Empreenderismo e inovação

FUNDAMENTOS DE MARKETING

1. Descrever o ramo de atividade:

Escola de Cursos Profissionalizantes.

1. Analisar a localização do estabelecimento

Estabelecimento localizado em área central, na principal avenida da cidade, lado nobre da via. Fácil acesso. Com médio fluxo de pedestre e grande fluxo de carros. Acessível a quem utiliza transporte coletivo. E também possui estacionamento próprio.

1. Descrever o mercado consumidor (público-alvo)

Independe de idade o publico alvo são todos aqueles que desejam aprender, capacitar-se, aprimorar-se e qualificar-se não somente ao mercado de trabalho mas quem busca conhecimento.

1. Descrever o mercado concorrente
   
2. DESCREVER COMO FUNCIONA O MARKETING DA EMPRESA
   
3. DESCOBRIR COMO ELABORAM A PROJEÇÃO DO VOLUME DE PRODUÇÃO, DE VENDAS OU DE SERVIÇOS.

1. DESCREVER OS PRODUTOS E/OU SERVIÇOS OFERECIDOS

Cursos profissionalizantes na área de TI e Administrativa, aulas em turma ou individuais e  encaminhamento ao mercado de trabalho.

1. DESCREVER QUAIS SÃO AS FORMAS DE COMUNICAÇÃO QUE A EMPRESA SE UTILIZA PARA ATINGIR SEU PUBLICO ALVO.

A empresa se comunica com o publico alvo através de divulgação nos sites de divulgação de vagas de emprego, tv, jornal, redes sociais, e-mail, telemarketing e cartazes em pontos estratégicos.

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

1. Quais são as ameaças e as oportunidades?  2 de cada  explique .

Todo novo concorrente que entra no mercado torna-se uma nova ameaça a empresa. E os cursos online também são uma ameaça pois se os alunos que saem do interior do estado que se deslocam até a sede da Treinatec para fazerem cursos, soubessem da praticidade que é fazer um curso online, não viriam até a cidade. Pensando nisso a escola já esta investindo na modalidade online.
Os treinamentos diários que a empresa oferece faz com os que os colaboradores estejam aptos desde o primeiro atendimento até a finalização do curso. E com a equipe motivada é possível que o cliente se fidelize principalmente pelo atendimento, prestativo, educado e eficaz.

1. Como a empresa realiza o acompanhamento dos resultados empresariais? A empresa trabalha com indicadores de desempenho de processo? Existe uma metodologia (relatórios) de apresentação? Explique.

Todos os funcionários desde serviços gerais á diretores sabem quais são as metas e objetivos e todos trabalham para que possam alcança-la. O setor de vendas a cada dia coloca em um quadro qual foi o valor vendido em cursos no dia, o número de ligações realizadas, quantos agendamento s marcados, quantas visitas tiveram ou foram feitas (no caso para vendedores externos), e número de indicações recebidas.

1. Qual ferramenta a empresa utiliza para alcançar seus objetivos? Explique como ela é aplicada e gerenciada.

Através do treinamento e incentivo do comprometimento, baixo índice de rotatividade dentro da empresa. Todos os objetivos e as metas são explanados para toda e qualquer equipe, sendo direta ou indiretamente ligada aos resultados. Estimulando a crescer profissionalmente dentro da empresa, fazendo planos para carreiras profissionais.

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