Estágio supervisionado

ESPM- ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING ADMINISTRAÇÃO

ESTÁGIO SUPERVISIONADO

KASA IMÓVEIS

GEORGE KRUG

Porto Alegre

2013

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING

PLANO DE GESTAO

RELATÓRIO DE ESTAGIO SUPERVISIONADO

____________________________________________________________________

George Krug

Estudante

_____________________________________________________________________

 Chico

______________________________________________________________________

Liliane Antunes Rohde

Orientadora

Resumo

Este trabalho é um estudo sobre a empresa Kasa Imoveis que atua no ramo imobiliário na regiao de Canoas. Neste trabalho sao analisadas as funcoes e responsabilidades do estagiario George Krug que atua como corretor.

Nesse estudo é possivel identificar como a empresa se posiciona no mercado, qual é a sua estrutura interna, seu quadro de colaboradores e seus produtos. È montado um relatório de gestão seguindo a trilha de marketing onde sao abordados temas como as estratégias, marketing, TI e seus resultados no mercado. Foram sugeridas melhorias em processos da empresa...................

Abstract

LISTA DE FIGURAS

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO        

PERFIL DA ORGANIZAÇÃO        

2.1. INSTITUIÇÃO, PROPÓSITOS E PORTE DA ORGANIZAÇÃO        

2.1.1.Denominação, Porte e Forma de Atuação        

2.1.2.Histórico        

2.1.3.Norteadores Estratégicos: Negócio, Missão, Visão, Valores        

2.2 PRODUTOS E PROCESSOS        

2.2.1. Principais Produtos        

2.2.2. Descrição dos Processos Principais e de Apoio        

2.2.3.Equipamentos e Instalações        

3.PESSOAS        

2.3.3.Força de Trabalho: Denominação e Composição (perfil)        

2.3.4.Sócios, mantenedores ou instituidores        

2.3.5.Organograma        

2.4. CLIENTES E MERCADOS        

2.4.3.Principais Mercados        

2.4.4.Principais Clientes        

2.4.5.Descrição da Cadeia de Distribuição        

2.4.6.Necessidades dos Clientes        

2.5.FORNECEDORES E INSUMOS        

2.5.3.Descrição dos Fornecedores e da Cadeia de Suprimento        

2.5.4.Relacionamento com Fornecedores        

2.6.SOCIEDADE        

2.6.3.Comunidades com Relacionamento e Parcerias        

2.6.4.Necessidades das Comunidades e Impactos da atuação da organização        

2.7.AMBIENTE COMPETITIVO        

2.7.3Descrição da Concorrência        

2.7.4Share de Mercado        

Fatores de Diferenciação        

Mudanças no Ambiente Competitivo        

OUTROS ASPECTOS RELEVANTES        

DESCRIÇÃO DAS PRÁTICAS DE GESTÃO ( exemplo trilha de marketing)        

FORMULAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS (2.1)        

IMAGEM E CONHECIMENTO DE MERCADO (3.1)        

RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES (3.2)        

OUTRAS PRÁTICAS 1        

OUTRAS PRÁTICAS 2        

OUTRAS PRÁTICAS 3        

RESULTADOS RELATIVOS AOS CLIENTES E AO MERCADO (8.2)        

OUTROS RESULTADOS        

LINHAS DE AÇÃO        

DESCRIÇÃO DAS OPORTUNIDADES DE MELHORIA        

HISTÓRICO E ESTIMATIVAS DAS PERDAS        

PLANO DE AÇÃO        

Objetivo        

Abordagem (tática)        

Plano (atividades, responsáveis, prazos e recursos)        

ATIVIDADES REALIZADAS NA ORGANIZAÇÃO        

FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES        

5.2. RELAÇÃO DAS ATIVIDADES REALIZADAS COM AS ESTRATÉGIAS DA ORGANIZAÇÃO        

5.3. DESCRIÇÃO DAS MELHORIAS / INOVAÇÕES IMPLEMENTADAS OU SUGERIDAS        

CONCLUSÃO        

REFERÊNCIAS        

ANEXOS        

1. INTRODUÇÃO

O presente relatório do Estágio Supervisionado tem como objetivo de analisar atividade desenvolvidas pelo aluno George Krug do Curso Administração de Empresas na faculdade Espm Sul, unidade de Porto Alegre/Rio Grande do Sul. No presente estágio, o aluno tem como objetivo a área da Corretagem Imobiliária com a prospecção de novos clientes e vendas de imóveis novos e usados.