Comportamento organizacional

[pic 1]        [pic 2]

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

FACNET- TAGUATINGA

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CST em Gestão Hospitalar

1ª Série

Atividades Práticas Supervisionadas

TGH - Comportamento Organizacional

Professora (o) EAD: Prof. Me. Carlos Alberto Martinez de Moraes

                   Professora (o) Presencial:Sergio Cardoso

                   Maria Augusta Mendes Santana                            RA 5309961452

Taguatinga/DF

Abril /2015

[pic 3]

Sumario

Introdução ___________________________________________________________3

Stress dos Profissionais de Enfermagem___________________________________5

Desenvolvimento______________________________________________________7

Conclusão___________________________________________________________12

Referencia Bibliográficas ______________________________________________14

                                   

INTRODUÇÃO

[pic 4]

         Também conhecido como mal do século o Stress esta presente no nosso dia-a-dia, o stress se desenvolve por razões emocionais causados por diversos motivos e acontecimentos como noites mal dormidas, discussões, perdas de entes queridos, problemas financeiros, violência, notícias ruins, problemas existenciais, preocupações excessivas com estudo ou trabalho, som alto constante, luz intensa constante, etc.

A todo o momento há atualização e desenvolvimento contínuo e rápido das ferramentas e tecnologias, o que faz com que devemos estar atentos para também aprimorar o nosso conhecimento e nos atualizarmos.

Essa busca constante de adaptação ao “mundo” nos leva ao stress, pois sempre
que surgir um conflito ou formos responsabilizados para realizar alguma atividade,
temos que dar a devida resposta.

Na produção normal o stress é totalmente suficiente e necessário, pois nos torna
atentos e aptos a resolvermos os possíveis problemas/conflitos que nos cercam, mas ao
contrario pode nos levar a problemas gravíssimos de saúde e em alguns casos piores
poderá levar à morte.

No que tange aos profissionais de enfermagem, que é o foco deste trabalho, é
essencial à observação destes, pois por fatores como: plantões noturnos, carga horária
pesada, dupla e ou múltipla função (multiemprego), dentre outros, faz com que esse
profissional seja submetido a uma carga excessiva de stress.

E isso pode atrapalhar esse profissional no desenvolvimento das suas atividades e responsabilidades.

 Essa permanência fora do comum no ambiente de trabalho tem sido
associada ao surgimento de problemas de saúde gravíssimo como obesidade e hábitos
de vida pouco saudáveis que são características ou são causadas pelo stress.
          Para o responsável, gestor de recursos humanos, gestor hospitalar ou para quem
toma as decisões, vários são os seus desafios.

Alem de garantir o funcionamento físico do local de trabalho com suas particularidades e problemas, deve estar atento também para a condição física e de saúde de seus profissionais, sendo que como na estrutura física e de saúde de seus profissionais, também possuem particularidades e pessoalidades.

[pic 5]

STRESS DOS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM

   O termo Stress surgiu para definir a tensão e o desgaste ao qual o individuo se submete para cumprir determinadas tarefas que lhes são incumbidas/determinadas,
dando a estas respostas físicas e mentais.

É um instinto de sobrevivência, onde para proteção física e mental o nosso corpo produz e libera alguns tipos de hormônios, aumentando o fluxo de sangue no coração e no cérebro, isso é detectado e percebido geralmente em situações perigosas, onde para escaparmos do perigo da situação a produção desse hormônio leva a um aumento de energia, o que nos da mais força tanto física como mental: aumenta a capacidade de traçar uma rota de fuga, por exemplo.

 Porém deve ser observado que se o individuo estiver em um stress constante isso pode
prejudicar a sua saúde.

 No ambiente organizacional o stress surge principalmente quando há um
desequilíbrio entre o que se pede (solicitação) e o que se dispõe (recursos) na realização
das atividades, o que usualmente resulta num desgaste físico e emocional.  

O stress surge também através de combinações negativas como: problema de relacionamento, violência física ou psicológica no ambiente de trabalho, etc.

Essas combinações alteram a forma como a pessoa se sente, pensa e se comporta.

[pic 6]

 No ambiente de trabalho o stress é e pode ser observado através de sintomas/atitudes como: não cumprimento de horários, problemas disciplinares, assédio, produtividade reduzida, acidentes, erros, falta de atenção etc.

Esses Sintomas podem facilmente ser detectados pelos responsáveis ou gestores comportamentais.

No nível individual a detecção desses sinais ou fatos
estressores é bem mais simples, pois pode o profissional analisar algumas características
com relação ao stress como: irritabilidade, ansiedade, perturbações do sono, depressão,
alienação, hipocondria, esgotamento, problemas ao nível das relações familiares,
dificuldade de concentração, de memória, de aprendizagem, de decisão, comportamento
destrutivo: abuso de drogas, álcool e tabaco, perturbações lombares, hipertensão,
problemas cardíacos dentre outros.

Desenvolvimento

             O responsável ou gestor de recursos humanos deve estar não só atendo às
questões relacionadas com as situações normais de serviço, como planejar, organizar e
controlar que são os seus ofícios, mas também com os fatores que influenciam na
ocorrência e surgimento dos problemas de saúde que são provenientes em muitas das
vezes do próprio ambiente de serviço e/ou por fatores físicos ou fisiológicos dos
profissionais de enfermagem, pois é responsável, além de tudo pelos GRUPOS de
profissionais, Ou seja: comportamento organizacional + epidemiologia.
          Comportamento organizacional trata basicamente das questões relacionadas ao
comportamento individual do profissional de enfermagem (nosso foco neste trabalho) e
como ele se relaciona com o seu grupo.