Desafio profissional matematíca e processos gerenciais

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

POLO DE VALPARAÍSO DE GOIÁS

Raimundo         RA 0000000000

ATIVIDADE AVALIATIVA - DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS DE MATEMÁTICA

E PROCESSOS GERENCIAIS

PROFESSOR-TUTOR EAD Profa. Esp. Mônica R. de Moraes

Valparaíso de Goiás/GO

2014

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO                                                                                0

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO                                0

2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO                        0

3. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL OPERACIONAL                                        0

CONSIDERAÇÕES FINAIS                                                                        0

REFERÊNCIAS                                                                                0

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INTRODUÇÃO

            O presente trabalho é sobre processos gerenciais e matemática, mais precisamente sobre a gestão de um hipermercado. Os temas aqui desenvolvidos são estrutura organizacional, plano de ação para o nível estratégico, tático, e operacional. O objetivo deste trabalho é a elaboração de planos de capacitação desenvolvimento e motivação nos três níveis da empresa, bem como a formação de lideranças e equipes especiais. Podendo assim colocar em prática os conhecimentos adquiridos durante as aulas de processos gerenciais e matemática do curso superior de tecnologia em recursos humanos.

O trabalho está organizado em três partes, na primeira parte será abordada a estrutura organizacional, na segunda, plano de ação para o nível estratégico e tático e na terceira parte, plano de ação para o nível operacional.

As metodologias utilizadas na elaboração do trabalho foram os temas das aulas, enriquecidos com pesquisas bibliográficas.

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1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO

Passo 1. Definição de estrutura organizacional do Hipermercado, assim condizente com a atividade econômica da empresa (varejo de alimentos, eletrodoméstico e eletroeletrônicos).

Nesse item você irá definir sua estrutura organizacional. (o aluno deverá criar sua própria estrutura organizacional):

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2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO

Objetivo: Capacitar e desenvolver diretores e gerentes;

Para:

• Melhorar a eficácia gerencial;
• Desenvolver líderes;
• Capacitar para liderança situacional;
• Construir e desenvolver equipes de alto desempenho.

Onde:

• Nível estratégico e tático.

Por que:

• Falta de competência.

Como melhorar a eficácia gerencial: 

• Colocar em prática a Abordagem Anatômica (Henri Fayol) e a Teoria Burocrática (Max Weber).
• Colocar em prática um processo administrativo de rotação: Planejamento, organização, execução e controle.

Como desenvolver líderes:

• Observar as aptidões individualmente.
• Selecionar aqueles que sobressaírem e oferecer condições de aprimoramento.

Como capacitar para liderança situacional:

Liderança situacional envolve principalmente administração de mudanças. São situações que exigem do líder sempre novas habilidades, essas habilidades precisam se somar a uma vantagem competitiva para a empresa permitindo um desempenho melhor em prazo menor. O líder situacional deve ter:

• Compromisso com uma forma melhor de liderar;
• Coragem de desafiar as normas existentes;
• Iniciativa pessoal para transpor as barreiras definidas;
• Motivação própria e sobre os outros.

Após seleção, conduzi-los para treinamento específico e criar um canal de comunicação especial com a equipe

Como construir e desenvolver equipes de alto desempenho:

• Alinhar a equipe em relação a missão, aos objetivos e metas.
• Colocar todos os colaboradores selecionados voltados para a direção apontada pela estratégia.
• Mobilizar as equipe promovendo o engajamento e transformando as dificuldades em oportunidades de repensar e melhorar o desempenho.
• Preparar o líder com ferramentas para abordar abertamente os caminhos para o desempenho da equipe.

3. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL OPERACIONAL

Objetivo: Capacitar, desenvolver e motivar colaboradores.

        Onde:

• Departamento operacional

Como Capacitar e desenvolver:

• Fazer levantamento das necessidades da empresa e do interesse individual dos colaboradores.
• Colocar em prática um programa de treinamento conforme as necessidades e interesses diagnosticados.
• Fazer a implementação do treinamento por meio de cursos.
• Desenvolver uma nova mentalidade gerencial, transformando a empresa em uma verdadeira escola, sendo que os gerentes serão os educadores e os colaboradores, educandos, obtendo assim um processo de capacitação e desenvolvimento permanente.

Como motivar:

• Criação de um plano de carreira com politicas de cargos e salários bem definidos.
• Estimular o bom relacionamento evitando assim a competitividade negativa.
• Estimular os colaboradores a expressarem as suas ideias.
• Elogiar sempre que as metas forem atingidas e/ou problemas selecionados.
• Definir metas e objetivos para que os resultados sejam alcançados.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

O objetivo deste trabalho foi elaborar um plano de gestão para uma empresa (hipermercado). Os objetivos propostos foram atingidos por meio dos conhecimentos adquiridos nas aulas e pesquisas complementares.