

• Obter uma visão sistemática do que a loja precisa para alcançar metas.

 

Com as metas acima colocadas em praticas a Casa Soberba conseguiu não apenas novas filias e clientes, mas sim um grande grupo de colaboradores que gostam de vestir a camisa da empresa. Dessa forma será fácil consegui funcionários dedicados e com compromisso, pois todos gostaram da empresa e nova visão criada.

 

 

Procedimentos

 

 O gestor de cada área deverá apostar  na multiplicação do conhecimento, assim transformando o conhecimento Tácito para Explicito  de Nonaka e Takeuchi (1997). E refletir o papel de cada funcionário para que possa expandir a liderança e com isso motivando os funcionários a desenvolverem seus conhecimentos e  trocarem informação entre si. 

Podemos criar três métodos fáceis e pratico para que todos consigam aprender e estar em dinâmica com a empresa.

1. Socialização - os funcionários mais experientes ensinam os funcionários novos e dessa forma todos conseguem aprender em conjunto. Os funcionários novos muitas das vezes podem ter experiências de outras empresas que podem ser aplicada na loja, e os funcionais da ‘’casa’’ podem ensinar como funciona o sistema da empresa.

1. Externalização - fazem com que os lideres de cada setor crie relatórios de como foi à dinâmica do setor naquele dia, e deixando para os outros lideres consigam opinar, dessa forma pode haver um dialogo entre os mesmo e as vezes um líder consiga abrir a visão do outro para dicas e solução de problemas.

1. Combinação – Estimular que os colabores obtenha a troca de conhecimento, ou até mesmo o rodízio de setores, pois como dito anteriormente dessa forma à troca de informação será melhor e todos aprender.

Desenvolvimento 

Sugerir mudança da estrutura da organização por meio de recrutamento interno na empresa para que isso possa motivar os funcionários a crescer na empresa, propor uma mudança ao nome da loja, pois Casa Soberba pode significar algo negativo arrogância e superioridade.

Com a troca de nome uma alternativa para o nome seria: Casa Nobre, e uma frase com o dizer: ‘’ aqui a nobreza se faz com preço baixo’’.  Dessa forma os clientes terão uma visão aberta da nova loja e conseguirão observar que a empresa estar buscando novos estilos e conhecimento para reconquistar o publico. Pode ser feito uma inauguração com promoções.

Incentivar os funcionários com palestras motivacionais pare que os mesmo aprenderam a compartilhar suas ideias para serem encorajados a seguir diante, criar uma campanha motivacional na loja para que os funcionários estejam mais contentes com a empresa e dessa forma trabalhem melhor. Criar um espaço de lazer para o horário de almoço, para que todos retornem estimulados e renovados para a próxima etapa da jornada de trabalho. Incentivar o alto desenvolvimento de cada um, propor uma meta do mês e se caso for alcançado os funcionários da loja ganhe um almoço, ou um café da tarde especial no final do mês, ou a cada três meses. Dessa forma os mesmo se sentiram mais próximos da empresa.