Exemplo de Relatório Parecer Gerencial

A empresa Solu- soft atua na prestação de  serviços em soluções e aplicações  web,  desenvolvendo e aprimorando softwares.

O presente relatório tem como intuito descrever como foi realizado o processo para solucionar e aprimorar o sistema Institucional SiGA, da Faculdade de Tecnologia- FATEC de Araçatuba.
Para o desenvolvimento deste projeto  utilizou-se a ferramenta de Design Thinking, para ter uma abordagem mais criativa na resolução dos problemas.
O gerente de Projeto, reuniu toda equipe de tecnologia e apresentou o sistema SIGA, para juntos trabalharem em uma solução, organizando os processos em etapas.

1º Etapa: Identificação do problema
Para o levantamento de problemas  foram designadas duas analistas de sistema, para coletar  informações dos usuários que utilizam o  sistema, entre eles alunos e professores .
A pesquisa foi realizada através de um questionário, onde o entrevistado  informava  quais as principais dificuldades encontradas ao utilizar o sistema.
Com estes dados, foi elaborado um relatório em forma de lista contendo as dificuldades mencionadas.

Dentre eles foram apresentados 3 principais problemas:
1º problema: Horários
- Os horários não são claros, o usuário necessita visualizar a legenda por meio de códigos confusos, o que acaba dificultando a visualização.

2º problema: Notas
- Não há uma separação clara das notas, onde começa e onde termina as notas de uma matéria e as avaliações não são padronizadas de 0 a 10, e não existe uma coluna especificando o peso das notas.

3º problema: Matrícula
- O usuário precisa ler todas as regras para conseguir utilizar os sistema, tem que ficar lendo a legenda, ficando confuso e quando é efetuado a matrícula, o sistema não retorna um feedback se a matrícula foi cadastrada ou não.

2º Etapa: Brainstorm
Com os problemas identificados, a equipe se reuniu novamente para dar ideias de como solucionar, onde cada membro da equipe contribuiu com ideias inovadoras, que foram anotadas em um papel onde todos tinham acesso.

3º Etapa : Prototipagem
Depois de reunir todas as ideias, foi escolhida a opção ideal, que foi levada para o designer e o desenvolvedor criar possíveis interfaces, otimizando o sistema.

4º Teste
Com as interfaces criadas e as soluções aplicadas, o projeto foi apresentado em uma reunião para a Direção da empresa, para os usuários do sistema alunos e professores que deram sua opinião sobre a resolução do projeto.

 soluções apresentadas:
1º Horários: Para melhor visualização dos horários foi inserido em uma tabela, onde mostra de forma clara o dia e os horários das aulas, com as disciplinas destacadas cada uma em uma cor.

2º Notas: Cada matéria possui seu espaço, contendo as avaliações, as notas, o peso das notas, tudo isso de forma clara.

3º Matrícula: As disciplinas de cada semestre aparece de forma ordenada, de fácil visualização, com um botão para confirmar a matrícula, retornado um feedback de que foi realizada com sucesso.

Portanto, o feedback para solução do projeto foi positivo, conseguiram identificar os problemas que foram apontamos na apresentação e suas respectivas soluções, as interfaces ficaram mais claras, intuitivas. Houve também alguns pontos de melhoria que foram ressaltados, para que a equipe possa considerar mais a opinião do usuário em relação as interfaces.