GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO            

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

RA: 2485803188 / Leonardo Da Silva

RA: 1588882926 / Daniel Vieira Souza

RA: 2485723093 / Gabriel Santos Ghirghi

RA: 2485721558 / Deborah Regina Padilha

RA: 1593890255 / Gustavo Felipe Da Silva Campos

Facility Consultoria

ATPS – ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA - RELATORIO ETAPA 1

São Paulo

2015

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO            

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

São Paulo

2015

RA: 2485803188 / Leonardo Da Silva

RA: 1588882926 / Daniel Vieira Souza

RA: 2485723093 / Gabriel Santos Ghirghi

RA: 2485721558 / Deborah Regina Padilha

 RA: 8405106704 / Valeria Gonçalves Maranhão

RA: 1593890255 / Gustavo Felipe Da Silva Campos

Facility Consultoria

ATPS – ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA - RELATORIO ETAPA 1

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CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO            

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

São Paulo

2015

Sumário

Introdução ................................. 4

Detalhamento da Análise .......... 5

Quadro de Análise ..................... 6

Considerações Finais ................ 7

Bibliografia ................................. 8

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Introdução

    Somos a empresa Facility Consultoria, nosso trabalho é ajudar empresas com funcionários desmotivados, procuramos algumas formas de motivar esses funcionários para que possam dar lucro a empresa.

    A empresa Ponto Frio esta com problemas, então fizemos uma visita para que possamos ter uma visão mais ampla do mercado e das dificuldades que eles estão passando.

    Detalhamos o nosso processo com a empresa Ponto Frio, com base nos problemas que eles estavam tendo.

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Detalhamento da Análise

    O primeiro passo realizado foi diagnosticar os problemas. Verificamos com os colaboradores individualmente, os seus questionamentos e conversamos em grupo para identificar quais eram as dificuldades e os questionamentos dos benefícios.

    Para que possamos ter uma visão mais ampla do mercado e das dificuldades, visitamos a empresa Ponto Frio. Conversamos com o Gerente Rafael, sendo assim, nos informou que a empresa valoriza muito os funcionários e para isso é realizada uma reunião quinzenalmente para que os funcionários possam dar ideias de melhorias no ambiente de trabalho e dicas de como aprimorar as abordagens aos clientes. Tornando assim um ambiente de trabalho mais agradável. Mensalmente, os funcionários que atingirem a meta estipulada pela empresa, ganham R$70 reais a mais no salário e ainda concorrem a sorteios, podendo ganhar ingressos de cinema, Cesta Básica e/ou deixar acumular os pontos para uma compra futura de eletrodomésticos. E assim, é uma excelente maneira de motivar e fazer que os funcionários cumpram as suas metas.

    Explicamos para o Senhor Luís a importância de sua gestão, que para obtermos mudanças, é preciso traçar metas e objetivos, cobrar resultados em meio ao processo de vendas, além de detectar falhas e acentos, estimulando e auxiliando os componentes a aumentarem a eficácia nas vendas.

    O mercado logístico esta sempre em uma constante mudança, e os colaboradores sempre devem estar atualizados com as novas demandas do mercado. Orientamos os colaboradores a importância da visão sistêmica. Não basta fazer planejamentos estratégicos, também não adianta somente criar um ritmo organizacional eficaz ou fazer medições competentes. É preciso levar para toda a organização, o que significa pessoas e processos que fazem parte dela ate o cliente. Para obter sucesso.

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Quadro de análises

QUADRO DE ANÁLISE DOS TRAÇOS DA PERSONALIDADE

Nome do Funcionário	Função	Traços da Personalidade	Justificativa
Daniel Tavares	Vendedor	Extrovertido	É mais comunicativo com as pessoas.
Kevyn Nascimento	Caixa	Neuroticismo	Cansada do seu trabalho, não tem mais paciência para isso, porque faz o mesmo trabalho todos os dias.
Agnaldo Oliveira	Marketing	Amabilidade	Não gosta do que faz na empresa, esta sempre de mal humor e irritado.
Rosana Santos	Vendedora	Neuroticismo	Não gosta de dialogar com clientes, pois, se irrita fácil.
Maria Cunha	Vendedora	Extrovertida	Gosta de trocar ideias e informações.
Jose Ricardo	Gerente	Abertura para Experiência	Por ele ter esse perfil,  trazer novas ideias, e poderá passar a sua experiências para outros funcionários.
Sandro Martins	Diretor do RH	Escrupolosidade	Traça um perfil de organização e de autodisciplina.
Carlos Eduardo	Marketing	Amabilidade	Sempre atendendo as pessoas de bom humor e tem uma boa relação com os clientes.
Valter dos Anjos	Caixa	Extrovertida	Gosta de lidar com pessoas e grupos, esta sempre de bom humor.
Vanessa Silva	Vendedora	Extrovertida	Uma pessoa alegre e confiante, e com isso, ela trás confiança para um cliente.
Angélica Souza	Gerente	Escrupolosidade	Demostra autodisciplina, e trás orientações para os deveres e para atingir novos objetivos.
Eric Silva	Balconista	Amabilidade	É amigável e generoso .

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