Estrutura de Recurso Humanos

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4        GERENCIAMENTO DE PESSOAS

        O Gerenciamento de Pessoas é de vital importância para qualquer empresa, não é apenas mais um departamento da organização. Segundo Chiavenato (1999), a gestão de pessoas é contingencial e situacional, sendo que dependem de vários aspectos como a estrutura organizacional adotada, a cultura que existe em cada organização, as características do contexto ambiental, o negócio da empresa, os processos internos, entre outras variáveis importantes.

4.1        Estrutura de Gestão de Pessoas

        A Pata de Árvore Urnas Biodegradáveis para Pets é uma empresa pequena e possui poucos funcionários, fazendo parte do SIMPLES NACIONAL. Portanto, de maneira inicial nos trabalhos, um dos sócios proprietários e fundador irá assumir as funções de administração da empresa, sempre estando à disposição em tudo o que for preciso.

        O Planejamento de Recursos Humanos é importante para a empresa, pois é através dele que conseguimos prever as necessidades futuras de mão de obra e consequentemente a realização de recrutamento e seleção de possíveis candidatos.

        A empresa precisará de um administrador e de um auxiliar administrativo. Nesse caso é importante e necessário ter o conhecimento da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), onde demonstra todas as informações necessárias sobre o perfil do colaborador, a descrição de suas atividades, habilidades, horários de expediente e remuneração de cada um.

        

Administrador - CBO: 252105

        Esta classificação é valida para um administrador de empresas, de Marketing, de Recursos Humanos, de Patrimônio, de médias e pequenas empresas, de empresas privadas ou publicas, de finanças, analista administrativo, consultor de organização.

        As habilidades de um administrador incluem responsabilidade com suas funções, no que diz a respeito Recursos Humanos, finanças, bons relacionamentos, visão sistemática e conhecimento.

        Em relação a suas atividades, um administrador planeja, organiza, controla a área de Recursos Humanos, patrimônio, matérias, informações financeiras, tecnológicas, elabora planejamentos e projetos organizacionais, implementa programas e projetos, promove estudos e controla o desempenho organizacional, se dispõe a consultoria administrativa a organização e pessoas.

Horário de Trabalho: das 08h00min às 18h00min.

Salário: R$ 3.359,00

Auxiliar de Administração – CBO: 411005

        Esta classificação é válida para um auxiliar administrativo, um membro essencial para o bom funcionamento de diversos departamentos da empresa.

        Sendo assim, fazem parte das habilidades necessárias, a agilidade, o planejamento a organização, o controle e a disposição.

        Em suas atividades auxiliará na verificação de entrada e saídas de pedidos, controle de estoques, receber e enviar documentos, receber e preparar os envios das urnas, atender chamadas telefônicas, recepcionar clientes de necessário, fazer o arquivamento de documentos, manter atualizados os contatos dos clientes, auxiliar na divulgação, saber utilizar as redes sociais e maquinas comuns e escritório, entre outros.

Horário de Trabalho: das 08h00min as 18h00min

Salário: R$ 1.249,00

O organograma é utilizado nas organizações como uma espécie de diagrama, tanto para pequena média ou grande empresa, para representar as suas relações hierárquicas, cargos e posições ocupadas, ou nos mais simples casos, a distribuições dos setores, unidades funcionais, além de tornar visível a todos os seus componentes, a comunicação travada entre eles. A seguir segue o organograma da empresa Pata de Árvore Urnas Biodegradáveis:

  Figura 00 – Organograma da Empresa

[pic 2]   Fonte: Autoria do Grupo

        Nos exercícios iniciais de funcionamento da empresa a administração caberá aos próprios sócios, realizando revezamento das funções com horários previamente agendados com o objetivo de reduzir os custos, já que a assessoria contábil da empresa será terceirizada.

Nossa empresa realizará um recrutamento efetivo, sem precisar recorrer à empresa externa. Para isso optou-se por anunciar vagas através de classificados em jornais, anúncios em empresas de emprego e em sites de “procure emprego”. A vaga disponível no período inicial da Pata de Arvore Urnas Biodegradáveis será somente de auxiliar administrativo, sendo que as demais funções os sócios irão realizá-las. Será de responsabilidade dos sócios a análise dos currículos.

Assim que selecionados os currículos mais alinhados com o perfil da vaga disponibilizada, segue-se a etapa de recrutamento dos candidatos. Neste processo, serão agendadas entrevistas realizadas também pelos próprios sócios administradores, sendo orientadas de acordo com o seguinte formulário:

Figura 00 – Formulário de Entrevista

[pic 3] Fonte: Autoria do Grupo

Após o processo de seleção, o colaborador terá um treinamento inicial onde irá procurar-se familiarizar o mesmo com a empresa e o produto a ser comercializado, além de trabalhar outros aspectos considerados essências para o exercício da profissão.

Para estimular e melhor qualificar o desenvolvimento das habilidades de gestão, os colaboradores farão uso de ferramentas online gratuitas oferecidas pelo SEBRAE. Cursos de Ensino a Distância (EAD) através de um portal disponibilizado na internet onde o colaborador terá um acesso com login e senha, tendo a disposição cursos nas áreas de vendas online, de atendimento ao cliente, de gestão de negócios, entre outros, visando o diferencial no atendimento da organização como forma de fidelizar sua clientela e buscando uma qualificação no negócio. Após os treinamentos, será analisado se o colaborador está apto a desempenhar todas as atividades solicitadas através de testes elaborados a partir do curso feito pelo mesmo.