Estágio Supervisionado II

1. INTRODUÇÃO

        Trabalho aplicado na empresa ETICE (EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO CEARA), como forma de aprovação do Estagio supervisionado II do Curso de Administração.

1.1 Apresentações da empresa

A ETICE (EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO CEARA) é uma empresa do ramo de TI (TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO). Hoje atendendo todo o estado do Ceará, com serviços de instalações e manutenções de antenas de rádio e fibra ótica. A empresa visa atender com máxima prioridade as necessidades dos clientes, fazendo a ligação entre eles e o fornecedor.

1.2 Justificativa

        Aplicar os conhecimentos teórico na prática com o intuito de aprimorá-los, buscando observar e entender o ambiente de trabalho da ETICE (EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO CEARA).

1.3. Objetivo geral do trabalho

        Demonstrar o objetivo pelo qual o aluno está desenvolvendo o trabalho de estágio, identificando a aplicabilidade dos conhecimentos teóricos à prática da administração de empresas, objetivando a compreensão real das vivências voltadas para as atividades realizadas pela empresa e comparando-as com os conteúdos das disciplinas estudadas pelo aluno no decorrer do curso de graduação de Administração.

1.4 Metodologia

        Para a realização deste trabalho, foi utilizado como metodologia de pesquisa bibliográfica, informações obtidas por funcionários através de conversas realizadas na empresa, no site da empresa e elaborando um relatório dissertativo.

2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

2.1. Caracterização da empresa

        Razão Social: Empresa da Tecnologia da Informação do Ceará – ETICE,        Av. Pontes Vieira, N° 220 – São João do Tauape, CEP: 60130-240, FORTALEZA- CEARÁ. Setor de Atividade: SCM ( Serviço de Comunicação de Multimídia).

2.2. Histórico da empresa

        A ETICE, empresa pública, dotada de personalidade jurídica de direito privado, da Administração Indireta, foi criada pela Lei 13.006, de 24 de março de 2000, modificada pelas Leis n° 13.875, de 07 de fevereiro de 2007, de acordo com o inciso I, do art. 80, n° 14.335, de 20 de abril de 2009, vinculada á Secretaria do Planejamento e Gestão, tem sede em Fortaleza e jurisdição em todo o território do estado do Ceará.

2.3 Missão

Fortalecer a gestão publica e o desenvolvimento econômico e social, por meio da Tecnologia da Informação e Comunicação.

Maximiano (2004) estabelece a missão como “o propósito ou as razões para a existência da organização, do ponto de vista de sua utilidade para os clientes”.

Já Para Chiavenato (2005), missão significa uma tarefa que é recebida. É a razão de existência da organização.

A missão da empresa esta anexada de forma clara em informativos expostos flanelógrafos por todo o prédio. Desde a recepção ate os respectivos setores de atuação. Onde em reuniões semanais é fortalecida a missão da empresa

A identificação com a missão da empresa por parte dos colaboradores como também dos stakeholders está no comprometimento do que foi estabelecido no planejamento estratégico definido para os anos de 2015 a 2018, os stakeholders notadamente fornecedores e clientes estão envolvidos na cadeia produtiva da tecnologia da informação e comunicação (TIC), portanto plenamente identificados com a missão da empresa.

2.4 Visão

Ser referencia nacional, até 2018, como uma empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) indutora da inovação e modernização para o desenvolvimento econômico e social do estado do Ceará.

Segundo Costa (2007), visão é um modelo mental de um estado ou situação altamente desejável, de uma realidade futura possível para a organização.

Rodrigues (2009) defini da seguinte forma, a visão da empresa é a explicação do que ela tem por objetivo de posicionamento para o seu futuro. Sendo ainda a tradução da maneira pela qual ela deseja ser vista, bem como algo que seja motivador e tangível e possível de ser alcançado.

A visão da empresa esta anexada de forma clara em informativos expostos flanelógrafos por todo o prédio. Desde a recepção ate os respectivos setores de atuação. Onde em reuniões semanais é fortalecida a visão da empresa.                                                                                              

A identificação com a visão da empresa por parte dos colaboradores como também dos stakeholders está no comprometimento do que foi estabelecido no planejamento estratégico definido para os anos de 2015 a 2018, os stakeholders notadamente fornecedores e clientes estão envolvidos na cadeia produtiva da tecnologia da informação e comunicação(TIC), portanto plenamente identificados com a missão da empresa.

2.5 Valores

Transparência;

Proatividade;

Comprometimento;

Credibilidade;

Criatividade;

Equidade;

Ética.

Segundo Tamayo (1998) valores organizacionais são princípios ou crenças, organizados hierarquicamente, relativos a condutas ou metas organizacionais desejáveis, que orientam a vida da organização e estão a serviço de interesses individuais, coletivos ou ambos.

Para Oliveira (2005), os valores são o conjunto dos princípios e crenças que a organização carrega, fornecendo suporte para a tomada de decisões. Além de contemplarem uma grande interação com questões éticas e morais. Podendo se transformar em combustível para vantagem competitiva.

Os valores da empresa esta anexada de forma clara em informativos expostos flanelógrafos por todo o prédio. Desde a recepção ate os respectivos setores de atuação. Onde em reuniões semanais são fortalecidos os valores da empresa.                                                                      

A identificação com os valores da empresa por parte dos colaboradores como também dos stakeholders está no comprometimento do que foi estabelecido no planejamento estratégico definido para os anos de 2015 a 2018, os stakeholders notadamente fornecedores e clientes estão envolvidos na cadeia produtiva da tecnologia da informação e comunicação(TIC), portanto plenamente identificados com a missão da empresa.