COACHING: Técnicas de Coaching

FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DE BELO HORIZONTE

ADMINISTRAÇÃO

Frederico Rafael dos Santos

Celio Fábio Gomes Santos

Guilherme Dias Dornas da Silva

Hellen Cunha Cortes

Paulo Henrique Vieira

Rejane dos Santos

Wagner Silva de Carvalho

COACHING: Técnicas de Coaching

Belo Horizonte

2016

Frederico Rafael dos Santos

        Celio Fábio Gomes Santos        

Guilherme Dias Dornas da Silva

Hellen Cunha Cortes

Paulo Henrique Vieira

Rejane dos Santos

Wagner Silva de Carvalho

COACHING: Técnicas de Coaching

Relatório da atividade Simulação Profissional Integrada (ASPI) na Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte no Curso de Graduação em Administração como requisito parcial agregar conhecimento, apresentando argumentos sobre a historia, conceito fermentas, e técnicas do Coaching.

                                                                            Professora Articuladora: Ilma. Porto Lages

Belo Horizonte

2016

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1 INTRODUÇÃO

A Atividade de Simulação Profissional Integrada, (ASPI), é um evento onde são organizados grupos que abordarão vários temas a serem trabalhados, explicados e apresentados durante esta. Cada grupo recebe um tema proposto com referência ao curso em que estão matriculados. Seu objetivo é possibilitar um conhecimento mais amplo aos alunos, com atividades voltadas para o mercado de trabalho, de uma maneira integrada em todas as disciplinas, desafiando os alunos a progredirem em seu desenvolvimento profissional Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Belo Horizonte (FACISABH).

O desenvolvimento da ASPI possibilita ainda que o aluno se prepare para a tomada de decisões, permitindo aplicar seu aprendizado na elaboração da parte escrita, e durante sua apresentação, desenvolvendo assim um perfil de liderança, e sendo ainda uma oportunidade para o trabalho em equipe. Formando então profissionais criativos, dinâmicos, éticos e competitivos no mercado de trabalho.

O tema geral proposto para ASPI 2016, 2º semestre, no curso de Administração, é desenvolvimento de um relatório a partir de palestras ministradas na FACISABH, onde os alunos organizados em grupos cadastraram para participar de até duas palestras, e dentre estas escolher um dos temas assistidos para a elaboração deste.

Para tal proposta abordou-se o tema da palestra: Coaching: Técnicas de Coaching, ministrado pelas Professoras Ilma Lages e Daniela Glauglitz, enfatizando as técnicas de Coaching e o uso das suas ferramentas dentro do mundo organizacional e pessoal, visando um melhor desempenho buscando ampliar habilidades, e competências exclusivas para um administrador, e para vida pessoal.

Para tanto este relatório tem como objetivo apresentar argumentos sobre a história, conceito, ferramentas, e técnicas do Coaching, conforme capítulo a seguir.

2  DESENVOLVIMENTO

2.1 Abordagem Histórica do Processo de Coaching  

De acordo com Pinheiro, Pasqual, Broge (2012), A palavra Coaching tem um longo percurso na história, em 1556 na Inglaterra, Coach era um tipo grande de carruagem, assim nomeada por ser uma tradução da palavra húngara “Kocsi”, por ter sido criada em Kocs, cidade da Hungria. Coaching, naquele momento, era apenas um passeio de carruagem. Já em 1830, ainda na Inglaterra, a palavra Coach designava o professor particular que preparava pessoas para um concurso público. Só em 1860 é que apareceu o técnico esportivo sendo chamado de Coach.

Continuando na evolução do processo de Coaching, nos anos 1970, um americano de San Francisco, na Califórnia, Timothy Gallwey, deu início à história que chega aos dias atuais, embora poucos falem sobre ela. Em 1974, Timothy Gallwey publicou seu primeiro livro, no qual se encontram essas descobertas, “The Inner Game of Tennis”. Junto com um aluno seu, o inglês Sir John Whitmore, Gallwey levou essas teorias para dentro das organizações.  Em geral, cita-se o primeiro livro escrito por ele sem explicitação do por que ser esta a origem da atividade muito utilizada hoje em dia.

A afirmação de Pinheiro, Pasqual, Broge (2012) é que o processo Coaching chegou no Brasil no final da década de 1980, sem grande publicidade, através da necessidade de algumas multinacionais e também de algumas empresas atentas em investir, de forma especial, no desenvolvimento de seus profissionais. Porém no início dos anos 90, com o processo de evolução tecnológica e  consequentemente a redução de pessoal nas organizações, identificou-se a necessidade  de transformação dos atuais gerentes e líderes da Organização  em  Coaches de suas equipes.

 Ainda de acordo com Pinheiro, Pasqual, Broge (2012), o Coaching foi inserido na administração, como nova mentalidade que tornava e esperava dos colaboradores uma integração maior. Após certo período o empregado vai adquirindo competências de liderança e absorvendo este espírito de Coaching, no qual ele continua a monitorar o trabalho e tomadas de decisões finais, mas dá espaço para o funcionário, perguntando sua opinião e motivando-o a tomar a decisão racional relativa a como os resultados desejados devem ser alcançados. O foco desta fase está em criar visão e consciência para o ‘porque’ da tarefa.