GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS E MEIO AMBIENTE

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CURSO: GESTÃO HOSPITALAR

NOME ACADÊMICO	RA
IGOR REIS SANTOS	4212731047

Desafio Profissional

CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR SÉRIE: 5ª

 DISCIPLINAS NORTEADORAS:

GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS E MEIO AMBIENTE; GESTÃO DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS HOSPITALARES; AUDITORIA HOSPITALAR; GERENCIAMENTO DE FARMÁCIA HOSPITALAR; GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS HOSPITALARES; TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR II

Tutor à Distância: Antônio João Ferreira

JUIZ DE FORA/ MG

2018

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CURSO: GESTÃO HOSPITALAR

Desafio Profissional

Disciplinas Norteadoras:

 SÓLIDOS E MEIO AMBIENTE; GESTÃO DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS HOSPITALARES; AUDITORIA HOSPITALAR; GERENCIAMENTO DE FARMÁCIA HOSPITALAR; GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS HOSPITALARES; TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR II

Tutor à Distância: ANTÔNIO JOÃO FERREIRA

Trabalho desenvolvido para o curso de GESTÃO HOSPITALAR, disciplinas norteadores Disciplinas Norteadoras:

SÓLIDOS E MEIO AMBIENTE; GESTÃO DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS HOSPITALARES; AUDITORIA HOSPITALAR; GERENCIAMENTO DE FARMÁCIA HOSPITALAR; GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS HOSPITALARES; TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR II 

Tutor à Distância: Antônio João Ferreira

JUIZ DE FORA / MG

2017

Desafio Profissional

INTRODUÇÃO

O desenvolvimento e implantação de sistemas contendo instrumentos de planejamento, execução, avaliação e controle são indispensáveis, porém não suficientes para produzir com qualidade. Eles amenizam os efeitos mas não combatem eficazmente as causas fundamentais da má qualidade. Ao longo de nossa experiência, pudemos constatar, por exemplo, que Sistemas da Qualidade só conseguem atingir plenamente os resultados almejados quando sua implantação é acompanhada de medidas que incrementem a capacidade gerencial das empresas. Qualidade não é o objetivo e sim o resultado de um trabalho gerencial competente, participativo e pró - ativo

No processo gerencial na área da saúde um dos setores mais complexos e de maior custo, que exige constantes atualizações devido as mudanças e surgimentos de novos produtos é a área de gestão de materiais hospitalares Materiais são considerados insumos ou fatores produtivos, de natureza física, com determinada durabilidade, empregados na realização de procedimentos/atividades assistenciais aos pacientes. A escassez de alguns destes, considerados imprescindíveis para assistência é um dos pontos que mais afligem os gestores dos serviços de enfermagem. A gestão de materiais é um processo no qual se planeja, executa e controla, em condições mais eficientes e econô- micas, o fluxo de materiais, partindo das especificações dos artigos a comprar até a entrega do produto. Os avanços tecnológicos têm impulsionado o aumento constante da complexidade assistencial, exigindo um nível de atenção cada vez mais elevado, por parte dos profissionais de saúde, criando uma demanda crescente por recursos materiais.

PASSO 01   O QUE É AUDITORIA INTERNA, SUAS POSSÍVEIS ATRIBUIÇÕES E A VANTAGEM DE ADOTÁ-LA DENTRO DO HOSPITAL PRÓ-VIDA

   A Auditoria interna é de grande importância para as organizações, ajudando a eliminar desperdícios, simplificar tarefas, servir de ferramenta de apoio à gestão e transmitir informações aos administradores sobre o desenvolvimento das atividades executadas” (Almeida, 2003). De facto, conforme poderemos constatar, mais adiante, uma organização que dispõe de auditoria interna é beneficiada em termos de liderança, eficácia na criação e manutenção de controlos internos, entre outros aspetos. Segundo Barreiro (2007, p.27) “um departamento de auditoria interna, competente e atuante, pode, atempadamente, evitar a eclosão de fraudes ou de outro tipo de comportamentos lesivos quer morais quer materiais, antiéticos ou, simplesmente, de natureza desviante”. Já para Teixeira (2006), o auditor interno atua como sendo um “sócio estratégico da gestão”, na medida em que, este desempenha “o papel de assessor e consultor na identificação dos riscos e deve propor estratégias que permitam à organização melhorar o seu desempenho dentro do setor económico”.

   Para Miller (2008), “o sucesso da organização traduz-se no sucesso de toda a função de auditoria interna e de cada profissional em particular”. Com base nas ideias acima referidas, em particular a última, podemos concluir que a atividade do auditor interno na organização é fundamental no apoio ao sucesso das organizações. Porém, para que tal aconteça, o auditor interno deve estar permanentemente a par de todas as estratégias de negócio no crescimento da organização, de forma a ir atualizando os planos de auditoria para que retratem as condições atuais. Ademais, o auditor deve ainda possuir um conhecimento abrangente de toda a envolvente do negócio, de modo a que os planos de auditoria “sejam focalizados para outros aspetos e alargados de acordo com as necessidades” (Miller, 2008), possibilitando, assim, uma auditoria mais adequada. Em suma, as organizações que possuem auditoria interna podem colher inúmeros benefícios que lhes permitem, mais facilmente, alcançar os seus objetivos.

   A auditoria em saúde é executada através de normas técnicas e administrativas, regras de utilização e prestação dos serviços, tabelas de procedimentos e honorários, além de protocolos técnico-científicos que orientam as boas práticas médicas e profissionais. As vantagens da auditoria no hospital PRO-VIDA  visam, principalmente: Evitar o excesso de oferta e uso inadequado dos serviços;

Prevenir ou monitorar a má prática; Monitorar a qualidade; Equilibrar os padrões e os resultados da prestação da assistência; Estabelecer regras para o funcionamento e desempenho de serviços terceirizados ou próprios da atenção à saúde. A auditoria em serviços de saúde fiscaliza também os contratos a fim de tomar conhecimento de tudo que foi estabelecido entre as partes. Ela deve respeitar o acordo em contrato entre as partes envolvidas, mantendo assim o equilíbrio dos procedimentos. A auditoria também: Assegura a qualidade dos serviços oferecidos e prestados pela instituição; Aprimora os procedimentos técnicos, administrativos, e éticos dos profissionais da saúde; Avalia o desempenho do serviço. Além de promover o processo educativo dos profissionais, objetivando o avanço da qualidade do atendimento a um custo compatível com os recursos financeiros da instituição.