Disfunção burocrática

1. Cite e descreva uma experiência que você teve ao lidar com a burocracia pública ou privada. E descreva e identifique a disfunção burocrática ocorrida.

Resposta: a experiência relatada deve referir-se às seguintes disfunções burocráticas:

-particularismo;fazer a cama;excesso de regras e formalismo;hierarquia; lentidão; desestímulo à inovação;despersonalização das relações; autoritarismo

2. Dê exemplos de uma ação administrativa eficiente e eficaz e analise as diferenças entre ambas. Pense no seu trabalho ou no seu processo de estudo. Faça uma análise crítica do seu desempenho com base nesses conceitos.

Resposta; Os conceitos devem ser bem explicitados; eficiência (otimização dos recursos disponíveis, relação entrada e saída, atendimento ás exigências do tempo, prazos e custos, ênfase nos meios e nos aspectos internos); eficácia (resultados, fins, satisfação das necessidades dos clientes, alcance dos objetivos, ênfase nos aspectos externos

3.O que é o sistema social de uma organização? Como funciona esse sistema em sua empresa ( estrutura formal x estrutura informal, grupos , relacionamentos, panelinhas, cliques, fofocas, maneiras de infringir as regras formais)

resposta : Sistema social de uma empresa é o conjunto de pessoas e grupos que se relacionam no dia-a-dia da empresa, suas relações, comportamentos e vínculos afetivos e de relacionamento.é o que muitos autores denominam de estrutura informal

3. Explique o seu nível de motivação no curso do Cederg com base em pelo menos duas teorias motivacionais.

Resposta: se o nível é alto ou baixo e porque. Faça uso das teorias de Maslow, McClelland, Herzberg, teoria da equidade , teoria da expectativa e outras.

4. Analise a atuação do seu chefe ou de um ex-chefe com base nas teorias conmtemporaneas de liderança.

Resposta: use as seguintes teoriase modelos de liderança: modelo de eficácia do líder, teoria de Bennis, de Covey., de Jack Welch, de James Hunt