DESAFIO_PROFISSIONAL_GESTÃO DE MARKETING_LOGISTICA EMPRESARIAL

1 INTRODUÇÃO

Para a tomada de decisões, é necessário que as emrpesas tenham ferramentas que as auxiliem.

A empresa Pratice Eletromésticos que está presente na maioria dos lares e é reconhecida por seus consumidores brasileiros pela alta qualidade e praticidade, quer lançar um produto no mercado.

Este trabalho tem como objetivo principal monstrar que um plano de marketing bem elabora e a gestão da logística, que são ferramentas auxiliares, são essenciais e primordiais para o lançamento e o sucesso do produto brasileiro no mercado internacional escolhido, que foi Milão.

 

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 SUMÁRIO EXECUTIVO

A empresa Pratice Eletrodomésticos S/A, localizada em Santos - São Paulo é uma empresa transnacional, estando no mercado brasileiro a 42 anos, com lojas no território nacional e europeu e tem cinco anos que vem utilizando o sistema de Filiais como Centros de Distribuição na América Latina, abrangendo a Argentina, Uruguai, Chile e Equador. As primeiras lojas próprias foram instaladas nos Shoppings de compras internacionais, o que também foi feito em Portugal e na Espanha, tornando a Pratice uma rede de 60 lojas de varejo. Fundada em 1972, a Pratice iniciou suas atividades com a fabricação de fogões, refrigeradores e máquinas de lavar, com grande aceitação no mercado de classe A e B. É uma empresa de grande porte com mais de 1650 colaboradores a nível de Brasil, com vários departamentos como: Diretoria, Recursos Humanos, Contabilidade, Fiscal, Custos, Financeiro, Produção, Comercial, Marketing, Logística, Vendas, Jurídico e Compras.

O grande desafio agora é a entrada no mercado internacional italiano com o lançamento da linha “Pratice Designer” em Milão, com três produtos inovadores, que são: o processador, a batedeira e a cafeteira, visando o mercado internacional e o principal produto será o processador de alimentos PD5588, pois tem pontos fortes e diferenciais que são importantes para a entrada no mercado internacional. Através de ações de marketing e com a boa aceitação do processador, automaticamente a batedeira e cafeteira, aos poucos, vão utilizando o diferencial do processador para serem aceitos, sendo assim, mesmo respeitando as diferenças de cada região, a tendência é que o resultado fique consolidado. As ações de marketing serão principalemente para consolidar os produtos no mercado europeu, que promovendo popularidade e fortalecimento da marca.

Para isso, foram determinadas algumas metas para os três primeiros anos, assim como valores a serem gastos, preços dos produtos e sua logística.

Como objetivo do primeiro ano é faturar R$ 1.560.000,00, com margem de 10%, outro objetivo é a abertura de Clientes de aumentar em 10 % o market share nos dois primeiros anos, onde os esforços tem que ser geral desde a Diretoria, Gerentes e funcionários em geral, onde todos deverão estar treinados e motivados para que esse sucesso seja alcançado, juntamente com os nossos produtos sofisticados e diferenciados com a praticidade que eles irão fornecer para o consumidor final, podendo desfrutar de mais tempo com a sua família, com isso atingindo o terceiro objetivo que é atrair e reter talentos.

2.2 SITUAÇÃO ATUAL

2.2.1 Preço

Para decidir o preço, tem que ser analisado as razões tanto para os consumidores quanto para os vendedores, sendo assim, adotou-se uma estratégia designada Ouro, que é voltada a explorar a qualidade do nosso produto, ou seja, onde terá um valor mais alto que a média. Assim, ao comprar um certo produto, espera-se que este seja capaz de satisfazer as necessidades do consumidor, onde o custo de aquisição (monetário, de tempo, de risco) seja menor notado. Desta forma, é melhor adotar um preço maior que a concorrência e de melhor benefícios, uma vez que nosso produto terá qualidade superior ao da concorrência.

Porém, a estratégia poderá ser reavaliada e mudada de acordo com a conduta da concorrência. Como o nosso produto está sendo introduzido no mercado e pode ser utilizada a forma de estratégia de penetração que é destinada a produtos de alta qualidade, podendo praticar um preço médio tentando obter uma rápida penetração de mercado.

A decisão inicial é entrar com preços maiores deviso nosso diferencial com qualidade e inovação superior, porém será adotada uma política de desconto com preço médio como forma de introdução.

Produto Concorrente A Concorrente B Concorrente C PRATICE

Processador R$ 169,00 R$ 192,00 R$ 240,00 R$ 230,00

Batedeira R$ 64,00 R$ 55,00 R$ 72,00 R$ 69,00

Cafeteira R$ 45,00 R$ 58,00 R$ 67,00 R$ 65,00

Milão foi escolhido como mercado alvo, pois existe um grande número de consumidores que são mulheres e que apesar de donas de casas, não abrem mão da praticidade e de tempo livre para ficar com a família e desfrutar de ocasiões da culinária, fazendo alimentos saborosos e saudáveis para toda família e o preço foi definido um pouco acima da média, pois temos um produto acima do que o mercado tem hoje, mantendo um preço competitivo, porém abaixo do produto mais caro, assim possibilitando uma entrada mais fácil no mercado.

2.2.2 Consumidor (Decisor ou Secundário)

O mercado de Milão foi escolhido porque tem cerca de 1 308 735 habitantes e a cultura do País é envolta do apelo da família sempre reunida nas refeições, apreciando os encantos culinários da dono da casa da casa e devido o turismo no País, também é assim nos restaurantes da cidade com grande movimentação.

Os principais consumidores são as mulheres que estão em grande números e que hoje são donas de casas, de comércio atacadista, de restaurantes e clubes, sendo assim, a intenção é fidelizar, pois podem utilizar em um ambiente e secundarizar para outro.

2.2.3 Concorrência (Direta e Indireta)

É destacado por Michael Porter (1986) que o valor da efeito operacional e da tática para a ter um desempenho maravilhoso nas organizações, é necessário oferecer maior valor aos consumidores ou criar valor a custos mais baixos para ultrapassar os concorrentes. A diferença de custos e de preços entre as empresas, resultam num conjunto atividades necessárias para