Competencias para um mundo em constante mudança

INSTITUIÇÃO: UNIVERSIDADE ESTADUAL DO PIAUÍ

CURSO: BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA: TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO I

PROFESSOR: HELANO DIOGENES PINHEIRO

ALUNO: DANIEL ELIAS RODRIGUES PINHEIRO

Central Info e o Sistema Aberto

A Central Info foi fundada em 2002 no município de Espumoso – RS e desde a implantação manteve seu foco no suporte e assistência técnica ao mercado corporativo.

A partir de um trabalho sério, a qualificação técnica e a infraestrutura proporcionaram a Central Info ser integrada nas grandes redes nacionais de assistência técnicas autorizadas, sendo atualmente centro de serviços de marcas consagradas como Itautec, Philco, CCE, Leadership, Syntax, Megaware, Meoo entre outras.

A equipe de técnicos distribui-se em especialistas em hardware, sistemas operacionais, impressoras, infraestrutura de redes, softwares de segurança e controle de conteúdo, desenvolver soluções tecnológicas planejadas e consistentes que contribuam com a produtividade e o sucesso de nossos clientes dentro de suas áreas de atuação, mantendo o compromisso com a responsabilidade social e a sustentabilidade ambiental, ser reconhecido na região sul do Brasil como empresa provedora de soluções de segurança  digital para empresas e usuários domésticos

Oportunidades (Fatores Externos)

1-Aumento no número de ameaças (vírus, spywares, trojans, spams)

2-Preocupação das pessoas com a segurança dos dados

3-Mercado corporativo PME e Governos Municipais pouco explorados

4-Mídias divulgando criminalidade cibernética

5-Ineficácia produtos gratuitos •

6-Uso das mídias sociais para Branding (monitoramento e prospecção da marca) e para negócios diretos

7-Gerar conteúdo e se tornar referência usando SEO (Otimização dos mecanismos de busca para o Google)

8-Demais meios marketing digital: site, e-mail marketing, AdWords.

Ameaça (Fatores externos)

1-Novos entrantes (empresas área segurança digital)

2-Concorrentes (reposicionamento mercado)

3-Concorrentes (alto poder investimento Agências de marketing digital | AdWords (anúncios pagos), SEO, Social Media)

4-Fabricante abordando cliente final (quebra cadeia distribuição)]

5-Produtos substitutos (eficácia produtos gratuitos)

6-Detratores nas mídias digitais

7-Flutuação cambial

8-Legislação, impostos, NFe

Pontos Fortes (Fatores Internos)

1-Infraestrutura operacional consolidada (9 anos)

2-Equipe técnica – graduados e graduandos (UPF/Unicruz), com certificação de produto

3-Principais processos de serviços mapeados

4-Sistema para gestão de vendas de produtos e serviços; tomada de decisões

5-Meios de pagamento convencionais e online

6-Empresa atenta a necessidades específicas e a utilização de consultorias.

Pontos fracos (Fatores Internos)

1-Administração em formação

2-Ausência de Planejamento Estratégico e seu Plano de Ação bem definidos e em funcionamento

3-Necessidade de ampliar equipe administrativa