Fundamentos de Ciências Sociais

Questão 1: Estratégias de foco

Em marketing, focalizar significa fornecer um mix de produtos relativamente estreito para determinado segmento de mercado. A abrangência do foco de uma empresa pode ser descrita em duas dimensões: foco de mercado e foco de serviço. Essas duas dimensões definem as quatro estratégias básicas de foco descritas a seguir:

Totalmente focada: neste caso é oferecida uma faixa limitada de serviços a um segmento de mercado restrito e específico.

Um exemplo de empresa totalmente focada é a empresa gaúcha Artecola, de Campo Bom, no Vale do Rio dos Sinos, é um exemplo de negócio que cresceu produzindo variações de um único produto. Seu faturamento, de quase 200 milhões de reais, vem todo da venda de colas especiais. Os segredos são o número de variações e o tipo de cliente que a Artecola consegue atingir. Entre os compradores estão fabricantes de automóveis, calçados, embalagens, móveis e cigarros. Alguns deles, empresas globais, como a Nike. Recentemente, a maior fabricante mundial de calçados esportivos escolheu a Artecola como fornecedora de uma cola ecologicamente correta, à base de água. O produto será usado na fabricação de tênis no Brasil e na Argentina.·.

Focada em mercado: Uma empresa focada em mercado concentra-se em um segmento estreito, mas tem amplo leque de serviços.

Como exemplo, temos o Instituto Beleza Natural, uma rede de salões de beleza carioca que, desde os anos 90, tem seu leque de serviços direcionados a um único público: mulheres com cabelos cacheados, ondulados e crespos. Além de serviços de corte, coloração e outros comuns a um salão de beleza, a empresa desenvolveu sua própria linha de produtos. Por meio de uma fábrica própria, a Cor Brasil, produzem mensalmente toneladas de cremes, shampoos, bases para tratamento e outras soluções para este tipo de fio crespo e ondulado, presente em quase 70% da população brasileira. Hoje, além de salões, a empresa conta com pontos de vendas de seus exclusivos produtos. Já são mais de 40 unidades de negócios, incluindo institutos, lojas de produtos e quiosques.

Focada em serviços: empresas que optam por focar em serviços oferecem um leque estreito de serviços a um mercado razoavelmente amplo.